Ответить
  • 18923 Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    18923 Onliner Team Автор темы

    1288

    17 лет на сайте
    пользователь #18923

    Профиль
    Написать сообщение

    1288
    # 8 января 2009 10:06

    ======================!!!====================

    1. Требования к вопросам

    1.1. Факты - постарайтесь предельно точно, подробно и сжато описать ситуацию. Старайтесь не путать термины, повестка не есть постановление, постановление не решение, а решение не приказ. От этого много зависит и ответ в случае если вы что-то спутаете может быть противоположным.
    1.2. Законодательство - укажите консультировали ли вас, что вам ответили в государственных органах или на работе и ссылались ли при этом на какие-либо нормативные акты.
    При этом не стоит оперировать фразами: «а вот мне сказали по-другому», если вам где-то сказали по-другому, обращайтесь к тому кто так сказал и за дальнейшей консультацией.
    1.3. Не стоит писать вопросы участникам ветки в личные сообщения, если вам этого не предложили ибо:
    А) чем больше участников ветки прочтут ваш вопрос, тем быстрее вы получите ответ (а ведь именно это вам и надо).
    Б) многие участники на вопросы в личку не отвечают принципиально, будет очень хорошо, если они вам об этом скажут, но в большинстве случаев вас просто проигнорируют.
    1.4. Не надо быть самоуверенным и думать, что ваша ситуация уникальна. Перед тем как задать вопрос воспользуйтесь поиском по теме, на большинство вопросов отвечали и не однократно. Вопросы по «нотариальной расписке», «продажи земельного участка полученного на льготных условиях для строительства жилого дома» и им подобные (ответы на которые давались 100500 раз) будут картоваться.
    1.5. Не стоит писать сообщения «нужен толковый юрист/нотариус/адвокат. Контакты в личку», это не барахолка, такие сообщения будут картоваться
    1.6. ВНИМАНИЕ! Если вы задаете вопрос касающийся предпринимательской деятельности, то вам, скорее всего, не ответят. Это связано с глубоким внутренним миром юристов, который не позволяет отвечать бесплатно на вопросы связанные с извлечением какой-либо прибыли.
    1.7. Повтор вопросов если между ними прошло менее двух недель будет картоваться (вы обращаетесь с просьбой, и выколачивать ответ несколько невежливо, надо быстро – вперед на платную консультацию).
    1.8. На форуме есть несколько профильных веток касающихся правил дорожного движения/взаимодействия с ГАИ, распределения, отпечатков пальцев, если ваш вопрос связан с этой тематикой, лучше задать вопрос там.
    1.9. Если вы получили ответ на заданный вами вопрос постарайтесь написать чем ваше дело закончилось, или хотя бы спасибо человеку вам ответившему, помните тут отвечают бесплатно и ваш пост это единственная благодарность людям, которые потратили на вас свое дорогое время чисто из-за альтруистических соображений.

    2. Требования к ответам
    2.1. Ответ на вопрос должен по возможности содержать чёткое ДА/НЕТ на поставленный вопрос и/или ЧЁТКИЕ УКАЗАНИЯ как следует поступить.
    2.2. Ссылку на нормативные акты - цитата ТОЛЬКО необходимого пункта, части, абзаца или статьи с обязательным комментарием.
    2.3. Приветствуются примеры из личного опыта в аналогичных ситуациях; автор вопроса должен отдавать себе отчет, что это не более чем информация для размышления.
    3. Ссылки
    3.1. ПОИСК нормативных документов в интернете http://pravo.by/main.aspx?guid=1721&p0=
    3.2. ПОМОЩЬ по поиску http://pravo.by/main.aspx?guid=4111
    4. Пользователи оставляют за собой право не отвечать на вопросы, касающиеся коммерческой деятельности.
    5. ПРАВИЛА
    (спасибо за помощь в составлении Lawyer_belarus )
    5.1. Авторы вопроса и лица, дающие ответ (в том числе, но не только авторы данной ветки) полностью отдают себе отчет в том, что этот ответ не являются истиной в последней инстанции.
    5.2. Советы, рекомендации и ответы по возможности должны сопровождаться ссылкой на норму права. В ссылке указываются ТОЧНЫЕ наименование нормативного акта, его дата и номер.
    5.3. Ссылка на конкретные дела и решения могут быть приняты во внимание только если они официально опубликованы.
    5.4. Сообщения, нарушающие указанные правила, могут удаляться модераторами, с выставлением соответствующих карточек.

    Помощь оффлайн (платно):
    Юридические консультации в Минске (расположение)
    Реестры адвокатов, юрконсультаций и адвокатских бюро (с номерами телефонов и адресами) можно найти на сайте Минюста.

    P.S. Рекомендую прислушаться к мнению этих людей (список составлен в алфавитном порядке):
    abc1963
    halfmax
    lawyer_belarus
    minskpravo
    Pjatrus
    Plastik
    Sebastian
    viz-Lawyer
    zadum
    zinaida
    Бендюжник
    Писатель

    (с) baldessarini , Писатель
    ==========================================

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 7 июня 2021 13:51
    lazy-crazy:

    Leo.mogilev:

    lazy-crazy:

    Leo.mogilev:

    lazy-crazy:

    Здравствуйте. подскажите, где это прописано про отмену и.о или врио, а то везде в статьях написано, что это изменение с 28.01.2020, а конкретно где нигде не пишется, где этот закон, статья, или что еще.

    вы же уже спрашивали тут об этом,и получили ответы 22.01.21 :)

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1044664&p=109112054#p109112302

    из ТК РБ временное заместительство((когда использовалась аббревиатура и.о.и врио ))——изменено на временный перевод,при котором в штатном расписании уже нет никакого "и.о и врио"

    и неизвестно когда внесут в делопроизводство.... получается и так и так писать можно :idea:

    Ага, спрашивала, так конкретно нигде не указано, наши так и пишут и.о. :znaika:

    а где должно быть указано,если это следует непосредственно из определяющих норм ТК РБ ;
    хотя в Инструкции по делопроизводству "и.о."не убрали,так как не вносил минюст изменения

    Добавлено спустя 4 минуты 59 секунд

    да,глянул—так до сих пор "и.о." и висит в Инструкции—в противоречие с действующим ТК РБ

    В реквизите «Подпись», а также реквизитах «Гриф утверждения» и «Гриф согласования» указываются фактическая должность лица, подписавшего (утвердившего, согласовавшего) документ, его инициалы и фамилия. Допускается использование сокращений «Зам.» («заместитель»), «И.о.» («исполняющий обязанности»)

    Добавлено спустя 35 секунд

    и неизвестно когда внесут в делопроизводство.... получается и так и так писать можно :idea:

    ещё разок

    с 28 января в приказе предприятия, организации или ином документе не должна использоваться подпись "и.о." или "врио". "Есть штатное расписание, в котором и следует прописать, кто замещает директора, если он болен или в отпуске. Подписывать документы он должен по своей должности", - отметила начальник главного юридического управления Министерства труда и социальной защиты Валентина Масловская

    Добавлено спустя 48 секунд

    ТК РБ имеет высшую юрсилу по отношению к Инструкции

    Добавлено спустя 6 минут 9 секунд

    пусть ваше руководство или исполнители свяжутся ((можно через имейл))с Минтруда РБ и догонят наконец-то——зачем,куда,и почему—если с первого раза не доходит

  • 2910794 Neophyte Poster
    офлайн
    2910794 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #2910794

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 7 июня 2021 19:23

    Ситуация:
    Два ребёнка по неосторожности поцарапали машину. С помощью милиции зафиксировали этот факт, составили протокол в присутствии обоих родителей. Результат из РОВД - дети невиновны, за возмещением материального ущерба - обращаться в суд. Родители этих детей сказали обращаться в суд.
    Я отремонтировала машину за свои деньги и сейчас хочу написать обоим родителям заказные письма, предложить оплатить ущерб досудебно. Как правильно составить это письмо? На какие статьи кодекса ссылаться, если дело дойдёт до суда? Какие ещё расходы их ожидают, кроме возмещения ущерба?

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 7 июня 2021 19:37
    2910794:

    Ситуация:
    Два ребёнка по неосторожности поцарапали машину. С помощью милиции зафиксировали этот факт, составили протокол в присутствии обоих родителей. Результат из РОВД - дети невиновны, за возмещением материального ущерба - обращаться в суд. Родители этих детей сказали обращаться в суд.
    Я отремонтировала машину за свои деньги и сейчас хочу написать обоим родителям заказные письма, предложить оплатить ущерб досудебно. Как правильно составить это письмо? На какие статьи кодекса ссылаться, если дело дойдёт до суда? Какие ещё расходы их ожидают, кроме возмещения ущерба?

    п1 ст933 и п1 ст942 ГК РБ

    Добавлено спустя 51 минута 29 секунд

    2910794:

    Как правильно составить это письмо?

    в свободной форме—с описанием факта причинения вреда имуществу и требованием возместить его во внесудебном порядке со ссылкой на стГК;расчет суммы исходя из затрат,с уведомлением,что в случае обращения в суд на ответчика лягут расходы по госпошлине,адвоката ,возможно экспертизе

  • Таня74 Junior Member
    офлайн
    Таня74 Junior Member

    96

    9 лет на сайте
    пользователь #459062

    Профиль
    Написать сообщение

    96
    # 8 июня 2021 10:45 Редактировалось Таня74, 1 раз.

    Добрый день. С мужем я разведена, и он оплачивает мне алименты на двоих несовершеннолетних детей, согласно исполнительной листу. Неделю назад он поменял работу. На прошлой работе у него последний рабочий день был 30 мая. Работал там по договору подряда, у ИП. Наниматель делал ежемесячно удержания с зп бывшего супруга, но алименты мне не перевёл за последние два месяца, т е за апрель и за май. Обещали сделать перевод на прошлой недели, но перевода так и нет до сих пор. На связб не выходят, на телефонные звонки не отвечают ни мне ни судебному исполнителю. Подскажите куда обращаться за помощью

  • 96_JkO Senior Member
    офлайн
    96_JkO Senior Member

    17931

    9 лет на сайте
    пользователь #520084

    Профиль
    Написать сообщение

    17931
    # 8 июня 2021 11:41 Редактировалось 96_JkO, 1 раз.

    del

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 12:23
    Таня74:

    Добрый день. С мужем я разведена, и он оплачивает мне алименты на двоих несовершеннолетних детей, согласно исполнительной листу. Неделю назад он поменял работу. На прошлой работе у него последний рабочий день был 30 мая. Работал там по договору подряда, у ИП. Наниматель делал ежемесячно удержания с зп бывшего супруга, но алименты мне не перевёл за последние два месяца, т е за апрель и за май. Обещали сделать перевод на прошлой недели, но перевода так и нет до сих пор. На связб не выходят, на телефонные звонки не отвечают ни мне ни судебному исполнителю. Подскажите куда обращаться за помощью

    по договору подряда вполне могло и не быть начислений за последние два месяца,обращайтесь СИ,он знает,что и как делать в таких случаях,в том числе привлекать по коап Рб к ответственности работодателя

  • EvgPinsk Senior Member
    офлайн
    EvgPinsk Senior Member

    5817

    12 лет на сайте
    пользователь #169085

    Профиль
    Написать сообщение

    5817
    # 8 июня 2021 15:48 Редактировалось EvgPinsk, 1 раз.

    Вышел спор с МТС.
    27.03.21 подключил услугу «Безлимит Mini»
    через месяц не пополнял баланс /думал что не будет начисляться абонплата если не пользоваться услугой/ и услуга ушла в блокировку. Соответственно 27.04.21 в соответствии с правилами сумма в размере 9,5 руб списана. и Баланс стал минусовой -8,67руб

    04.06.21 решил дальше пользоваться услугой. Пополняю баланс на сумму 8,7.
    05.06.21 МТС списывает за услугу 9,5 руб, с моей точки зрения в разрез с пунктом 10 Правил

    10. Тарификация услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi»
    производится в соответствии с утвержденным в МТС прейскурантом тарифов на
    услуги связи. Тариф на услуги взимается в полном объеме в момент подключения
    услуг и далее – в полном объеме в начале каждого последующего Периода.

    .
    И 27.06.21 ещё раз будет списано 9,5руб.

    Т.е. если бы я пополнил баланс 26го числа, всё равно месячный тариф списался бы и 26го и 27го

    МТС ссылается в своём ответе на пункт 12 правил

    12. В случае, если на момент продления услуги абонент находится в
    блокировке (частичной, принудительной, добровольной, блокировке «Утрата SIMкарты»), стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» не
    списывается до момента отмены блокировки; с момента отмены блокировки
    стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» списывается
    в полном размере. При нахождении абонента в блокировке (частичной,
    принудительной, добровольной, блокировке «Утрата SIM-карты») интернет-трафик
    в рамках услуг предоставляется, но не может быть израсходован

    Но здесь нет речи о том, что в день снятия блокировки абонплата снимается дополнительно (дополнительно к разовым снятиям в начале отчётного Периода). Здесь речь только, что она снимается после момента разблокировки.

    Кто прав? :)

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 16:30
    EvgPinsk:

    05.06.21 МТС списывает за услугу 9,5 руб, с моей точки зрения в разрез с пунктом 10 Правил

    всё ОК с МТС

    мтс 05.06 списал ту сумму,которую должны были бы уплатить 27.05.21.
    а 27.06.21 спишет очередную плановую сумму

    Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

    EvgPinsk:

    В случае, если на момент продления услуги абонент находится в
    блокировке

    этот момент27.05.21

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    EvgPinsk:

    с момента отмены блокировки
    стоимость услуг списывается
    в полном размере.

    момент отмены 05.06

  • EvgPinsk Senior Member
    офлайн
    EvgPinsk Senior Member

    5817

    12 лет на сайте
    пользователь #169085

    Профиль
    Написать сообщение

    5817
    # 8 июня 2021 16:36 Редактировалось EvgPinsk, 2 раз(а).
    Leo.mogilev:

    мтс 05.06 списал ту сумму,которую должны были бы уплатить 27.05.21.

    27.05 нет обязанности её оплачивать (да и вообще у Абонента нет обязанности оплачивать на данном ТП - авансовый метод расчётов), т.к. абонент в этот момент в блокировке находился и поэтому согласно пункта 12, списание 27.05.21 не производится

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 16:37 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.

    странно только то,что услугами не пользуешься—а месячную плату всё равно списывают? :D

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    EvgPinsk:

    .к. абонент в этот момент в блокировке находился и поэтому согласно пункта 12, списание 27.05.21 не производится

    так в п12 ведь чётко оговорено что всё таки списывается в момент выхода из блокировки

    Добавлено спустя 55 секунд

    EvgPinsk:

    если на момент продления услуги абонент находится в
    блокировке

    27.05
    момент продления услуги

  • EvgPinsk Senior Member
    офлайн
    EvgPinsk Senior Member

    5817

    12 лет на сайте
    пользователь #169085

    Профиль
    Написать сообщение

    5817
    # 8 июня 2021 16:58 Редактировалось EvgPinsk, 1 раз.
    Leo.mogilev:

    так в п12 ведь чётко оговорено что всё таки списывается в момент выхода из блокировки

    Читаем внимательно ).
    Если бы так было бы написано - вопросов нет, МТС всё чётко расписал то что мелким шрифтом (а мелкий шрифт - это и есть "Правила оказания услуг", которые никто не читает)
    А читают только то что на 1й странице сайта:

    Leo.mogilev:

    что всё таки списывается в момент выхода из блокировки

    нет такого текста в 12м пункте. Дословно цитирую ещё раз что есть :

    код выделить все
    с момента отмены блокировки стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» списывается в полном размере

    Т.е. здесь указан не конкретный момент списания (например день разблокировки) а всего-лишь определено не ранее какой даты может быть списана абонплата после разблокировки.
    А вот в 10 м пункте чётко и однозначно определено что списание абонплаты может производится только один раз в месяц, и чётко определена дата такого списания - НАЧАЛО ПЕРИОДА

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 17:00 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.
    EvgPinsk:

    Читаем внимательно ).

    Добавлено спустя 6 минут 35 секунд

    а что значит в полном размере?—как я предположил—в размере месячной платы?—как МТС и сделал?

    ИЛИ в размере всё-таки пропорционалтно сроку с 05.06 по 27.06???что было бы,конечно логичнее

  • EvgPinsk Senior Member
    офлайн
    EvgPinsk Senior Member

    5817

    12 лет на сайте
    пользователь #169085

    Профиль
    Написать сообщение

    5817
    # 8 июня 2021 17:07 Редактировалось EvgPinsk, 2 раз(а).
    Leo.mogilev:

    EvgPinsk:

    Читаем внимательно ).

    читайте

    Где я не прав в своих рассуждениях?
    Другими словами попробую:
    в 10м пункте чётко расписано когда может списываться абонплата, и это одна дата в учётном периоде и дата эта - начало периода (в моём случае 27ое число месяца). Каких-то других дат списания месячной абонплаты Правилами не установлено.
    В 12м пункте не определена возможность списания абонплаты дважды в учётном периоде. Там определено только то, что плата может быть списана ПОСЛЕ разблокировки, а в период блокировки она не начисляется.

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 17:11
    EvgPinsk:

    а в период блокировки она не начисляется.

    а почему МТС её тогда начисляет?

    Добавлено спустя 1 минута 35 секунд

    и именно по тому алгоритму,который описал выше—все 9,5 руб,а не пропорционально оставшемуся периоду с момента выхода из блокировки—с 05.06 по 27.06

  • EvgPinsk Senior Member
    офлайн
    EvgPinsk Senior Member

    5817

    12 лет на сайте
    пользователь #169085

    Профиль
    Написать сообщение

    5817
    # 8 июня 2021 17:19 Редактировалось EvgPinsk, 1 раз.

    Всем понятно, что у МТС есть программа, в которую заложен определённый алгоритм списания средств. И есть текст "Правил оказания услуг".
    Так вот иногда бывает когда алгоритм не совсем соответствует тексту, прописанному в правилах.
    В данном случае как мне кажется, именно такой момент.

    Вот ещё например моделирую ситуацию:
    Путсь я подключаюсь сегодня: 08.06.2021, оплатил 9,5руб. В этот же день абонплата списалась и на балансе ноль. 7го июля клиент уехал в отпуск.
    07.07.2021 баланс не минусовой и будет ещё раз списана абонплата и абонент уйдёт в долги, при этом наступает блокировка и услуга не оказывается.
    Через 30 дней 6го августа Клиент приезжает из отпуска, и видит грозное письмо МТС - погасите долги. и гасит 9,5 руб.

    Вопрос к ЛЕО: "Согласно Правил в день погашения долга 06.08.2021 МТС должен списать абонплату или нет?"

    Отвечаю за Вас, согласно вашей логике - должен. А по факту - алгоритм МТС НЕ спишет абонплату в момент разблокировки.
    Алгоритм списывает абонплату в момент разблокировки, только если период просрочки больше чем один месяц.
    И как такая работа алгоритма соотносится с Правилами, в которых об этом вообще ничего не сказано??

    Отсюда вывод, что алгоритм списания абонплаты не соответствует Правилам.
    Вот именно это я и хочу доказать и попробовать пободаться с МТС, но хочется оценить свои шансы )

    Добавлено спустя 39 секунд

    Leo.mogilev:

    а почему МТС её тогда начисляет?

    Он не начисляет её в момент блокировки. А только в день выхода из блокировки

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 17:23 Редактировалось Leo.mogilev, 2 раз(а).
    EvgPinsk:

    Он не начисляет её в момент блокировки. А только в день выхода из блокировки

    конечно,и начисляет 9,5 руб и за весь период,несмотря на то.что в этот период(или его часть)клиент был в блокировке

  • EvgPinsk Senior Member
    офлайн
    EvgPinsk Senior Member

    5817

    12 лет на сайте
    пользователь #169085

    Профиль
    Написать сообщение

    5817
    # 8 июня 2021 17:24 Редактировалось EvgPinsk, 1 раз.
    Leo.mogilev:

    и именно по тому алгоритму,который описал выше—все 9,5 руб,а не пропорционально оставшемуся периоду с момента выхода из блокировки—с 05.06 по 27.06

    Всё верно, суть алгоритма мне понятна.
    Она такая: как только абонент вышел из блокировки, списать всю сумму абонплаты, если период просрочки не больше 30 дней.
    Только вот в Правилах об этом ничего не сказано

    Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

    Leo.mogilev:

    конечно,и начисляет 9,5 руб

    Но это противоречит пункту 10му, в котором определено, что с меня может списываться абонплата только в начале периода, т.е. только 27го числа

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 17:31 Редактировалось Leo.mogilev, 2 раз(а).

    как по мне,так оператор должен взять оплату в момент выхода с блокировки за период с этого момента(05.06) до даты(27.06 в первом примере),а берет почему-то с 27.05 по 27.06

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    EvgPinsk:

    Но это противоречит пункту 10му, в котором определено, что с меня может списываться абонплата только в начале периода, т.е. только 27го числа

    нет,так как есть исключение из общего правила в виде п.12 для варианта,когда есть факт блокировки

    Добавлено спустя 10 минут 57 секунд

    EvgPinsk:

    Только вот в Правилах об этом ничего не сказано

    глянул оферту— мтс прав—у него полный размер услуги—это ПОЛНОСТЬЮ месячная АП;
    а по логике хотелось бы ,чтобы пропорционально рабочим (без блокировки)дням :D

    12. В случае, если на момент продления услуги ((27.05))абонент находится в
    блокировке стоимость услуг ...не
    списывается до момента отмены блокировки; с момента отмены блокировки
    стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» списывается
    в полном размере

    Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд

    насчет срока —почему второй раз списание,кроме 27.06?—
    ну так

    Статья 191. Определение срока

    ...

    2. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить

    это событие—разблокировка,и оплата ,опять же с момента этого события,в полном соответсвии с нашим пунктом 12

    Добавлено спустя 10 минут 55 секунд

    а вот —если Вы точно уверены,что за нерабочие дни АП не должна начисляться,а она полным ходом начисляется—таки с этим вопросом и надо заявляться к ним

  • EvgPinsk Senior Member
    офлайн
    EvgPinsk Senior Member

    5817

    12 лет на сайте
    пользователь #169085

    Профиль
    Написать сообщение

    5817
    # 8 июня 2021 18:09 Редактировалось EvgPinsk, 4 раз(а).

    Лео, тут единственный спорный момент, это прочтение пункта 12, второй его половины. Ещё раз его полная цитата:

    12. В случае, если на момент продления услуги абонент находится в
    блокировке (частичной, принудительной, добровольной, блокировке «Утрата SIMкарты»), стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» не
    списывается до момента отмены блокировки; с момента отмены блокировки
    стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» списывается
    в полном размере. При нахождении абонента в блокировке (частичной,
    принудительной, добровольной, блокировке «Утрата SIM-карты») интернет-трафик
    в рамках услуг предоставляется, но не может быть израсходован

    Как мне кажется, юристам такой корпорации как МТС, не позволительно допускать такую двоякость прочтения.

    Итак, что мы имеем в п 12:

    код выделить все
    с момента отмены блокировки стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» списывается в полном размере

    Есть ведь разница между "с момента отмены" и "в момент отмены", согласны?

    И если второй вариант однозначно определяет возможность списания в момент отмены блокировки (это например может быть день выхода из блокировки), то 1й вариант (который и прописан в правилах), повторюсь, всего-лишь сообщает о том, что абонплата начисляется именно после выхода из блокировки /ПРИ ЭТОМ КОНКРЕТНО НЕ ОПРЕДЕЛЯЯ ТОЧНУЮ ДАТУ СПИСАНИЯ/.
    А раз 12й пункт не определяет конкретную дату списания абонплаты после выхода из блокировки, то значит эта дата определяется другими пунктами правил. И этот пункт 10й - где всё чётко расписано, когда именно может списываться абонплата. Там чётко написано что днём списания абонплаты может являться только одна дата - это дата подключения.
    Именно это же написано на главной странице услуги Безлимит Мини:
    https://www.mts.by/services/internet/bezlimity/internet-mini/

    код выделить все
    Тариф на услуги взимается в полном объеме в момент подключения услуг и далее – в полном объеме в начале каждого последующего Периода. Период - месяц (с даты, в которую услуга была подключена, до той же даты следующего календарного месяца или до конца следующего календарного месяца, если в следующем месяце нет даты, в которую произошло добавление услуги)

    И тут как минимум есть введение клиента в заблуждение (между тем что написано на главной странице и фактическим алгоритмом списания абонплаты).
    А как максимум я хочу доказать, что списываться абонплата может только в день начала Периода, как это и прописано в пункте 10м.
    Тему завёл чтобы оценить свои шансы

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    14902

    5 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 8 июня 2021 18:31
    EvgPinsk:

    Лео, тут единственный спорный момент, это прочтение пункта 12, второй его половины. Ещё раз его полная цитата:

    12. В случае, если на момент продления услуги абонент находится в
    блокировке (частичной, принудительной, добровольной, блокировке «Утрата SIMкарты»), стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» не
    списывается до момента отмены блокировки; с момента отмены блокировки
    стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» списывается
    в полном размере. При нахождении абонента в блокировке (частичной,
    принудительной, добровольной, блокировке «Утрата SIM-карты») интернет-трафик
    в рамках услуг предоставляется, но не может быть израсходован

    Как мне кажется, юристам такой корпорации как МТС, не позволительно допускать такую двоякость прочтения.

    Итак, что мы имеем в п 12:

    код выделить все
    с момента отмены блокировки стоимость услуг «Безлимит Mini», «Безлимит Midi», «Безлимит Maxi» списывается в полном размере

    Есть ведь разница между "с момента отмены" и "в момент отмены", согласны?

    И если второй вариант однозначно определяет возможность списания в момент отмены блокировки (это например может быть день выхода из блокировки), то 1й вариант (который и прописан в правилах), повторюсь, всего-лишь сообщает о том, что абонплата начисляется именно после выхода из блокировки /ПРИ ЭТОМ КОНКРЕТНО НЕ ОПРЕДЕЛЯЯ ТОЧНУЮ ДАТУ СПИСАНИЯ/.
    А раз 12й пункт не определяет конкретную дату списания абонплаты после выхода из блокировки, то значит эта дата определяется другими пунктами правил. И этот пункт 10й - где всё чётко расписано

    хорошая логика;
    но нет—они таки предоставили себе право списывать начиная с момента разблокировки((как исключение и вне связи с правилами п10.))
    А срок списания да—может быть любой и на следующий день,и через два итд.и вплоть до срока окончания-начала периода((27.06))
    но тут можно натянуть сову на глобус—
    ст192 ГК—

    Течение срока, определенного периодом времени((срок списания)) начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.((событие—разблокировка))

    т.е на следующий день после разблокировки вполне уже могут списывать

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    EvgPinsk:

    04.06.21 решил дальше пользоваться услугой. Пополняю баланс на сумму 8,7.
    05.06.21 МТС списывает за услугу 9,5 руб, с моей точки зрения в разрез с пунктом 10 Правил

    и по Вашему примеру это видно

    Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд

    но разве этот вопрос так уж принципиален?
    ОК,дождались они 27.06 и списали за период с 27.05 по 26.06 и с 27.06 по 26.07 9,5+9,5 =19 руб
    Вам от этого будет легче?

    Добавлено спустя 1 минута 7 секунд

    вопрос,повторюсь таки—в размере ((9.5))списываемой суммы