• Altmer88 MemberАвтор темы
    офлайн
    Altmer88 Member Автор темы

    113

    10 лет на сайте
    пользователь #183197

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 20 июня 2014 17:56 Редактировалось Altmer88, 1 раз.

    Мне жена подарила подарочный сертификат от образовательного центра. Стоимость курса равна стоимости сертификата. Так получилось, что тот курс, который там будет читаться, я и сам бы мог провести. К тому же, они не знают, ни когда он будет, ни кто его будет вести. Т.е. сертификат мне не нужен.

    Меня просили подъехать в этот образовательный центр и заключить договор, но вместо этого мы с женой приехали вернуть деньги.

    Мы пришли в этот образовательный центр с чеком и сертификатами, но деньги нам возвращать отказались, сославшись на то, что нет ни денег в кассе (при мне получали в кассу деньги за курсы), ни руководства, которое очень нескоро появится. Оставил запись в книге замечаний и предложений.

    Сегодня звонил, сказали, что делом занимается их юрист. Номер юриста мне отказались давать.

    У нас на руках подарочный сертификат с датой выдачи, подписью и печатью и 2 чека (почему-то сумму разбили на 2 части). Даты проведения курса не указано.

    Что делать, к чему мне быть готовым и как вернуть деньги за подарочный сертификат?

  • 96_JkO Senior Member
    офлайн
    96_JkO Senior Member

    16571

    7 лет на сайте
    пользователь #520084

    Профиль
    Написать сообщение

    16571
    # 20 июня 2014 22:46 Редактировалось 96_JkO, 3 раз(а).

    Altmer88, надо разбираться что за услугу вы купили и как она должна оформляться в соответствии с законодательством.

    выглядит странным следующее обстоятельство. в договорах купли-продажи выдача чека означает заключение этого самого договора. то есть, по аналогии, вы договор уже заключили. но если вам предлагали заключить договор в офисе, значит - не заключили? тогда на каком основании приняты деньги, если договорных отношений фактически нет?

    если договора нет, можно истребовать деньги как ошибочно оплаченные.

    Добавлено спустя

    природа этого дела http://zakon.ru/Blogs/OneBlog/6875

  • Aleste MPx Team
    офлайн
    Aleste MPx Team

    3313

    15 лет на сайте
    пользователь #15742

    Профиль
    Написать сообщение

    3313
    # 28 июля 2015 10:27

    Интересует вопрос: можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат? Подарили сертификат на посуду в фирменном магазине Luval. Получить товар за этот сертификат можно только в одном магазине. В магазине ни один из наборов посуды не понравился. Все что нравится или в остатках или вообще снято с производства и больше поставляться не будет. Выбрали одну серию, обещали привезти с очередной поставкой. Ждем уже 2 месяца. ничего не привезли. Срок действия сертификата истекает через 3 недели. Можно ли по законодательству вернуть сертификат продавцу и получить деньги? На сертификате указано, что вернуть его нельзя (сомневаюсь, что это соответствует законодательству). Как вариант, можно ли купить за него посуду и вернуть ее продавцу? Подлежит ли возврату и обмену посуда из стекла и фарфора?

  • 96_JkO Senior Member
    офлайн
    96_JkO Senior Member

    16571

    7 лет на сайте
    пользователь #520084

    Профиль
    Написать сообщение

    16571
    # 28 июля 2015 10:29

    Aleste, для начала почитайте посты выше вашего

  • Aleste MPx Team
    офлайн
    Aleste MPx Team

    3313

    15 лет на сайте
    пользователь #15742

    Профиль
    Написать сообщение

    3313
    # 28 июля 2015 13:41 Редактировалось Aleste, 1 раз.

    96_JkO, Информация в посту выше касается исключительно российского законодательства :znaika:
    А вот что сам Лювал пишет по поводу сертификата, по моему, с юридической точки зрения это какая-то чушь:

    Подписание Подарочного сертификата и оплата его номинальной стоимости является заключением организацией розничной торговли и Получателем предварительного договора, согласно которому в течение срока действия Подарочного сертификата Получатель должен заключить с организацией розничной торговли основной договор розничной купли-продажи на приобретение товаров, представленных в торговом объекте организации розничной торговли по месту получения Подарочного сертификата, по ценам, действующим на момент приобретения товаров, на сумму номинальной стоимости Подарочного сертификата.

  • 96_JkO Senior Member
    офлайн
    96_JkO Senior Member

    16571

    7 лет на сайте
    пользователь #520084

    Профиль
    Написать сообщение

    16571
    # 28 июля 2015 13:53 Редактировалось 96_JkO, 1 раз.
    Aleste:

    предварительного договора

    за предварительный договор не берут деньги:

    Статья 399. Предварительный договор

    1. По предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.
    2. Предварительный договор заключается в форме, установленной законодательством для основного договора, а если форма основного договора не установлена, то в письменной форме. Несоблюдение правил о форме предварительного договора влечет его ничтожность.
    3. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также другие существенные условия основного договора.
    4. В предварительном договоре указывается срок, в который стороны обязуются заключить основной договор.
    Если такой срок в предварительном договоре не определен, основной договор подлежит заключению в течение года с момента заключения предварительного договора.
    5. В случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, установленные для заключения договоров в обязательном порядке (пункт 4 статьи 415).
    6. Обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются, если до окончания срока, в который стороны должны заключить основной договор, он не будет заключен и ни одна из сторон не направит другой стороне предложение заключить этот договор.

  • ventil2011 Senior Member
    офлайн
    ventil2011 Senior Member

    2252

    6 лет на сайте
    пользователь #930891

    Профиль
    Написать сообщение

    2252
    # 2 августа 2015 09:39

    Есть вариант что-то приобрести и потом вернуть обратно.

    Все что делал Гитлер, в Германии было законным. Мартин Лютер Кинг p.s. читал отзывы на солнечную систему- говорят одна звезда . Не рекомендую.
  • просто_леший Junior Member
    офлайн
    просто_леший Junior Member

    53

    4 года на сайте
    пользователь #1490746

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 4 сентября 2017 17:38

    за предварительный договор не берут деньги:... А как же аванс? Очень даже берут. По сути приобретение ПС и является авансовым платежом. И на товар, оплаченный сертификатом, должны распространяться все обязательства по закону. Иначе сертификат ухудшает положение покупателя, по сравнению с тем, как если бы ему просто подарили деньги. Тут мало того, что он именно в этот магазин прийти обязан и выбрать не всегда нужный ему товар (в этом магазину плюс), так ещё и запретить возврат в течение 14 дней гарантированный законом - вообще кощунство! Не хотят обналичивать - пусть не обналичивают, на крайняк пусть выпишут снова сертификат на сумму чека )

  • sm0k3net Member
    офлайн
    sm0k3net Member

    154

    5 лет на сайте
    пользователь #994883

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 27 сентября 2017 14:29

    Давайте обсуждать где чаво и кто уже смог вернуть. Есть вот статья https://people.onliner.by/2017/09/27/sertifikat насколько она актуальна хз, но может у кого-то был такой опыт?
    В частности, интересуют daroo , а то они хитренькие - услугу не оказали и продливать не хотят, кидалово в общем если так посудить... #darooby #daroo

    Weakness can only mean death...
  • HellExpress Senior Member
    офлайн
    HellExpress Senior Member

    676

    3 года на сайте
    пользователь #1856232

    Профиль
    Написать сообщение

    676
    # 27 сентября 2017 18:57

    sm0k3net, Это реклама юридической конторы, практика идет по другому пути (Евроопт не даст соврать ;) ), мнение юриста (не адвоката) Ривьеры (для упоминания о ней тема и создавалась) не подвержено ссылкой на конкретное судебное постановление, "устоявшее" хотя бы в кассации.

    Подробнее - в чате
  • iReal Junior Member
    офлайн
    iReal Junior Member

    97

    10 лет на сайте
    пользователь #189513

    Профиль
    Написать сообщение

    97
    # 30 ноября 2017 16:47
    sm0k3net:

    Давайте обсуждать где чаво и кто уже смог вернуть. Есть вот статья https://people.onliner.by/2017/09/27/sertifikat насколько она актуальна хз, но может у кого-то был такой опыт?
    В частности, интересуют daroo , а то они хитренькие - услугу не оказали и продливать не хотят, кидалово в общем если так посудить... #darooby #daroo

    с дару тоже ситуация похожая: исполнитель услугу оказывать не хочет, саппорт дару кидает трубку и на запросы в службу поддержки молчит
    шарашкина контора какая-то

  • _root Member
    офлайн
    _root Member

    121

    4 года на сайте
    пользователь #1678002

    Профиль
    Написать сообщение

    121
    # 5 марта 2018 16:59
    HellExpress:

    (Евроопт не даст соврать ),

    а можно подробнее? просто у меня сейчас с Кравтом такая беда: истек сертификат на 120р

  • kresh Member
    офлайн
    kresh Member

    180

    9 лет на сайте
    пользователь #321177

    Профиль
    Написать сообщение

    180
    # 30 января 2019 11:23 Редактировалось kresh, 1 раз.

    Подскажите, в связи с изменениями в законодательстве, можно ли вернуть деньги за подарочную карту с неистекшим сроком?

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3]
  • ZverevZverZverevi4 Member
    офлайн
    ZverevZverZverevi4 Member

    123

    6 лет на сайте
    пользователь #836185

    Профиль
    Написать сообщение

    123
    # 30 января 2019 12:17
    kresh:

    Подскажите, в связи с изменениями в законодательстве, можно ли вернуть деньги за подарочную карту с неистекшим сроком?

    Нет, нельзя