OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

AlbertikKonvertik:

1. Кнопки отличаются от оригинальной модели. У оригинальной Beats Pill кнопки встроены в корпус, тогда как в полученной колонке они находятся на резиновой прокладке вдоль корпуса.
- Прилагаю фото для сравнения (оригинал vs. полученный товар).

указываете все это в заявке на возврат,
если отклоняют пишете в поддержку озона
если не помогает пишете в администрацию на обращение.бел
если не помогло (маловероятно) обращаетесь в суд самостоятельно или с помощью общества защиты прав потребителей

AlbertikKonvertik:

что значит обращение.бел это что и куда?)

Это сайт, в адресную строку вбиваете))
https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=590965&start=37720#p115363902

Доброго.
Кто у продавца ОЗОН есть акционный товар с пометкой Кешбэк 15%. Можно будет воспользоваться кашей у нас или это только для РФ?

а,что закон ИП Рагимову не писан?

ray1992:

Приходит человек за помощью, а оказывается "сам виноват".

а кто виноват?
проблему можно было не создавать себе изначально.
все имеет свою цену. но захотелось сэкономить. осознавались риски или нет - уже не так важно.
теперь будет тратить время, чтобы доказать, что это подделка (особенно если продавец предъявит "сертификат", как это уже неоднократно бывало на озоне или вб с порошками, шампунями, гель-душами и т.п.), и вернуть свои деньги.
но никакой трагедии нет, при самом неблагоприятном раскладе просто будет платный жизненный урок.

Никто не даст гарантий что в каталоге онлайнера тоже оригинал

ray1992:

2792181:

а кто виноват?

"А можа так и трэба?"

Виноват продавец, что не указал достоверно "копия". И Озон, что не дает вернуть это барахло. Еще и отзывы потом наверняка будет тереть

в моем представлении проще не лезть в дерьмо, чем вступить и потом кричать на всю улицу, что виноват нагадивший )

sap11:

AlbertikKonvertik,
1.Сколько стоит ваша поДелка и сколько средняя по рынку оридЖинал? По чем, например, средний ценник на али?
2.Какие картинки в Ozon были: оридЖинал или поДелки - ну раз у вас половина претензий по внешнему виду, типа кнопки и т.д.?
3.В описании товара какие фразы вас склоняли к тому, что это оридЖинал? Как вы это поняли?
4.Сколько и какие отзывы о товаре на Ozon?
5.По фильтру на Ozon этой приблуды: сколько предложений и за какой ценник у других продаванов?

На вайлдбериз за 540 р была оригинальная в белом цвете (он обычно дороже) на озоне была скидка только на черную в сумме 447р (10 дней акция). Фото обычное как и многих, описание тоже.

vasutka75:

2792181:

а кто виноват?
все имеет свою цену. но захотелось сэкономить. осознавались риски или нет - уже не так важно.
теперь будет тратить время, чтобы доказать, что это подделка (особенно если продавец предъявит "сертификат", как это уже неоднократно бывало на озоне или вб с порошками, шампунями, гель-душами и т.п.), и вернуть свои деньги.
но никакой трагедии нет, при самом неблагоприятном раскладе просто будет платный жизненный урок.

Ну как бы человек 400 с лишним рублей отвалил, на том же онлайнере такие от 490. Так что не совсем бесплатно, а то что дешевле, так на озоне многое дешевле, от цены того же онлайнера, те же смартфоны как пример. Одна и та же модель может и 200 и 500 рублей разница в пользу озона, или как пример ноутбук в мае с озона АСУС покупал, рублей 300 сэкономил от цены онлайнера, да и вообще цены в РБ. Единственное человек сам выше упомянул, что галочки в карточке товара о том, что это оригинал не было. Если с этой точки зрения смотреть то х.з. как решать будут.

Заказывал до этого наушники, тоже дорогие , без галочки. Но все пнишлот

AlbertikKonvertik:

sap11:

AlbertikKonvertik,
1.Сколько стоит ваша поДелка и сколько средняя по рынку оридЖинал? По чем, например, средний ценник на али?
2.Какие картинки в Ozon были: оридЖинал или поДелки - ну раз у вас половина претензий по внешнему виду, типа кнопки и т.д.?
3.В описании товара какие фразы вас склоняли к тому, что это оридЖинал? Как вы это поняли?
4.Сколько и какие отзывы о товаре на Ozon?
5.По фильтру на Ozon этой приблуды: сколько предложений и за какой ценник у других продаванов?

На вайлдбериз за 540 р была оригинальная в белом цвете (он обычно дороже) на озоне была скидка только на черную в сумме колонка стоила 447р (10 дней акция). Фото обычное как и многих, описание тоже.

В общем всех благодарю! 🙏😁
Нашел решение и это сработало. 😅
Написал в чат GPT промт типа «напиши обращение в озон на возврат неоригинальной блютуз колонки ……… опираясь на законодательство Республики Беларусь.(немного отредактировал) С озона на следующий день пришел ответ «Заяка на возврат одобрена».

а в моем представлении ,должны строго быть прописаны законы,а не размыто,контроль, наказание, тогда не залезешь в дерьмо,его не будет просто