Booking.com - панацея для путешественника?

Подскажите. Возникла большая проблема. Не понимаем как такое вышло всегда внимательно смотрим что бронируем ставим фильтр бесплатная отмена но тут оказалось что забронировали апартаменты без бесплатной отмены на несколько сот евро (зачем такие нужны если цена на них такая же как и с бесплатной отменой) . Нажали на кнопку связаться с букингом на счёт отмены они ответили что связались с владельцем апартаментов но он не хочет естественно отменять. Только пока не могу понять списалась ли сумма или нет посмотрю после обеда почему в интернет банкинге постоянно слетает активация приложения. Что можно предпринять в данном случае. Если сумму не списали и если списали сумму.

sviq:

заблокировать, а потом закрыть карту

А если деньги на ней есть то лучше предварительно снять?. И ещё такой вопрос как такой случай влияет на дальнейшие бронирования не окажусь ли в чёрном списке букинга.

pol_sveta:

Деньги могут быть сняты не с карты, а со счета. И при определенной настойчивости отеля даже с пустого счета. Будет так называемый технический овердрафт, и вы будете должны своему банку

Плохая новость деньги сняты. Что можно предпринять в данной ситуации. Опротестовать данную операцию можно с помощью платёжной системы или писать в booking и владельцу апартаментов.

paf102:

Плохая новость деньги сняты. Что можно предпринять в данной ситуации. Опротестовать данную операцию можно с помощью платёжной системы или писать в booking и владельцу апартаментов.

Вот интересные вы люди, а представьте аналогичную ситуацию с другой стороны. Вот была бы у вас бесплатная отмена, вы бронирование отменили, а владелец говорит: а я вам деньги не верну, ну просто не хочу. Вам бы понравилось? Чем ваши хотелки отличаются от его?

Gwynbleidd:

Вот интересные вы люди, а представьте аналогичную ситуацию с другой стороны. Вот была бы у вас бесплатная отмена, вы бронирование отменили, а владелец говорит: а я вам деньги не верну, ну просто не хочу. Вам бы понравилось? Чем ваши хотелки отличаются от его

Причём тут это совсем не понимаете о чём идёт речь при бесплатной отмене присылается сообщение в уведомлениях что до такого числа бесплатная отмена( что в этом случае платит владелец по вашему мнению) а дальше деньги списываются если приезжаете полностью либо штраф который как правило 100% стоимости если не приезжаете. А при отсутствии бесплатной отмены которая вообще как считаю не должна быть по определению цена такая же где присутствует бесплатная отмена только в этом случае ничего сделать нельзя не лишившись денег считаю своего рода мошенничеством со стороны booking первым делом они подсовывают жилье без возможности бесплатной отмены как это доказать сложно но возможно при желании как и все авиакомпании в том числе. Считаю если услуга не оказана деньги не должны списываться независимо от причин мол страховка владельцев бизнеса в случае неприезда,пандемий и т.д.Где тут аналогия которую вы приводите в упор не вижу.

paf102, поиски не совершенны. и не только на букинге. всегда надо проверять. одтинаковая цена с/без отмены - это рынок, предложили, хочешь бери, не хочешь не бери. нередко выскакивают дополнительные поатежи на следующем шаге. напр. было, цена одна, когда начала бронирование и посмотрела еще раз платежи, выскачила оплата электричества в размере половины бронирования, т.е. фактически отель стоил в 1,5 раза больше, но хитро подсунулся в поиск.
меня дико бесит, что когда ищу номер на одного на каждом шаге изменения фильтров возвращаются кровати в общих номерах и каждй раз надо нажимать, чтоб это не показывало. вот спрашивается им что выгодно подсовывать дешевые варианты, иначе почему не загнали в фильтры, чтоб убрать раз и навсегда
подсунули всякую муть типа осознанные путешествия или как там, а такое необходимое, как хранение багажа нет и так можно до бесконечности.....

paf102:

Считаю если услуга не оказана деньги не должны списываться независимо от причин

Вот это заявочки. То, что вы что-то там считаете, никого не волнует. Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг, когда бронируете что-то на букинге, но почему-то считаете, что правила должны соблюдать только отели, а вам можно этого не делать. Отличный подход...
не нравятся правила - не пользуйтесь сервисом.

Gwynbleidd:

То, что вы что-то там считаете, никого не волнуе

А вы что проводили опрос у людей волнует или не волнует что так безапелляционно заявляете.

Gwynbleidd:

Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг

Соглашаюсь только когда это касается прозрачности бронирования а не как у них . Сначала ставишь фильтр с бесплатной отменой а потом он по прошествию некоторого времени по "невидимому"щелчку пальцев сам отключается это что по вашему нормально и так должно быть. И ладно понимаю если был были какие эксклюзивные предложения вроде проживания в замке такого века или цена намного ниже рынка нет всё тоже самое а порой и хуже.

Gwynbleidd:

но почему-то считаете, что правила должны соблюдать только отели, а вам можно этого не делать. Отличный подход...
не нравятся правила - не пользуйтесь сервисом.

А вы что владелец аппартаментов или отелей что так рьяно их защищаете или может хотите им на благотворительность деньжат закинуть раз они такие бедные и несчастные. Поверьте один раз попав в такую ситуацию вы не так запоёте и измените своё мнение.

Wayne_Tedrow:

Если paf102 путешествует так же, как излагает свои мысли здесь, то не исключено, что и в бреду

Ну вот началось как я и думал начали цепляться к изложению мыслей. Правильно в одной подобной ветке сказали беларус беларусу беларус .

paf102:

Ну вот началось как я и думал начали цепляться к изложению мыслей. Правильно в одной подобной ветке сказали беларус беларусу беларус .

При чем тут беларус? Если человек глуп как пробка, то, как правило, это проявляется не только в чем-то одном. Ваши рассуждения про 'а вы что, владелец' и 'закинуть на благотворительность' в очередной раз подтверждают скудость вашего ума, с соответствующими выводами и о ситуации с букингом

paf102, перед финальным щелчком всегда перечитывайте условия бронирования, всегда! Я иногда даже сбрасываю бронирование и прохожу квест по-новой, чтобы убедиться, что всё верно. Это в случае, если на финальной странице не вся информация отображается. А еще могу и скриншотов забабахать на всякий случай (если бронирование действительно дорогое и ответственное). Поэтому в данной ситуации либо смириться, либо (что лучше) попробовать разрулить ситуацию в свою пользу. Но для этого надо сменить тон. Иначе ничего не получится.