Как работает DHL

ep91:

Добрый день,
Скажите пожалуйста могу ли я заказать письмо (обычный маленький конверт - документы) на ваш адрес а затем по прибытии просто получить его в вашем офисе или доставить курьером.
Т.е там где я это заказываю нет опции экспресс доставка и т.д. - они отправляют просто по почте насколько я понел. Но к почте доверия нет особого гадать попадет ли конверт в ящик будет ли он там лежать и т.д. т.е хотелось бы получить как то без осечек не гадая потом пришло не пришло или заказывать по новой ...

Добрый день! Да, у нас есть услуга импорт-экспресс с оплатой доставки получателем. Для расчета сроков и стоимости подскажите, пожалуйста, из какой страны планируется получение.

С уважением,
DHL Express

ep91:

DHL.Express, спасибо за ответ!
Из РФ (москва), но заодно подскажите если из UK и Канады заказывать. И куда/как пользоваться вашими услугами я что то не совсем понимаю - не нашел местного сайта белорусского.

Для осуществления доставки из другой страны необходимо заполнить заявку, в которой указываются данные и адрес получателя и отправителя, а также что именно необходимо забрать и дату готовности отправления. Оформить заявку на забор документов можно у нас в офисе на Мясникова 70 либо можем отправить Вам заявку по электронной почте. Вся информация доступна на нашем сайте

С уважением,
DHL Express

Vespa_crabro:

Здравствуйте, неожиданно выслали китайцы небольшую, вместо обычной почты DHL-ом, сказали мол обычная почта до 2х кг принимает, а у меня 2,05))) До 22 евро .
Если заказывать растаможку и чтобы привезли домой, то сколько придется оплатить? 25р услуга агента + 5 евро таможенный сбор + хранение, верно? Или если до 22 евро, то бесплатно? Или процедура эта только, если больше 22 евро?

Какие документы надо будет выслать для этого в DHL? договор или что то еще?

Если отказываться от посылки, то какая процедура? Можно просто по телефону или по почте им об этом написать?

Спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной.

С уважением,
DHL Express

Vespa_crabro:

DHL.Express:

Vespa_crabro:

Здравствуйте, неожиданно выслали китайцы небольшую, вместо обычной почты DHL-ом, сказали мол обычная почта до 2х кг принимает, а у меня 2,05))) До 22 евро .
Если заказывать растаможку и чтобы привезли домой, то сколько придется оплатить? 25р услуга агента + 5 евро таможенный сбор + хранение, верно? Или если до 22 евро, то бесплатно? Или процедура эта только, если больше 22 евро?

Какие документы надо будет выслать для этого в DHL? договор или что то еще?

Если отказываться от посылки, то какая процедура? Можно просто по телефону или по почте им об этом написать?

Спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной.

С уважением,
DHL Express

3177435192
Спасибо

Если оценочная стоимость груза не превышает установленный для физических лиц лимит в 22 евро и не содержит образцы, таможенное оформление мы можем произвести бесплатно. Для этого до прибытия груза необходимо подписать договор (форму можем отправить на e-mail) и прислать его нам по электронной почте вместе с копией Вашего паспорта и описанием содержимого посылки. В таком случае груз проходит ускоренную таможенную очистку в день прилета без размещения на СВХ и на следующий рабочий день передается на доставку.

С уважением,
DHL Express

Vespa_crabro:

DHL.Express:

Если оценочная стоимость груза не превышает установленный для физических лиц лимит в 22 евро и не содержит образцы, таможенное оформление мы можем произвести бесплатно. Для этого до прибытия груза необходимо подписать договор (форму можем отправить на e-mail) и прислать его нам по электронной почте вместе с копией Вашего паспорта и описанием содержимого посылки. В таком случае груз проходит ускоренную таможенную очистку в день прилета без размещения на СВХ и на следующий рабочий день передается на доставку.

С уважением,
DHL Express

Спасибо за информацию.

Рады помочь. Для получения договора можете сообщить Ваш адрес электронной почты либо связаться с нами по телефону 8 017 2001155.

С уважением,
DHL Express

Всем доброго дня. У меня посылка идёт с Алиэкспреса через DHL (RT911478480DE). Подскажите: мне надо будет ехать в аэропорт и растамаживать? + оплата за хранение? (Едут две батарейки типа "Крона".

DHL.Express:

Денис75:

Всем доброго дня. У меня посылка идёт с Алиэкспреса через DHL (RT911478480DE). Подскажите: мне надо будет ехать в аэропорт и растамаживать? + оплата за хранение? (Едут две батарейки типа "Крона".

Добрый день, Ваше отправление не следует через ускоренное подразделение DHL - DHL Express. По прибытию на территорию РБ груз будет обрабатываться местным почтовым отделением РУП Белпочта.

С уважением,
DHL Express

Спасибо, всё понятно....

Xaoc:

Подскажите, пожалуйста, мое отправление вот уже две недели как прибыло, и с тех пор никаких сигналов о его судьбе я не получал.

И не получите. Ждите в своем почтовом отделении, потому как у вас не DHL Express.

DHL.Express, ew3, спасибо за ответ!

valentinar:

Я отправил в Германию посылку EMS.

Каким боком ваш EMS к DHL Express? В Германии обслуживающий оператор будет Deutsche Post. Киньте номер отслеживания в личку.