Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

aen1975:

13 августа я расторг договор по зарплатной карточке Белкарт и всяческие услуги по ней , почему мне до сих пор на электронную почту приходят сообщения по задолженности за какие-то СМС-оповещения? какие могут быть долги если счет закрыт и все уплачено?

Добрый день!
Необходимо разбираться в ситуации (Ваши ФИО, номер филиала, в котором был открыт счет, эл.почта, на которую приходят сообщения..). Если можете, сообщите эти данные по 147 со ссылкой на "онлайнер для Ланы" (или в мне ЛС).

leila0799:

добрый день! подскажите как отключить услугу СМС-оповещение о расходных операциях.Спасибо.

Здравствуйте!
Следует обращаться с заявлением в учреждение банка, в котором открыт Ваш счет (с паспортом).

IvD:

leksi1993:

IvD:

С большим удовольствием получил сегодня на электронную почту выписку ECMC "Выписка по счету клиента No.****".
Расчетный цикл 01-10-2015по31-10-2015
Но движение средств 31 числа не отображены никак. А мне важен был именно этот день. Далее процитирую классика "Что делать и кто виноват?"

операции, которые совершены, например, 31го, отражаются в выписке спустя пару дней. всегда так было.

Они вообще не отражаются фактически. Ведь в следующем месяце придет информация за операции с 1 числа. таким образом, последние числа предыдущего месяца выпадают. Речь ведь не о выписке "по требованию", а о ежемесячной выписке на электронную почту

Дата отображения операции по счёту (дата регистрации) и дата транзакции могут сильно отличаться. Обычно они отличаются на один день, но если транзакция попадает на выходные или есть какие-либо технические трудности с обработкой, то и на больший период. Если вы проводили свои операции 31.10, то в выписку за октябрь они не попадут, так как отразятся на счету, скорее всего, только 02.11 и попадут в выписку за ноябрь.
В выписках, приходящих на e-mail, на то есть два поля "Дата регистрации" и "Дата транзакции". У меня, например, все транзакции за 30.09.2015 отобразились в выписке за октябрь с датой регистрации 01.10.2015.

кокоша:

Добрый день!
Было 2 карты и, соответственно, 2 карт-счета, одну из которых закрыл в августе. Также написал заявление на закрытие карт-счета.
В интернет-банкинге данные закрытой карты пропали, а вот номер счета до сих пор болтается. А также 44 рубля на нем.
Это напрягает
Как бы убрать это? Ведь заявление уже писал. У жены аналогичная ситуация.
Спасибо!
P.S. номер счета ****

Добрый!
Вероятно, Вы не писали заявление о перечислении ден.средств с этого счета на какой-то счет (или на получение наличными). Либо на момент оформления заявления еще не были произведены окончательные расчеты, а на счет были зачислены какие-то средства. В общем, Вы сейчас можете обратиться в банк по месту открытия счета с паспортом и составить заявление на безналичное перечисление средств с этого счета на какой-то иной (нужно будет указать реквизиты). И когда по Вашему счету в остатке будет ноль, он перестанет отображаться в системе Интернет-банкинг.

Flasherxp:

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, как можно получить авторизационный код по операции совершенной в интернете с помощью международной карты? можно ли это сделать средствами м-банкинга или интернет банкинга?

Здравствуйте!
Код авторизации могут Вам сообщить специалисты нашего Контакт-центра по номеру 147.

MagNATA:

Поясните, пожалуйста, по вкладу "Сберегательный". Открыт 21.10.2015 г. когда начисляются проценты? разве не в последний день месяца? В интернет-банкинге остаток не изменился.

По этому вкладу предусмотрена ежемесячная капитализация – т.е. присоединение основных процентов по истечении каждого месяца хранения вклада. А каждый месяц хранения у Вас заканчивается 21-го числа.

c0pycat:

..Lana.., Подскажите, пожалуйста, есть потребительский кредит (42%) под неустойку и страхование риска невозврата кредита. Возможно ли его частичное погашение и нужно ли обращаться в этом случае в отделение банка для осуществления перерасчета процентов?

Да, погашать досрочно можно, при этом никаких штрафов со стороны банка нет. Вы можете просто внести сумму бОльшую при очередном платеже.
И обращу Ваше внимание, что наш банк продлил акцию по досрочному погашению кредитов до конца этого года. И вот для участия в этой акции необходимо обращаться в службу кредитования населения учреждения банка по месту заключения кредитного договора для регистрации и оформления дополнительного соглашения к кредитному договору для окончательного погашения задолженности. Погашение задолженности производится в этот же день и по месту заключения дополнительного соглашения на участие в акции.

Суть акции в Вашем случае в том, что при единовременном досрочном погашении задолженности по кредиту, Вы освобождаетесь от уплаты процентов, начисленных и предъявленных к оплате на дату окончательного погашения задолженности по кредитному договору. Т.е. Вы погашаете полностью только основной долг, а уже начисленные проценты за последний месяц (с момента предыдущей оплаты до дня полного погашения по акции) не платите.

c0pycat:

..Lana.., при этом на сумму погашения уменьшается основной долг и на следующий месяц пересчитывается ежемесячный платеж в соответствии с остатком основного долга?

Да, верно. Отмечу, что при выборе вида платежа «Оплата кредитов за будущие периоды» либо «Оплата кредитов за текущий период» исключается возможность редактирования платежей по кредиту, предъявляемых к оплате, и допускается редактирование размера итогового платежа по кредиту. При увеличении размера итогового платежа, сумма превышения направляется на погашение основного долга по кредиту.

treyoff:

Подскажите, когда активируется овердрафт? Пополнение счета происходит 2 раза в месяц, предыдущий раз снимал овердрафт 15 числа, пополнил через 2 дня. Следующий раз я могу когда воспользоваться овердрафтом?

Погашение овердрафта и начисленных процентов производится при зачислении на счет постоянных доходов и погашенная сумма овердрафта может быть вновь Вами использована.

кокоша:

..Lana..:

Добрый!
Вероятно, Вы не писали заявление о перечислении ден.средств с этого счета на какой-то счет (или на получение наличными). Либо на момент оформления заявления еще не были произведены окончательные расчеты, а на счет были зачислены какие-то средства. В общем, Вы сейчас можете обратиться в банк по месту открытия счета с паспортом и составить заявление на безналичное перечисление средств с этого счета на какой-то иной (нужно будет указать реквизиты). И когда по Вашему счету в остатке будет ноль, он перестанет отображаться в системе Интернет-банкинг.

Т.е. предлагаете из-за 44 рублей ехать в банк на другой конец города?
А можно ли как-то закрыть его без моего присутствия? Деньги готов подарить банку

Банк вправе закрыть счет, если по счету в течение одного года, не включая срока наложения ареста, приостановления операций по счету, отсутствует движение, кроме зачисления дохода, начисленного на средства, хранящиеся на счете, при условии, что срок действия Вашей карточки истек и остаток денежных средств на счете по истечении этого периода меньше 0,5 базовой величины на день принятия банком решения о прекращении обязательств по Вашему договору.

IvD:

Они вообще не отражаются фактически. Ведь в следующем месяце придет информация за операции с 1 числа. таким образом, последние числа предыдущего месяца выпадают. Речь ведь не о выписке "по требованию", а о ежемесячной выписке на электронную почту

поясняю. скажем, оплатили 31го, это дата транзакции. а отражается для банка (колонка "дата регистрации) она 1го числа. следовательно, те операции, что Вы совершили 31го, будут в следующей выписке.

ivan89i:

При проверке баланса второй день пишет Внимание Ошибка передачи запроса Повторите запрос позже!!!

Это в М-банкинге?

Vistor25:

У него карта Беларусбанка.

посочувствуйте ему и ищите другие способы передачи денег

ДжейДжиКей:

1. Автоматом ли будет поступать пенсия на новую карточку, не нужно ли какое-то переоформление в собесе?

карта - инструмент доступа к счету. если карту прикрутили к тому же счету, то ничего делать не нужно.

ДжейДжиКей:

Надо-ли производить какие -либо манипуляции, чтобы продолжал работать М-банкинг?

необходимо зарегистрировать новую карту

ДжейДжиКей:

Где зарегистрировать? Добавить в приложении?

сначала смс банкинг, потом добавить в приложении

Подскажите, пжл.
Во избежание недоразумения, покупатель дачи хочет перевести деньги со своего счёта на мой (валюта). налог в каком размере я должна буду заплатить?