ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

del

del

Гертруда:

реально уже и сроки скоро подожмут

Если поджимают сроки - напишите замечание в книгу в магазине. Это их простимулирует реагировать быстрее.

Гертруда:

сделать полный возврат всей покупки, и купить заново все за исключением оставшихся не нужных 2 ведер, притом новая оплата должна быть НЕ халвой

Бред! И еще раз бред! В терминале можно вернуть абсолютно любую сумму - хоть весь чек, хоть часть суммы! Просто либо они не умеют, либо не хотят. В нормальных магазинах возврат идет без проблем и без истерик со стороны персонала

Гертруда:

не делать возврат по халве, а вернуть мне наличные, за вычетом 20 рублей (проценты между банком и магазином), на мой вопрос при чем тут клиент мне отвечают "ну с нас же их списывают"

Я могу ошибаться - но если идет возврат покупки - то по идее, банк возвращает и комиссионные магазину именно за эту сумму, а магазин платит только какой-то копеечный (или не очень) процент обслуживающему банку за саму транзакцию по терминалу (хотя, может в случае с МТБ и не так - это ж банк "свеженьких решений" ). В любом случае по закону при возврате средств продавец обязан вернуть всю сумму незамедлительно, в случае, если это невозможно - максимально в течение 7 дней с момента обращения. Дальше они обязаны будут Вам платить неустойку. Нигде не сказано, что клиент обязан оплачивать их комиссии банкам или кому-то еще. Кстати, интересно, как они хотят отразить это документально? Вам квитанцию об уплате банковской комиссии выдадут, или еще что? Пишите в книгу и ждите 7 дней, дальше требуйте неустойку - закон на вашей стороне.

Гертруда:

я у них так же спросила - мне ведь вернут деньги на карту - у вас уменьшится сумма сделки - на что мне ответили "а комиссионные нет, спишут же" - я тоже подробно схему не знаю, но банк же знает!

Вообще я подозреваю, что комиссия частично магазину возвращается - потому что при расчетах Халвой абсолютно все магазины делают возврат именно на Халву - и я подозреваю, что это связано с комиссионными банку. Потому как в случае с картами других банков возврат могут оформить и на другие карты, а некоторые и наличными могут выдать

Уже звонили из банка, поговорили со мной, потом с салоном, вроде салон не умел делать частичный возврат на карту )))) обещали что все поняли и вернут нормально на карту только то, что нужно вернуть, теперь жду звонка с салона, надеюсь все так и будет
И салон отзвонился - вышло недопонимание, сразу они не правильно поняли разъяснения банка, теперь действительно все поняли, и вернут как положено на карту и только то, что нужно вернуть.
Спасибо за участие!

INeprozvanov:

Доброго времни суток. Подскажите почему карта при оплате пишет "нет разрешения" хотя на ней положительный баланс и она активна?

Привыкайте, это МТБанк, со своими свежими решениями

vad888:

Кто-нибудь может пояснить смысл данного сообщения:АКЦИЯ для надежных клиентов! Теперь Вы можете снизить свой платеж по Халве не выходя из дома Действия->Заявки->Снизить ежемесячный платеж.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

Кстати,раздела " заявки" в личном кабинете не существует

У меня существует! Эта Акция типо доп кредита и увеличение срока рассрочки, тока не забесплатно ))

Как отказаться от халвы? в интернет банкинге нашел пункт "блокировать", этого достаточно или все же нужно ехать в банк?

Хочу полностью от нее отказаться. Так как из-за халвы банк отказал в кредите.

Digor:

нужно ехать в банк

_Pupkin_:

gek_alex:

Сегодня пришла смска с предложением увеличить... срок рассрочки по уже действующим рассрочкам на Халве. Через интернет-банкинг.
Зашел поинтересоваться в инет банкинг и насколько понял-продляешь срок и платишь определенную сумму за какую-то страховку от несчастных случаев.
Уже сталкивался кто-то с таким же?
Допустим.Остаток задолженности 186 рублей, продляешь на месяц-платишь за страховку 5 рублей. на 3 месяца-15 рублей

Эта "якобы страховка" не что иное, как кредит под %. 5 рублей от вашей суммы в месяц - это примерно 32%годовых. Мутный с очередным свеженьким решением.

Я вот попался на это. Буду пробовать писать заяву на отмену рассрочки такой дорогой.

acco99:

vad888:

Кто-нибудь может пояснить смысл данного сообщения:АКЦИЯ для надежных клиентов! Теперь Вы можете снизить свой платеж по Халве не выходя из дома Действия->Заявки->Снизить ежемесячный платеж.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

Кстати,раздела " заявки" в личном кабинете не существует

Нажмите красную кнопку Действия в левом верхнем углу. Нижняя строчка в выплывающем меню будет Заявки. И там форма для отправки на снижение ежемесячного платежа.
halva_mtbank, не могли бы вы здесь разъяснить суть Акции?

Попадете на % большие. Не занимайтесь .

halva_mtbank, Как можно отменить запрос на увеличение рассрочки по халве. Слишком дорого это обходится. И хитро придумано, вроде как предложение на страхование и все. А на самом деле, получается, как включено все.