Евроопт и е-доставка

Лиза55, Не бегите, это глюк сайта, кривое отображение цвета Цены на месте. Это ж наша полусовковая торговля, а не то, о чём мечтается.

Подскажите, кто тут прав. Ситуация. Оформляю заказ на Е-доставке. Приходит сообщение, что курьер выехал и список товаров. Отсутствует в накладной одна позиция, корм для собак, собственно ради которого и было все заказано. Аналог не был предоставлен. Я пишу, что нашла аналог, по весу идентичный, правда цена больше на 50 копеек - никто не ответил. Приехал курьер, забрала основной заказ, оставила претензию, перезвонили только утром.
Мало того, что девушка не компетентна, читает по всей видимости, по бумажке однотипные фразы, до нее еще и долго доходит.... 5 раз объясняла ей, что я нашла аналог, она мне, что позиция отсутствует на складе. Когда до нее все таки дошло, проверила и сообщила, что я могу заказать еще раз, воспользоваться платной доставкой или заказать еще на 35 р товара, чтобы мне привезли корм. На претензию, почему же мне не положили аналог, который подходит по всем параметрам, и указано на сайте, что должны предоставить замену отсутствующим позициям она ответила - Так посчитал наш комплектовщик. И все.
Куда можно пожаловаться? Реально взбесила эта история, когда не ценят покупателей, людей считают за быдло, тупость и ограниченность операторов.....
Подскажите, может я не права? Возможно и проблема выеденного яйца не стоит.
Пока болею, время есть пописать жалобы и тем самым поднять себе настроение....
Может в Гос Контроль?

Восьмая_Марта:

если вы Из Минска, и доставка у вас зона А то у них сейчас доставка минимальная 25 рублей

Правда писали, что это акция только до середины декабря, и дальше вернутся на прежние условия.

serge-onliner, а чего терпение лопнуло? Длинная очередь?
Хороший ход - сразу предложить Книгу, человек успокаивается ))) А Еврикам эти жалобы, если кто и не поленится написать, пофиг.

serge-onliner, нет, они должны были броситься умасливать и задабривать того мужика кофе ему предложить, скидку предоставить, тотчас обслужить, рассыпавшись в благодарностях... что за детский сад Вы так и не написали, чего мужик возникал-то?

Е-доставка возобновила продажу элитных сортов картофеля под девизом: "Даёшь половину в мусорку!" Из года в год не меняется в этом смысле абсолютно ничего. Ещё ноябрь, а картошка дрянь откровенная уже. Ещё месяц-другой, и это будут одни очистки с крохотным самородком в виде съедобной части. По фактической цене в пересчёте на полезный выход не 59 копеек, а в разы выше.

Лиза55, Дело совсем не в гнили, с виду картошка очень даже хорошенькая. И не подмороженная пока. Но вся-вся внутри с чёрными дырами, паршивая

Лиза55:

Полиниатор:

лимоны-кони

Не надо таких бояться, это такой сорт крупноплодный. Это не нитратные переростки.

где они растут ?