Как работает DHL

FollGer:

А мне не вернул.

А вы ожидали чего то другого? Таможенные вопросы в стране получателя никак не волнуют продавца и тем более торговую площадку, что в общем то большинством продавцов прописывается в листинге товара. Если вы видели что вам отправили курьеркой надо было связываться с продавцом и объяснять, что такой способ доставки для вас неприемлим и пусть он решает эти вопросы до того как заказ прибыл к нам, а не после.

Henryk.Kwinto:

Тебе только нужно чётко приложить доказательсятва, что доставка оплачена до адреса, а посылку на адрес не привозили.

Боюсь платежная система не станет на вашу сторону. Никто и не отказывается доставить до адресата, но только после процедуры таможенной очистки, которая в нашей стране лежит на получателе груза, то есть на вас и вы вправе произвести её самостоятельно бесплатно, либо по договору через таможенного агента уже за плату.

Henryk.Kwinto:

Ты потребитель, заплативший деньги, но не получивший товар - вез вариантов.

С вариантами. Перевозчик действует согласно местного законодательства, поэтому суд вы проиграете однозначно. Тем более у вас есть возможность произвести таможенную очистку самостоятельно и бесплатно, так что в чем ваши права нарушены лично мне непонятно.

Henryk.Kwinto:

Хороший вариан платить Пайпалом - там 180 дней для кешбэка.

Не смешите. Пэйпал и защита покупателя в стране третьего мира вещи несовместимые и как только увидят что груз в РБ и ожидает таможенной очистки закроют в пользу продавца.

Блин и чего спорите? Всегда были вопросы с курьерской доставкой.

Henryk.Kwinto:

с ними связываться не нужно - раз они на адрес доставлять отказываются.

В каком месте? Честно я уже сомневаюсь в вашей адекватности. Еще раз для тех кто в башне танка с заваренными люками - груз требует таможенной очистки в соответствии с законодательством и это не прихоть DHL, FedEx или UPS. Все работают в в одинаковых условиях и по одним правилам. Поэтому производите таможенную очистку и вам доставляют по адресу. Что не так?

Henryk.Kwinto:

Люди должны знать, что есть альтернатива бесплатная и безгеморойная: Белпочта.

Угу когда на Белпочте посылки висели по полтора месяца подобные вам еще не такие дифирамбы в её честь пели.

Henryk.Kwinto:

Груз стоимостью до 22 евро для физ лица не требует таможенной очистки. Не вводите людей в заблуждение.

Еще раз для танкистов. Любое товарное вложение курьерской доставки требует таможенной очистки в независимости от его таможенной стоимости. Исключение - документы.

Henryk.Kwinto:

Просто правда в том, что DHL придумало простой способ отъёма денег у граждан. Оставляем груз на СВХ и требуем выкуп.

Решение о размещении на СВХ принимает таможня в соответствии с законодательством страны о чем уведомляется получатель письменным уведомлением.

Henryk.Kwinto:

Поэтому и СВХ в аэропорту арендовали, а не в Минске, ведь в Минске СВХ было бы не интересно - все бы сами приежжали на траллике, без уплаты выкупа.

Мда - без комментариев. Уже СВХ у нас арендовать можно.

Henryk.Kwinto:

А который требебует - берите от получателя полмомочия и подавайте декларацию. Дайте ему реки куда пошлину оплатить и везите посылку на адрес. Не учиняйте получателю хлопоты. Взяли деньги за доставку - доставьте на адрес без хлопот для получателя. Декларацию заполнить и подать электронно это оч просто. Не устраивайте вымогательство дополнительных оплат с получателей на свои подставные фирмочки.

Кто от вас что требует и вымогает? Вы вольны поступать в плане таможенной очистки как угодно. Сами, через DHL, Белтаможсервис или вообще через дядю Васю у которого есть соответствующие полномочия. Но весь вопрос в том, что она должна быть произведена так или иначе.

Henryk.Kwinto:

Враньё. Пруфа не предъявишь поэтому.

Покури профильные темы. Ноябрь 2020 - февраль 2021.

Henryk.Kwinto:

Взяли с клиента деньги за доставку до адреса

Еще раз для танкистов - вам до адреса и доставят.

Henryk.Kwinto:

оформите бумажки на таможне, это не сложно.

Так если не сложно, то о чем вообще разговор - берите и оформляйте. Получайте необходимое образование, попадайте в реестр таможни, купите соответствующее не дешевое программное обеспечение. Учитывая, что вы себе любимому, то офис арендовать не надо как и платить зарплату сотрудникам. Как видим дело плевое.

Henryk.Kwinto:

Не требуйте за это дополнительных денег или движений от получателя.

Вы хотите чтобы люди за идею работали? За идею работали много лет назад в уже несуществующей стране.

Henryk.Kwinto:

Потому что выходит, что с получателя вы требуете выкуп за посылку.

Где и кто с вас требует? Вам предлагают услугу таможенного оформления причем вы вольны её получить у любого таможенного агента страны любой формы собственности. Может найдете альтруиста и он вам все сделает бесплатно, в чем я очень сомневаюсь.

Henryk.Kwinto:

А почему DHL, взявший немалые деньги за доставку малого пакета, не может заполнить и электронно подать одну бумажку))

Потому что ему такой рынок как РБ не интересен 100 лет в обед, поэтому держать здесь официальное представительство и до конца сопровождать груз не имеет никакого практического и тем более экономического смысла. И им нет смысла вникать в особенности таможенного законодательства в отдельной взятой стране. Проще отдать эту далеко непонятную часть работы на аутсорсинг, что они в общем то и сделали. DHL Express - Логитрек, FedEx/TNT - Демис. UPS - даже не знаю кто там конкретно занимается.

Henryk.Kwinto:

Сразу предупреждайте! что бы человек выбирая вашу доставку знал, что выбирает геморой или попадалово на доп. плату.

Так вы же все равно не читаете. На любой торговой онлайн площадке так или иначе указано, что при доставке в вашу страну возможны дополнительные расходы при том или ином способе доставки. Вот специально посмотрел на примере одного листинга на китайском алиэкспрессе. У продавца четко указано, что он не несет ответственности за дополнительные платежи в стране получателя по причине местного таможенного законодательства. По итогу вал негатива от европейских покупателей, выбравших доставку DHL Express. 50 евро на посылку сверху и никаких гвоздей. Не заплатишь - не получишь. Как видим DHL Express продолжает в Европе работать - никто по судам не затаскал и имущество в качестве компенсации не отжимал. Вас такой вариант устроит - 50 евро сверху за каждый полученный DHL?

Henryk.Kwinto:

Вопрос риторический.

Вопрос известный еще с 90-х годов прошлого столетия и это сугубо ваши проблемы, что вы об этом только сейчас узнали.

Henryk.Kwinto:

как я и предположил: пруфа не будет, патамушта враньё.

Гугл и поиск по форуму в помощь. Я адептам, которые до сих пор не представляли что такое курьерская доставка в РБ, бесплатно услуги не оказываю.

Henryk.Kwinto:

Вот и доставляйте раз деньги взяли за доставку до адреса

Так например Логитрек с вас ничего и не брал. Произведете таможенное оформление и вам домой привезут.

Henryk.Kwinto:

А чо о самолётах, которыми владеет DHL не пишите? Самолёты што дешовые? Поплачьте на дороговизну самолётов в следующем испражнении.

Так у DHL и спрашивайте про дороговизну самолетов для трудового народа.

Henryk.Kwinto:

Последствия отказа разъясните.

Последствия для кого? Если для вас то они не радужные при любом раскладе - отказались вы или оно отлежало свое время и как не востребованное ушло обратно.

ew3:

Произведете таможенное оформление и вам домой привезут.

Ты демагог. А произвести таможенное оформление надо ехать в аэропорт где DHL посылку на СВХ положила.
Ты до адреса доставь не создавая гемора и доп затрат для получателя. Хотя бы до уровня белпочты дотянитесь в этом.

DHL.Express:

Henryk.Kwinto:

Не уклоняйтесь от ответа по существу.

На ваш комментарий мы уже дали исчерпывающий ответ 5 июля 2021 в 09:27.

Что ты всё время хитришь и увиливаешь) Нет там ответа на мой вопрос. А на предложение процитировать часть сообщения от 5 июля 2021, являющуюся ответом на мой вопрос, ты начнёшь увиливать потому что нет там ответа. Цытаты не будет))
Сплошное враньё в текстах представительства DHL.

ew3:

..посылку на СВХ разместила таможня..

Потоки лжи от прапагандистов)
1. Разместила на свх, потому что DHL своевременно не предоставила таможне документов на таможенное оформление этой посылки.
А ведь DHL в момент прихода посылки может электронно подать таможенные документы, заранее подготовленные, на эту посылку и сразу везти её на адрес. Но нах это нужно. Ведь так доп денег с получателя не получишь.
2. Таможня по своему усмотрению выбрала СВХ в аэропорту)) или DHL заключило договор именно на этот СВХ))

Кончайте уже тут выкручиваться.
Правда в том, что DHL может без дополнительных затрат на лету производить таможенное оформление посылок, но оно этого не делает - патамушта алчно хочет получать доп денюшки с получателя. Для этого получателю устраивается гемор с поездкой в аэропорт, что бы он выбрал платное посредничество Логитрека.

ew3:

Henryk.Kwinto:

1. Разместила на свх, потому что DHL своевременно не предоставила таможне документов на таможенное оформление этой посылки.

А она обязана? Читайте НПА.

Henryk.Kwinto:

Ведь так доп денег с получателя не получишь.

Так не платите вас же насильно никто не заставляет. Блин такое ощущение что со стенкой диалог веду.

Henryk.Kwinto:

Правда в том, что DHL может без дополнительных затрат на лету производить таможенное оформление посылок, но оно этого не делает - патамушта алчно хочет получать доп денюшки с получателя.

Теоретически может, а практически для этого надо нести затраты, которые собственно вам и предлагают компенсировать.

Henryk.Kwinto:

Для этого получателю устраивается гемор с поездкой в аэропорт, что бы он выбрал платное посредничество Логитрека.

Не нравится Логитрек выберите Белтаможсервис и еще около десятка уполномоченных организаций, которые к DHL и собственно к Логитреку не имеют никакого отношения. Только бесплатно все равно не получится, а возможно еще и дороже. Вон в соответствующей ветке почитайте про получение FedEx на СВХ Промышленная, 4. Узнаете для себя много нового.

Ну вот и славненько. Ты признала, что всё DHL сделать может легко просто и без дополнительных затрат.
Доставка оплачена до адреса. DHL взяло на себя обязательство доствить - пусть доставляет. Однажды эту DHL которая Логитрек поставят раком в суде пару раз за такие недоставы и вымогательства - станет работать как миленькая выполняя взятые на себя обязательства.
дело времени. нарвётся на принципиального умного и богатого.
Запасаюсь попкорном. жду.