Shipito club (shipito, ebaytoday, alfaparcels, shopfans) и т...

Micola:

Jeia:

ничё не понимаю, они же с вами лично разговаривали, если такие понятливые и вошли в положение, не могли вам эти данные по телефону сообщить? или на ваш бел. номер смс скинуть.

как по вашему UPS могла определить, что позвонивший товарищ является именно позвонившим товарищем, а не сторонним лицом, получившим доступ к переписке и пытающимся теперь чего то там сотворить?
Для компании это риск.
И по сути способ она использовала почти единственно возможный, позвонила по телефону, который отправитель указал для связи с получателем (то есть по телефону шопфанса).

А при звонке выяснились дополнительные нюансы....

даже если теоретически появился доступ к переписке, а к данным заказа, оплаты, номеру карты? ко всему сразу мало вероятно, а он, как покупатель, мог подтвердить бы все сразу.

lok1:

На белорусский номер СМС российское представительство UPS не скинет никаким разом, у них политика такая - посылка пришла в Россию значит только русский номер и именно тот который указан был отправителем.

ну не подходит белорусский - попросили знакомого в россии принять смс.

lok1:

Но такое нюансы должна фирма посредник (шопфанс) значить ибо я предупреждал что будет посылка UPS и они сказали что уже работали с ними.

Да, посылки принимают, но не растамаживают и вам об этом сказали. Ну и смс не принимают скорее всего.

Войти в положение и помочь - это не про шопфанс, покупатели, помните об этом, раз уж пользуетесь их услугами!

lok1, а что пересылали? С чем на таможне возникла проблема, может не было нотификации?

Hetfield:

lok1, а что пересылали? С чем на таможне возникла проблема, может не было нотификации?

Проблемы нету, любой товар из-за границы доставляющийся UPS и другими фирмами подлежит таможенному оформлению (законодательство), это незначит что его расстамаживать нужно (если лимит по сумме не будет превышен или если у таможенников не будет подозрения что товар для личного пользования, а не для продажи), но декларацию заполнить нужно. Это как вы едите с Польши на машине, везете себе телевизор, Вам же пошлину платить не нужно если вы его первый раз везете, но декларацию то заполняете. Примерно то же самое.
Пересылал дорогую мышь компьютерную подарок, цена не секрет = 80 евро

fasolinka:

lok1, так может можно нанять какого таможенного представителя, как у нас белтаможсервис или как оно там. Оно конечно денег будет стоить, но зато подарок не пропадет ваш.

Думаю даже эта посылка не стоит таких денежных, моральны и временных затрат на таможенного представителя.
Шопфанс-почтипочта просто влом взять в штат пару таможенных представителей, видимо задушаться людям зп платить, хотя лучше таможенника имели и подняли бы цена на 1$, никто не умер бы, но люди были бы уверены и не подвергались такому риску остаться без посылки.

lok1:

Шопфанс-почтипочта просто влом взять в штат пару таможенных представителей, видимо задушаться людям зп платить, хотя лучше таможенника имели и подняли бы цена на 1$, никто не умер бы, но люди были бы уверены и не подвергались такому риску остаться без посылки.

Даже если поднять цену на 1 уе, представителя надо обеспечить объемом работы, чтобы его ЗП окупалась.

lok1, А какая необходимость была в пересылке именно UPS? Посылка шла из Америки? По-моему за 2 недели можно успеть заказать еще раз, а эту развернуть обратно. Самый простой вариант.

lok1:

Jeia:

lok1, А какая необходимость была в пересылке именно UPS? Посылка шла из Америки? По-моему за 2 недели можно успеть заказать еще раз, а эту развернуть обратно. Самый простой вариант.

Фирма-отправитель работает только с международной службой UPS. Посылка шла самолетом из Нидерланд, это экспресс доставка, отправитель за нее отдал около 40 у.е., и еще 40 у.е. заплатит за возврат, как думаете, мне он снова отправит посылку за свой счет?)) Я думаю пошлет культурно.

а что, это уникальная какая-то мышь, единственная в своем роде и ее больше нигде не купить?
шопфанс на мыло!

Пробовал кто-нибудь заказывать из китая на адрес форвардера в США (бандеролька) а потом в москву и дальше в РБ?
Какие правила растаможки в США для посылок из китая (телефон) - ни кто не знает?
Что-то фигово гуглится этот вопрос ...

полистав эту ветку связываться с ШФ и ПП желания ни появилось

Бандеролька через почтой ком тоже все доставляют быстро и эффективно

Hank:

Пробовал кто-нибудь заказывать из китая на адрес форвардера в США (бандеролька) а потом в москву и дальше в РБ?
Какие правила растаможки в США для посылок из китая (телефон) - ни кто не знает?
Что-то фигово гуглится этот вопрос ...

полистав эту ветку связываться с ШФ и ПП желания ни появилось

Кидали в этой теме как-то ссылку, что 2500 долларов лимит в штатах.

А сегодня я даже не смог зайти в https://shopfans.zendesk.com где я переписывался по поводу моей проблемы, надпись при входе в учетку гласит :"Пользователь #14784819307, обслуживание которого приостановлено, не может войти в службу "
На сайте https://pochtipochta.ru тоже меня заблокировали чтобы я ничего там не писал.
На https://forum.shopfans.ru почистили мои сообщения.
Красота. Зачем решать проблему человека, заблокируем его чтобы не мучатся. Шарашкина контора реально, адекватная фирма так бы не пуступила никогда, я не представляю как можно заблокировать учетку человеку за то что он пытается решить свой вопрос с фирмой причина которому ошибка этой же фирмы, причем я ни разу им не написал матного слова (а хотелось, но я старался писать только грамотным языком).