OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

dimon374, у меня всегда автоматически, даже на товар около 500 рублей. Но я очень редко возвращаю, на 300+ заказов (а товаров ещё больше) всего три возврата, может быть это важно.

claudita:

Я может чего-то не понимаю, но зачем в принципе заказывать то, что даже не распакуется и не посмотрится?

Это какой-то национальный спорт стран СНГ
В Тик-токе регулярно жалобы от сотрудников ПВЗ ВБ и Озона на эту тему. Сама не раз наблюдала, как отказываются от товара "на подлете", т.е. работник даже до стола еще не успел донести.

На моем ПВЗ начали появляться толпы, хотя раньше не было. Сначала не понимала причину, а во время последнего заказа стало ясно - включили постоплату на многое. Начнется тот же бардак, что и на ВБ

написал продавцу

Возврат 7 дней
это означает что я могу без причин вернуть при условии что не будет следов эксплуатации? а то не могу выбрать из двух моделей

один наш, но почемуто во вкладке озон россия.

Добрый день, Дмитрий!
Данный вопрос, Вам лучше адресовать площадке OZON.
С нашей стороны мы придерживаемся закона о защите прав потребителей Республики Беларусь. утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703
*технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, в этой связи до совершения покупки рекомендуем потребителям внимательно ознакомиться с дизайном, техническими характеристиками и комплектностью планируемого к приобретению товара.

второй российский, но вкладка беларусь)

Добрый день! Да, у Вас будет 7 дней на проверку товара. При необходимости можете оформить возврат не подошедшего товара

а сам озон вот за день не ответил...

ну а отказ бывал да. потом нашлось чтото другое/дешевле и т.п., а едет три дня, отменить в полете нельзя. получаю потом уже две вещи и одна сразу обратно без осмотра

В жаркую погоду холодненький домашний квас - порой самое то, чего хочет душа.
Короче, квасное сусло 2 литровые бутылки по 1,3 кг весом - 22,73 BYN.
https://ozon.ru/t/VJvu1QJ
Продавец наш, доставка назавтра.
Сусло тоже наше, полоцкое. Заказал, уже опробовал. Огонь! Сусло густое, не вода, консервантов и загустителей нет. Горечь не сильная, запах хлебной корочки, постороннего запаха нет. Дрожжи в комплекте на выброс, у меня была пачка дырявая, и они не завелись. Календарик тоже на выброс, т.к. в июне там 31 день )))))

На 5 литров воды я лично делал так - полпачки сухих дрожжей, 140 мл. (можно чуть меньше - если не нравится лёгкая горчинка в послевкусии или просто хочется более сухого кваса) сусла (мерил гранёной стограмовкой), стакан сахара (кому нравится послаще, но можно и 150 гр). Всё, воду греем до температуры тела, кипятить не надо. Туда забодяживаем все компоненты, вымешиваем и, накрыв газеткой, оставляем с вечера на ночь. Процесс начинается через 5 минут, на поверхности начнут появляться мелкие пузырики. Утром или лучше к обеду разливаем по таре и укупориваем для карбонизации, и в холодос. Агонь! Никакие магазинные Лидские ссаки и рядом не валялись.

dimon374:

а сам озон вот за день не ответил...

три дня не отвечает даже на повторное обращение)

claudita:

На Озоне ещё как можно!

ну может. я пока на вб больше был)

yury_by:

lonely_phantom:

Им не настолько много платят, чтобы тратить из-за идиотов кучу своего времени. Но приходится.

Есть правила площадки - покупатели им следуют Если мало платят, условия труда так себе, то в этом явно нет вины покупателя, возвращающего товар согласно правилам либо отказывающегося без распаковки.

пусть вайлдбериз реализует отказ от заказа в приложении как озон и покупателям не придется ходить в ПВЗ чтоб отказаться от товара без распаковки

и вот на четвертый день я отправил еще несколько раз вопрос. а отправить его там обойдя бота ой как не очевидно. и наконец...

Поддержка Ozon
Дмитрий, возврат товара надлежащего качества - когда товар просто не подошёл, взяли несколько на выбор или просто передумали, возможен, только если он не был в употреблении и сохранены: товарный вид, целостность упаковки, ярлыки и потребительские свойства.
Если товар имеет упаковку и ней есть слюда, пломба или леска, которые будут вскрыты, то вернуть такой товар уже не получится, если с ним всё в порядке.

последнее время наоборот мне кажется. по некоторому моему списку товаров. электроника, строительное

Vovanator:

Кстати, а почему в ОЗОНе цены почти всегда выше чем на WB?

вначале года озон был значительно дешевле вб, сейчас 50 на 50, надо сравнивать цены перед покупкой

g11111:

ps моя посылка из китая получила первый перенос сроков доставки с 29 июля на 5 августа. в пути уже 65 дней. по инфе из трекера (Прогнозируемый период доставки 29.06.2025 - 24.08.2025 (не гарантируемый).

все что из Китая заказывал все доходило, даже то что с переносами, а вот некоторые посылки по Росси после переносов двух или трех отменяли и приходилось перезаказывать, хорошо хоть не по месяцу ждать, но 1-2 недели в итоге вылетало