Гарантия на запчасти

Добрый день.

Существует ли такое понятие как гарантия на запчасти в течение длительного времени ( полгода, год)?

Ситуация:

07.08 поменяли на сто комплект сцепления, запчасти СТОшные.

12.08 Развалился выжимной, повредив тем самым диск и корзину.

Можно ли на что либо расчитывать со стороны сто кроме полностью платного ремонта?

Может кто нибудь уже сталкивался с подобным?

У неоригинальных запцацок нет гарантии? Бегунок как то покупал - на упаковке на наклейке импортёра строка: гарантия 6меc при установке на специализированном сто.

Гарантийника не дали, только чек. На самой сто висит документ на стенде: Гарантия на работы 10000км или сколько там недель. Претензий по работе не имею. имею по качеству запчасти которую они поставили. За работу по замене готов заплатить.

По поводу оригинала: касательно моего случая оригинальный комплект стоит почти 10% текущей стоимости авто (929 468р), будет поставляться пол месяца в лучшем случае и хорошо если это не refurbished. ставили они mecarm

deviator, если это сцепление в самом деле родом с НГ - то прессуйте СТО - перед станцией гарантия со стороны НГ должна быть 100%, ибо:

1) сцепление продавалось комплектом;

2) установка производилась на СТО;

3) гарантийный срок 'полгода' ещё не истёк.

Заниматься гарантийными разборками должна СТО, но иногда бывает, что клиент сам ищет правду у поставщика бракованной детали.

Успехов вам!

AKBAR, LUK для моей авто идёт с маркой ref и дешевле.

Кто такие НГ?

у СТО, кстати, должна быть указана марка вашей машины в лицензии. Т.е., что они имеют право ремонтировать такие машины, как Ваша.

Если у них нет права заниматься ремонтом конкретно Вашей марки авто, то по закону - продавец з/ч может отправить Вас ...

И вообще, на будущее, интересуйтесь, прежде, чем что-то менять, может ли СТО конкретное ремонтировать Ваш авто и какие будут гарантии и т.д.

deviator:

Добрый день.

Существует ли такое понятие как гарантия на запчасти в течение длительного времени ( полгода, год)?

Ситуация:...

Итак, два примера из разных "лагерей" на одну тему:

1. "Торгуем запчастями к стартерам и генераторам, предупреждаем клиентов, что гарантия дается только при установке компонентов на специализированных СТО, которые при неисправности узла (детали) могут выписать заказ-наряд и акт о неисправности (в таких случаях заменяем без проблем). А что делать, если узел приносят после самоустановки и утверждают, что он нерабочий (а скорее всего, его повредили при неправильной установке)? Как разойтись по закону и что делать продавцу?"

2. "В магазине автозапчастей на вопрос, какая у вас гарантия на товар (в данном случае речь шла о карбюраторе), мне ответили: полгода, если будете устанавливать в автосервисе, а если будете устанавливать своими силами - гарантии нет. Прав магазин или нет?"

А вот и ответы: http://www.abw.by/number/see_note/6901/