Ответить
  • Karl_ Senior Member
    офлайн
    Karl_ Senior Member

    944

    14 лет на сайте
    пользователь #556090

    Профиль
    Написать сообщение

    944
    # 6 сентября 2016 13:46

    прошу участия в информации и рейтинга данных Минских ТФ:
    -Би-тур
    -Карелия-Белтур
    -Авестарс
    -Падневич М.В. ИП-Ra-mari
    собрался в автобусный тур ЗолотоеКольцоРоссии, даты устраивают, но о этих фирмах ничего не знаю.

    подскажите, кто пользовался услугами.

    Rattenfänger - просто не люблю крыс
  • wenograd Member
    офлайн
    wenograd Member

    226

    15 лет на сайте
    пользователь #346433

    Профиль
    Написать сообщение

    226
    # 22 сентября 2016 12:42

    Хэштэги как просил Внешинтурист)
    #m5 #Внешинтурист#смолянка

    29.08-13.09 ездили с ООО «Смолянка» в «Итальянский вояж».
    ВЕНА – ФЛОРЕНЦИЯ – РИМ – ВЕНЕЦИЯ – БУДВА (8 ДНЕЙ ОТДЫХ В ЧЕРНОГОРИИ НА АДРИАТИЧЕСКОМ МОРЕ) – ПЛИТВИЦКИЕ ОЗЕРА – БУДАПЕШТ – КРАКОВ
    Сама поездка хорошая, но присутствовали определенные организационные недоработки. Туроператором выступал «Внешинтурист». На стадии организации в Минске все было хорошо. Сопровождающих у нас было два, один по пути до Черногории, второй по пути обратно. Водительский состав был тоже разный.
    Сам тур хороший, маловато времени свободного в городах, но это и так понятно. Экскурсоводы в основном обычные, я бы даже сказал скучные. Самые интересные были в Будапеште и Риме (харизматичные люди любящие свое дело).
    Теперь начнем о разочарованиях:
    1. Во время экскурсии в Ватикан не попали в собор св. Петра, была подготовка к канонизации Матери Терезы, но организатору тура это было «не известно о таком мероприятии становиться известно только за день». Летели по Ватикану и толком его не посмотрели, но дверь в собор у нас закрыли перед носом. Правда нужно отдать должное экскурсовод спорил с охранником до конца, но нас так и не пустили.
    2. В Венеции сломался автобус, на море приехали позже на сутки, никакой адекватной компенсации за это не было получено.
    3. Ну и конечно же основное ООО «Смолянка» не предоставила достоверную информацию о проживании, заселили нас в одноименные апартаменты, только гораздо хуже. На месте вопрос не удалось решить, в разговоре в Viber рассказывали, что мы живем гораздо удачней чем планировали))) Апартаменты «Вуячич», если интересно, то что вы видите на букинге и других сайтах по этому запросу - это не тот отель куда вас заселят)) )
    По работе водителей и сопровождающего туда никаких вопросов. Рассказывал интересно, санитарные остановки вовремя, «лайфхаки» в городах рассказывались подробно. Обратно везли нас как дрова или как мешки с картошкой. Куда-то постоянно торопились, с мнением группы не считались, останавливаться на санитарную остановку даже тогда когда была реальная необходимость отказались. Зато переехав границу РБ, отъехав от Бреста, не забыли перегрузить слитый дизель и провезенное мясо в машину товарища. В Минске высадить не в конечной точке, а на въезде в город также не смогли, невнятно бормоча что-то себе под нос (чемодан уже был в салоне, багажник в 5 утра в городе открывать не пришлось бы). День командировки-то еще и провести его хочется «для себя» уважаемым водителям. Все возникшие вопросы на обратной дорого легко было решить более вежливым и понимающим отношением сопровождающей, а не ответом «нет» на каждый вопрос. Адекватная компенсация за потерянный день отдыха также могла бы легко разрешить этот вопрос.
    И как итог решайте для себя сами готовы ли вы к таким сюрпризам.

  • Ivarson Senior Member
    офлайн
    Ivarson Senior Member

    2261

    14 лет на сайте
    пользователь #516567

    Профиль
    Написать сообщение

    2261
    # 22 сентября 2016 12:55

    2. В Венеции сломался автобус, на море приехали позже на сутки, никакой адекватной компенсации за это не было получено.

    Заказное письмо с жалобой в турфирму где приобретали тур.

    останавливаться на санитарную остановку даже тогда когда была реальная необходимость отказались.

    санитарные остановки предусмотрены каждые 3-4 часа, а не каждые 10 минут когда кто-то напьется пиво.

    Зато переехав границу РБ, отъехав от Бреста, не забыли перегрузить слитый дизель и провезенное мясо в машину товарища. В Минске высадить не в конечной точке, а на въезде в город также не смогли, невнятно бормоча что-то себе под нос (чемодан уже был в салоне, багажник в 5 утра в городе открывать не пришлось бы).

    Опять, если есть точные факты, то жалобу пишите.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23264

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23264
    # 11 октября 2016 23:17

    Турфирма Прессбол-тур (Pressbal-tour) - стоить ли ехать?
    Подробности описала ТУТ

  • kaprizolka Member
    офлайн
    kaprizolka Member

    212

    14 лет на сайте
    пользователь #434016

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 3 ноября 2016 11:45

    Добрый день! Может кто-то пользовался услугами тур фирмы People Travel? поделитесь впечатлением :)

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23264

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23264
    # 3 ноября 2016 21:01

    kaprizolka, вас на Холидэе забанили? :spy:

  • Natalia_Happy_Lady Senior Member
    офлайн
    Natalia_Happy_Lady Senior Member

    1603

    14 лет на сайте
    пользователь #472822

    Профиль
    Написать сообщение

    1603
    # 4 ноября 2016 07:56

    kaprizolka, пробежалась по их сайту, отзывам, предложениям... Стандартненькое)) агентство.
    Что Вы у них рассматриваете - если пакетный тур от оператора вообще нет разницы кто бронирует по большому счёту, если только не заинтересованы в скидки сейчас и на будущее))

  • kaprizolka Member
    офлайн
    kaprizolka Member

    212

    14 лет на сайте
    пользователь #434016

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 4 ноября 2016 11:34
    lonely_phantom:

    kaprizolka, вас на Холидэе забанили? :spy:

    Отчего же? Спасибо за ссылку, но я по ней все отзывы читала :roll: По этим отзывам все очень хорошо, даже слишком... Поэтому хотелось бы услышать тех, кто действительно обращался в эту турфирму, а не... :znaika:

    Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд

    Natalia_Happy_Lady:

    kaprizolka, пробежалась по их сайту, отзывам, предложениям... Стандартненькое)) агентство.
    Что Вы у них рассматриваете - если пакетный тур от оператора вообще нет разницы кто бронирует по большому счёту, если только не заинтересованы в скидки сейчас и на будущее))

    Спасибо) Да, собираемся приобретать пакетный тур, в People Travel предложили скидку неплохую, по сравнению с Музенидисом разница почти 200 евро, вот и задумались... А действительно ли тут все так безоблачно? ведь, как известно, всем не угодишь, а тут прям только положительные отзывы... :)

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23264

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23264
    # 4 ноября 2016 13:33
    kaprizolka:

    Поэтому хотелось бы услышать тех, кто действительно обращался в эту турфирму, а не...

    Если за 50 страниц форума тут ни разу не писали о ней, то вряд ли напишут сегодня-завтра, как мне кажется. :-?

  • semechka Neophyte Poster
    офлайн
    semechka Neophyte Poster

    21

    16 лет на сайте
    пользователь #231961

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 9 ноября 2016 11:54 Редактировалось semechka, 2 раз(а).

    Респектор тревел, с 4 по 7 ноября.Это мое первое путешествие на автобусе, до этого были только поезд и самолет))) Тур выбрали “Мини Прага без ночных переездов”.Первое, какой вывод я сделала, больше не поеду на большие праздники, вины туроператора тут нет, на таможне просто коллапс , 6 часов 5 автобусов пропускали перед нами, плюс небольшая поломка автобуса и еще мы заблудились, по этому приехали в отель с опозданием под утро. Получилось с ночным переездом)))Теперь по самому туру, все очень понравилось, обзорная экскурсия очень насыщенная и длительная, около 3 часов, от количества информации закипал мозг, организованно очень грамотно, автобус отвез нас в монастырь где есть своя пивоварня, старинная библиотека, смотровая площадка, все можно посетить посмотреть и попробовать, находится на возвышенности, затем все время спускаешься ,слушаешь, наслаждаешься, каждый час бьют старинные часы на площади, Карлов мост, все очень красиво!!!!Дополнительно предлагались Дрезден, Пивзавод и кораблик, лично мы не поехали никуда потому, что за 2 дня не успеваешь даже посмотреть город, а еще и посидеть пивка попить хочется, короче, мало времени. Мы взяли у гида оплачиваемый за 10$ обед в кафе У Ципы, очень большие порции, для меня так вообще огромные, горячее, десерт и бокал пива 0,5 или вина на выбор, нам понравилось. Вечером отправились на экскурсию “Мистическая Прага” 10$, не очень впечатлила, наша гид по обзорной экскурсии нам очень много всего рассказала, по этому тут нам добавили рассказов про Еврейский квартальчик, и еще по мелочи…..1,5 часа)))))Второй день гуляли сами, видели как кино снимали, митинг в защиту животных, к слову, там никто не трогает людей, можешь выражать свои мысли как хочешь, главное других не трогать)))))Количество туристов просто зашкаливает, в первый день мы не смогли пройти на территорию резиденции королей, там бесплатно, но стоять очередь 2 часа не хотелось, за то после 3 часов- как никого и не бывало(подсказал гид). Отельчики были нормальные, завтрак шведский стол, хотя читала плохие отзывы по ним, но поверьте, они не видели плохих условий по цене выше в 2 раза))))).В заключение, в целом все понравилось, за эти деньги мы вообще думали нас в рабство повезли продавать)))))))105евро, да билет на рейсовом автобусе стоит 88 ))))Думаем поехать на недельку, не меньше, потому, что такую дорогу перенести для меня было подвигом!!!!Туроператор нам всем понравился, сопровождающий Александр помогал по всем вопросам, не навязывал ничего, спокойный парень, хотя с такой работай можно свихнуться, были недовольные и возмущающиеся))))Пишу свой отзыв как я вижу эту поездку, интересно послушать кто еще ездил вместе с нами))))

  • Nasty_S Neophyte Poster
    офлайн
    Nasty_S Neophyte Poster

    21

    12 лет на сайте
    пользователь #893511

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 14 ноября 2016 17:34 Редактировалось Nasty_S, 1 раз.

    Я расскажу про Худшую фирму. Значит вот моя история. Пришли мы в это , так называемое, агенство, хотели организовать свадьбу за границей + тур. Достался нам менеджер (директор?) Анна. Первое впечатление произвела приятное, рассказала, в принципе все, что положено нам было знать на первой встречи. Значится выбрали мы 2 варианта, по которым она должна была выслать более подробную информацию.Обменялись контактами, забегу вперёд и скажу,что одну почту она неправильно списала. Обещала через 2 дня прислать инфу. НО не через 2, и не через 4 письма не было, пока я ей не позвонила ( ну,думаю, всякое бывает , забыла). И вот присылает, то что , есть а любом источники и пару непонятных фото. Пишем ей ответ, просим больше информации , расписали по пунктам, что конкретно нам интересно. И стали ждать! Неделя проходит,ответа не.Звоню ей, прошу отвечать оперативно и т.д., а она заявляет,ну у вас же свадьба не скоро. И тут я выпала в осадок!И что,нам не отвечать на сообщения?? А почему нельзя это было заранее сказать?? Через месяц звонит ей уже мой жених , ему говорит -звоните в ноябре.
    Ну,думаем,ладно,подождём.Звоним в ноябре,она вспомнила нас, говорит опять, пришлю инфу через пару дней. И вот уже прошло больше недели, писем нет.Вот честно, как так можно с клиентами ,которые несут тебе деньги? Я такого отношения нигде не встречала! Она одна такая "ответственная "в этом агентстве ? С таким рвением в делу преступает. И пусть у неё там очередь на обслуживание, ну а мы что не клиенты с ожиданием в 3 месяца?
    Вообщем не советую! Сберегите нервы, тем более , когда таких агентств куча!

  • wladimir_u Senior Member
    офлайн
    wladimir_u Senior Member

    2438

    14 лет на сайте
    пользователь #433081

    Профиль
    Написать сообщение

    2438
    # 14 ноября 2016 18:17
    Nasty_S:

    Я расскажу про Худшую фирму.

    У Худшей фирмы название имеется?

    В конце всё обязательно должно быть хорошо. Если что-то плохо — значит, это ещё не конец. (с) Джон Леннон
  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    11677

    13 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    11677
    # 14 ноября 2016 19:14

    А в этой Худшей фирме медом намазано, что вы аж 3 месяца только их ждали? Раз не отвечают и не шлют ничего, так надо сразу идти в другую.

  • velo173 Senior Member
    офлайн
    velo173 Senior Member

    31444

    14 лет на сайте
    пользователь #398204

    Профиль
    Написать сообщение

    31444
    # 14 ноября 2016 19:18
    pol_sveta:

    А в этой Худшей фирме медом намазано, что вы аж 3 месяца только их ждали? Раз не отвечают и не шлют ничего, так надо сразу идти в другую.

    :100500:
    Есть же масса крупных ТА.

    Характер живёт в человеке,репутация - вне его
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23264

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23264
    # 14 ноября 2016 21:45 Редактировалось lonely_phantom, 3 раз(а).
    Nasty_S:

    Я расскажу про Худшую фирму.

    1. Что за фирма? Слабо ее назвать? Если да, то какой смысл в отзыве? :spy:
    2. Почему худшая фирма указана в топике Лучших фирм? Почему не в теме Антиреклама?

    pol_sveta, :100500:

  • bojnoffvolodya Neophyte Poster
    офлайн
    bojnoffvolodya Neophyte Poster

    1

    9 лет на сайте
    пользователь #2086030

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 28 ноября 2016 07:42

    [censored by Kilav.S]

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Kilav.S (28 ноября 2016 14:13)
    Основание: 3.5.16

  • karuy Senior Member
    офлайн
    karuy Senior Member

    2287

    13 лет на сайте
    пользователь #785355

    Профиль
    Написать сообщение

    2287
    # 26 декабря 2016 12:03 Редактировалось karuy, 1 раз.

    Д.д. В сентябре 2016 ездил в “Венгерский вояж” с СК Тур. Т.к. давно не путешествовал на автобусе, то при выборе тура искал программу без ночных переездов и с посещением Будапешта (без совмещения с Прагой или Веной). В поездке программа точно соблюдалась, а переезды не казались слишком длительными и утомительными благодаря гиду Светлане, сопровождавшей переезды интересными и познавательными рассказами, а проживание было организовано в, имхо, неплохих отелях Bardejov (транзитный) и Veritas (в Будапеште). От поездки остались только положительные эмоции.

    Omnia transeunt et id transibit quoque
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10218

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10218
    # 26 декабря 2016 17:41

    karuy, Без души написали, Светлина. Хоть бы капельку эмоций добавили в свое повествование. Как будто протокол составили :D

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • velo173 Senior Member
    офлайн
    velo173 Senior Member

    31444

    14 лет на сайте
    пользователь #398204

    Профиль
    Написать сообщение

    31444
    # 26 декабря 2016 19:00
    B.S.:

    karuy, Без души написали, Светлина. Хоть бы капельку эмоций добавили в свое повествование. Как будто протокол составили :D

    Напишешь здесь с душой, ага, сразу за рекламу сочтут :trollface:

    Характер живёт в человеке,репутация - вне его
  • wladimir_u Senior Member
    офлайн
    wladimir_u Senior Member

    2438

    14 лет на сайте
    пользователь #433081

    Профиль
    Написать сообщение

    2438
    # 26 декабря 2016 19:46
    velo173:

    Напишешь здесь с душой, ага, сразу за рекламу сочтут

    Так походу оно так и есть... похоже на то, что B.S., уже заподозрил в karuy, ту самую Светлану, которой выражалась благодарность )

    B.S.:

    Без души написали, Светлина

    так, что если что положительное напишешь - значит все неправда, всё самореклама :trollface:

    В конце всё обязательно должно быть хорошо. Если что-то плохо — значит, это ещё не конец. (с) Джон Леннон