Как работает DHL

HeNdRiX:

Привозите в Мозырь, вручайте и он все оплатит.

Пока не будет произведена таможенная очистка никто вам ничего привезти не может даже при большом желании. И оплату всех сопутствующих расходов вы можете произвести посредством безналичных платежей.

HeNdRiX:

А чтобы было применимо - нужен писменный отказ, написание которого и пропагандируется некоторыми в этой теме.

Еще раз для танкистов. DHL в общем то по барабану написали вы отказ или просто проигнорировали получение. Вы получили уведомление заказным письмом или вас известили любым доступным способом о том, что на ваше имя получен груз и этого достаточно.

HeNdRiX:

Поэтому не будет никакого возврата за счет грузоотправителя, поскольку на это нет оснований.

Какие нужны основания? Грузополучатель не произвел обязательную процедуру таможенной очистки груза, тем самым не изъявил желания получать груз. У вас извиняюсь все в порядке с головой.

HeNdRiX:

ДХЛ включил дурачка и пытается навязать грузополучателю некие услуги, которые тому не нужны.

Оформляйте самостоятельно. Кто вам запрещает?

HeNdRiX:

Поэтому ДХЛ за свой счет отвезет посылку обратно в штаты.

Увы, но это не так. Завезти он конечно завезет, но отправитель сможет забрать свой груз после уплаты расходов по возврату.

HeNdRiX:

Вот еще цитата, самый первый пункт:

И что в написанном идет в разрез с моими словами? Заключайте с представительством DHL договор и они произведут все необходимые процедуры по таможенной очистке груза без вашего присутствия и доставят вам.

HeNdRiX:

Но ДХЛу очень нравится именно подпункт 3, ведь тогда можно сделать деньги из воздуха

Куда вас перенаправили можно узнать?

HeNdRiX:

Но грузополучатель вовсе не обязан прибегать к услугам таможенных брокеров.

Не, у вас по ходу люки в башне намертво заварены. Так езжайте в аэропорт и оформляйте все сами и абсолютно бесплатно. В чем проблема? Прекращайте уже тупить ей богу.

HeNdRiX:

Так в самом первом пункте написано, что ДХЛ сам может произвести все таможенные процедуры и заплатить все пошлины от имени получателя.

Вы разницу между ВПРАВЕ и ОБЯЗАН понимаете? Если нет разъясняю. ВПРАВЕ значит он может производить операции по таможенной очистке груза в интересах грузополучателя, что он собственно и делает по договору между ним и грузополучателем. Поэтому читайте договор в котором прописаны все вопросы, в том числе и финансовые. Пошлину вы можете заплатить посредством ЕРИП, как и услуги по таможенной очистке. Как видим нет никаких проблем, а от перемены слагаемых сумма не меняется - заплатит DHL сам за все и потом взыщет с вас при выдаче или вы это сделаете самостоятельно не вставая с дивана.

HeNdRiX:

Получателю никакой таможенный брокер не нужен, и никакие "сопутствующие расходы" кроме таможенной пошлины получателя не должны интересовать.

Это в Америках так, а в нашем королевстве увы все по другому.

HeNdRiX:

Примечательно, что продавец из США на мой вопрос уверенно ответил, что в случае недоставки в срок ДХЛ вернет ему посылку и деньги за отправку.

Ваш случай не попадает под понятие недоставки. Недоставка - это когда самолет не долетел, грузополучатель на Марс эмигрировал или не дай бог умер. Вы в здравии и в курсе что на ваше имя получен груз, а то что вы по причине особенностей местного таможенного законодательства не хотите произвести процедуру таможенной очистки, то увы. И продавец прекрасно видит по отслеживанию, что груз ожидает процедуру таможенной очистки, впрочем как и вы.

HeNdRiX:

А у потенциального грузополучателя, о котором мы сейчас говорим, нет никакого договора с ДХЛ. Ему вообще все равно

Ну так и уйдет груз отправителю с пометкой - грузополучателем не произведена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ процедура таможенной очистки груза в соответствии с таможенным законодательством Республики Беларусь.

HeNdRiX:

Тот условный грузополучатель, о котором мы говорим, он не обязан. Поэтому никто никаких "услуг" с него не взыщет, это точно.

Возвращаемся к началу. Так езжайте и производите таможенную очистку самостоятельно.

HeNdRiX:

Что вы все на наше королевство спихиваете? Здесь банальная хитрость ДХЛ.

В чем хитрость? Уже третий раз спрашиваю.

HeNdRiX:

Так все ж написано в terms and conditions, читайте. Хоть знать будете.

Не мешайте в кучу абсолютно разные вещи. Отношения продавца (отправителя) и DHL (грузоперевозчика) вас никак не затрагивают, как и вашу с продавцом торговую сделку и никакими terms and conditions не регулируются.

HeNdRiX:

Еще раз повторю, что продавец сказал ясно: "если посылка не доставляется в срок, то я делаю полный возврат тебе, а ДХЛ мне возвращает деньги".

Опять 25. Причем тут это. DHL не может вернуть продавцу никаких денег. Вы за товар не DHL деньги платили. DHL грузоперевозчик, который за свою услугу берет деньги. Он выполнил работу - привез груз в Беларусь. Подобный вам индивидум не захотел забирать груз и его вернули отправителю. Какие деньги должен DHL возвращать продавцу и за что, если потрачен авиационный керосин и выплачены деньги персоналу за обработку груза на транзитных пунктах?

HeNdRiX:

Информировать Клиента обо всех обстоятельствах, препятствующих доставке груза.

Вас проинформировали про обстоятельства, припятствующие доставке груза? Проинформировали.

HeNdRiX:

Оформить необходимые документы и задекларировать груз в соответствии с действующими нормативными актами и
требованиями, а также предъявить груз и документы таможенным органам для оформления.

Ну и что не так? Заплатите, оформят и задекларируют и предъявят таможне. И покажите мне где написано что это должно делаться бесплатно.

HeNdRiX:

Они хотят быть хитрее, и пробуют навязать услугу некоего "таможенного агента" за 36 руб

Никто вам ничего не навязывает. Эта услуга платная. Не хотите платить, езжайте оформлять сами или ищите другого агента, который возможно вас пожалеет и сделает вам все бесплатно в чем я лично сомневаюсь.

HeNdRiX:

повесить на заказчика "размещение 7 руб + 1 руб в сутки хранение".

Каким боком это относится к DHL? Это прейскурант на услуги таможенного склада временного хранения. Вас просто информируют о том, сколько будут стоить размещение и каждые сутки хранения груза там. Любая курьерка будь то UPS, FedEx и прочие попадает на СВХ и за хранение там берется плата.

HeNdRiX:

Спасибо, но нет

Ну нет так нет. Значит забудьте про Амазон по крайней мере при этой власти.

HeNdRiX:

В случае отказа. Такого, о котором говорил пару страниц назад ваш товарищ. С ФИО и паспортными данными. Разумеется, никакого отказа не будет.

Не, у вас реально туго с логикой. Не желание (отказ) от выполнения таможенных и иных формальностей в стране назначения. Вас уведомили о прибытии груза? Уведомили. Предложили варианты выполнения таможенных и иных формальностей? Предложили. Вас ни один из вариантов не устраивает, то как это можно еще назвать как не отказ.

HeNdRiX:

Наоборот, есть согласие оплатить таможенную пошлину и желание получить посылку в условном Мозыре.

Ну так заплатите пошлину через ЕРИП и услуги там же и ждите свою посылку. Что невыполнимого вам предъявляют?

HeNdRiX,

HeNdRiX:

Про Амазон я не забуду, а вот про ДХЛ - да.

Боюсь без вариантов. Все что идет с Амазона подобным вам аборигенам будет проходить ровно так же как сейчас и не важно будет это DHL, UPS или FedEx.

HeNdRiX:

Но нет, спасибо

Поэтому получаем покупки с Амазон в прекрасных эротических снах.

DucK:

Добрый день, подскажите когда можно ехать в «аэропорт» за посылкой 2822874294 ?

Добрый день! Если хотите оформить самостоятельно, то уже можно ехать. Здесь у нас есть подробная инструкция как это сделать.

1963225:

Добрый день, подскажите когда можно ехать в «аэропорт» за посылкой 2150618643?

Добрый день! Посылка прибыла еще вчера, поэтому уже можно оформлять.

Добрый день! Из сша можете доставить коптер dji? Забрать от адреса и доставить в минск? Есть ли экспортные ограничения на вывоз данного товара? Спасибо

ew3, наши пошлины ясны, а вот есть проблема у меня с услугой доставки посредника из сша. Там дроны запрещены к пересылке из за экспортного ограничения и тп., вот разбираюсь. Либо же другие службы это знают, и без проблем примут его к доставке. Нужно уточнить попадает ли их продукция под EAR99(можно вывозить), либо нет, и если точно нет то как разрешить вывоз. Вот это квест)

ew3, уже поздно, поспешил не зная)