14.03.2016 г. произошло ДТП не по моей вине, ГАИ приехали и предложили составить европротокол, чтоб было быстрее если сумма до 400 евро, я согласился, прикинул, , что должен уложиться. Сразу поехал в ТАСК, на Червякова, 46, оформил документы, дело №1480, через 3 дня осмотр авто. Страхую у них 3 авто уже лет 6. Обращение первое. Оценщик Власовец Александр ООО "Автотрансгарант" (сидят оценщики и страховщики в 3-х метрах друг от друга, пытаются показать, что не имеют отношений, смешно). В акте оценщик написал: замена дуги (кенгурина), замена подкрылка, покраска бампера и покрытие антигравийной пленкой (это повреждения в ДТП). Оценщик сказал - все начислим, можете ремонтировать. (хорошо я это не сделал)
5.04.2016 г. я получил смс "По вашему делу №1480 начислено 3095900 (150уе) ". Удивился, что за сумма, чего с ней делать. Звоню по номеру указанному в смс (029)6930405 говорю я не согласен с суммой выплаты, с кем пообщаться, ответ девушки: это не мы, это оценщики так оценили, говорю "дайте телефон оценщиков", ответ "у нас нет их номера" приезжайте общайтесь.
6.04.2016 г. опять звоню, ответ тот же приезжайте общайтесь. Разозлили. сидят в 3 метрах и у них нет телефона. Ладно поехал, на Червякова 46, 2 эт., подхожу к оценщикам -говорю" я не согласен с суммой выплаты", они "это не к нам, а к администратору ТАСК", иду к нему повторяю то же, он говорит подойдите к 5-му столику к вам подойдут. Сажусь за 5-й столик, жду, приходит какой то их "специалист" (не помню как зовут) спрашивает в чем проблема? (будто еще не знает). Повторяю то же, по делу №1480, еще говорю, зачем мне по телефону ничего не сказали, а заставили ехать и сказали, что это к оценщикам? Ответ: не знаю, не я по телефону отвечаю - как мне начислялась выплата? С чего брали? Ответ: оценщик оценил, износ авто 50%, расчет был такой, что дуга, пленка, подкрылок, цвет бампера стояли с завода, за повреждение бампера сумма выплаты 0 (ноль), спрашиваю почему, ответ: у вас с правой стороны есть повреждение бампера (у меня справа с самого низа содрана пленка 7х7 см и треснута краска), а завод не предусматривает покраски части бампера поэтому ноль
я говорю: так удар слева, там не было никаких повреждений, ответ: а это неважно
я говорю: так дуга, цвет бампера, пленка не с завода (недавно красил обвес, покрывал антигравийной пленкой и установил дугу), ответ: а почему не предоставили чеки и т. д., где покупали, я ему: так никто не спрашивал, я первый раз обращаюсь и не могу знать всех ваших правил.
Ответ: все вопросы к оценщику.
Я: так где мне искать оценщика, я в лицо не помню того кто проводил осмотр, дайте номер.
Ответ: у вас должен быть акт осмотра поврежденного авто, а на нем номер есть.
Я: акта нет никто не дал.
Спрашиваю: где я за эти деньги могу сделать ремонт?
Ответ: молчание.
В общем, номер я взял у него оценщика, написал 2 заявления: о проведении независимой оценки, заявление о выдаче всех документов (мне ехидно ответили, что в течении 2-х недель).
Позвонил оценщику, тот: вам бампер не ноль оценен, а просто так получилось, т. к. у вас есть повреждение с другой стороны, как только я сказал о проведении независимой экспертизы сразу тон изменился: ну и, пожалуйста, делайте, что хотите.
Позвонил и подьехал в Бюро по стахованию(там выдают лицензии оценщикам) пообщались, вроде нашли выход: отдельно оценка на СТО той части бампера , что ранее был поцарапан и другой пострадавшей в ДТП. Так же у меня был чек о покупке кенгурина (кенгурин из Москвы). Все эти документы начальник бюро сказал предоставить оценщику.
Поездив по СТО после упоминания о том , что документы нужны в страховую одни отказывали, другие цену задирали, третьи говорили про очередь на пол года, плюнул, решил отдать чек на покупку кенгурина оценщику(о чеке говорил оценщику еще вначале). Оценщику дозвониться 2,5 недели не мог, номера не поднимали. Позвонил в страховую, говорят , чеки нужно нам предоставлять. Непонятно кто где неправильно говорит. Приехал в страховую 25.05.2016 привез чек, ок . мы передадим оценщику. Звоните ему(оценщику!!!!) дали еще номер, прошла неделя , звоню, никто не берет, в итоге за несколько дней дозвонился в оценочную ООО "Автотрансгарант" 1 раз подняла девушка 6.06.2016 и сказала , что у них документов нет увы , а оценщик Власовец отсутствует, ищите, но в течении 5 дней всегда переоцениваем .
В итоге я позвонил в страховую ТАСК там мне зам руководителя сказал , что ничего платить не будут т.к ВНИМАНИЕ дайте документ , что именно этот кенгурин(что в чеке) установлен на ваш авто. Ну такого документа у меня ясно нет. Я позвонил опять в Бюро по страхованию, там мне сказали , что знают все по моему делу : оценщик не берет трубку , потому что , НЕ ХОЧЕТ ПОРТИТЬ СЕБЕ НЕРВЫ, охренеть. (при том что я не ругался , не орал, не угрожал) Со слов сотрудника бюро, оценщик видел чек , хотел переоценить , НО страховая ТАСК сказала, что ничего платить мне не будут из принципа, думаю потому что я написал негативный отзыв о них. http://www.spr.by/forum_vyvod.php?id_tema=3558523
в заключении скажу. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами ЗАСО ТАСК тк ведут себя как мошенники , а бабки то берут и оценочной конторы ООО "Автотрансгарант" т.к. их сотрудники боятся общаться с клиентами. обе конторы перекладывают ответственность друг на друга и не дают офицальных ответов.
продолжение следует........
. Так вот она необходима тока в строго ограниченном количестве случаев - ее не требуется ни возить с собой, ни кому-то предъявлять (кроме техосмотра, замены прав и работы водителем по найму). Поэтому гаевые после ДТП моей справкой даже и не интересовались.
