Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3254

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3254
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    99

    9 лет на сайте
    пользователь #1436253

    Профиль

    99
    # 16 октября 2015 15:54

    ..Lana.., т.е. у какого-либо лица есть ваш номер счета карты и он перевел вам какую-либо сумму. Можно ли будет вернуть этот перевод?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 16 октября 2015 17:16 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    ММВБ:

    Можно ли с белкарты беларусь банка переводить на карточку виза с чипом и магнитной полосой альфа банка(и обратно с карточки алфа банка на белкарт беларусь банка)?

    Есть ли в белкарт беларусь банка с магнитной полосой бесплатный личный кабинет в интернете?
    Можно ли его открыть и как и как им пользоваться?

    Добрый день!
    Поясню, дополню со своей стороны, что-то исправлю..
    1. Вы можете зарегистрировать услугу Интернет-банкинг. Как Вам и сообщили, один из способов - сделать это, находясь дома (подать заявку онлайн на web-сайте банка https://ibank.asb.by). В этом случае карта кодов, необходимая для использования системы «Интернет-банкинг», будет доставлена Вам «на дом» сотрудником РУП «Белпочта» в соответствии с порядком доставки отправлений внутренней ускоренной почты в течение 10 рабочих дней после подачи заявки. Т.е. до получения карты кодов услугой воспользоваться Вы не сможете.

    2. Еще один способ -- обратиться лично в любое учреждение нашего банка, где подключают к Интернет-банкинг (на сайте нашем можно отфильтровать по услуге) и зарегистрировать услугу (Вам сразу выдадут пароль и карту кодов, которую Вы там же в банке активируете в инфокиоске). Т.е. в этом случае, зарегистрировали услугу в банке и уже дома сможете ей пользоваться.

    3. В системе Интернет-банкинг можно перевести деньги с карты Беларусбанка на карту другого банка РБ с помощью "Произвольного платежа" (комиссия 1,8% от суммы платежа, минимум 2 500 бел. руб. + нужно будет указать все реквизиты получателя).
    Способы перевода с карты другого банка нужно уточнять в том банке. С нашей стороны при зачислении денег на счет будет комиссия 3 % от суммы (если бел.рубли). Можно также перевести деньги с карты дркгого банка РБ на карту Беларусбанка в инфокиосках нашего банка с комиссией 2,5% от суммы.

    ММВБ:

    В визе электрон беларусь банка с магнитной полосой можно ли ей расплачиваться в интернете?
    есть ли личный кабинет в интернете у неё. если да. то можно ли её продлить после 02.16 с оставлением номера счёта на ней или её нужно менять на чипованую карточку?

    Если карта международная - да, можно проводить Интернет-платежи на любых сайтах, если карта зарплатная Visa Electron для использования только в РБ (сейчас такие уже не оформляются) -- оплата в сети только в пользу организаций, зарегистрированных в РБ. Если карта такая, то сможете оформить к этому же счету бесплатную БЕЛКАРТ или другую карточку по ее тарифам.
    Обратите внимание, если подключите Интернет-банкинг, Вы будете видеть в системе все имеющиеся у Вас карточки Беларусбанка + вклады. открытые в нашем банке.
    Пишите, если какие-то моменты не разобрали.

    Добавлено спустя 6 минут 54 секунды

    treyoff:

    Вопрос к консультанту. Сделал карточку со всеми функциями(интернет-банкинг, международные платежи, овердрафт). Так вот у меня вопрос по овердрафту. Как считаются проценты? за каждый день или сразу за месяц? Например если я снял 15 числа а зачисления 20, то процент только за этих 5 дней или за весь месяц?

    Проценты начисляются только на фактически использованную сумму овердрафта. Т.е. процент заплатите за то время, которое пользовались кредитом (за эти 5 дней). Проценты за овердрафт начисляются со дня возникновения задолженности включительно по день, предшествующий ее погашению, исходя из условного количества дней в году 360, а в месяце – 30.

    Добавлено спустя 10 минут 27 секунд

    Andron:

    Заброшу сюда тему для размышления. И буду надеяться что она в конце-концов дойдет до ответственных лиц в банке.
    В век мобильных технологий мы имеем весьма различные предложения в отношении мобильных решений в области интернет-банкинга. Банки поступают по разному. У большинства пользование мобильным приложением бесплатное. У редких банков небольшая сумма за год обслуживания не зависимо от количества карточек. Беларусбанк шагнул дальше всех. Плата взимается ежемесячно и за каждую карточку в отдельности.

    Господа клиенты банка, скажите меня одного это напрягает? К слову у меня пять карт банка, две из которых используются весьма активно, а остальные периодически. И текущая система тарификации услуги мобильный банкинг меня совсем не устраивает.

    Уважаемая ..Lana.., нельзя ли довести до сведения руководства, информацию о том, что среди клиентов есть такое мнение. Я пронимаю, что плата за мобильный интернет-банк в некотором роде является платой за смс-информирование. Но было бы гораздо удобнее отделить мух от котлет sms-информирование от мобильного интернет-банка и предоставить для клиентов возможность пользоваться мобильным приложением бесплатно. Благо примеров среди белорусских банков хватает.

    Доведем до сведения соответствующих служб Ваше пожелание. При этом, стоимость услуги М-банкинг на сегодняшний день такова. Кроме того, напомню про акцию "Скидка за карту". При активации в приложении M-Belarusbank каждой второй и последующих платежных карточек предоставляется скидка в размере 6000 бел. руб. (c 01.01.2015) на выбранный для этих карточек тарифный пакет (кроме пакета «Разовый»), т.е. стоимость лицензии на право пользования М-Банкингом для второй и последующих платежных карточек составит: «Экономный» - 500 руб./30 дн., «Базовый» - 2500 руб./30 дн., «Полный» - 8500 руб./30 дн.
    Отмечу, что банк старается предоставить наиболее удобные услуги, которые позволят Вам экономить свое время, не посещая банк. Поэтому с помощью М-банкинг можно не только проводить операции, переводить деньги с карты на карту/вклад, но и контролировать движение средств не только по остатку, но и по приходу/расходу, что очень удобно.

    Добавлено спустя 9 минут 5 секунд

    justanotheruser:

    ..Lana.., т.е. у какого-либо лица есть ваш номер счета карты и он перевел вам какую-либо сумму. Можно ли будет вернуть этот перевод?

    Вернуть в связи с чем - ошибочно совершен перевод? Вы являетесь отправителем? Поясните, пожалуйста, конкретную ситуацию.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • sergeevic9 Neophyte Poster
    офлайн
    sergeevic9 Neophyte Poster

    3

    9 лет на сайте
    пользователь #1402927

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 16 октября 2015 19:26

    Доброго времени суток. Через какой промежуток времени будет готова карточка?

  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23733

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23733
    # 16 октября 2015 20:19

    sergeevic9, 10 дней,если очень срочно,то одни сутки с доплатой.

  • ММВБ Member
    офлайн
    ММВБ Member

    141

    9 лет на сайте
    пользователь #1594652

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 17 октября 2015 09:01 Редактировалось ММВБ, 3 раз(а).

    [quo

    Бонусы форексные и букмекерские-спортивные.
  • ММВБ Member
    офлайн
    ММВБ Member

    141

    9 лет на сайте
    пользователь #1594652

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 17 октября 2015 18:36 Редактировалось ММВБ, 4 раз(а).

    Дf

    Бонусы форексные и букмекерские-спортивные.
  • snonline Member
    офлайн
    snonline Member

    273

    11 лет на сайте
    пользователь #654985

    Профиль
    Написать сообщение

    273
    # 17 октября 2015 19:55

    Где в интернет-банкинге можно посмотреть информацию о пришедших деньгах на карту Белкарт (время прихода, источник и т.д.)?
    Например, был перевод на мою карту с другой карты (не моей). По кнопке "Получить выписку по счету" говорит, что операций не было.
    Может, эта информация находится в платной "Мини-выписке" по карте?

  • Ronit Senior Member
    офлайн
    Ronit Senior Member

    2091

    14 лет на сайте
    пользователь #238621

    Профиль
    Написать сообщение

    2091
    # 17 октября 2015 20:55
    snonline:

    Где в интернет-банкинге можно посмотреть информацию о пришедших деньгах на карту Белкарт (время прихода, источник и т.д.)?

    Присоединяюсь к вопросу. В свое время по аналогичной проблеме пришлось ехать в выдавшее карту отделение и делать распечатку. Может что-то изменилось.

  • tat82 Member
    офлайн
    tat82 Member

    383

    14 лет на сайте
    пользователь #212520

    Профиль
    Написать сообщение

    383
    # 18 октября 2015 01:44

    Почему в отделе банковских платежных карт говорят,что валюта расчета МПС MasterCard c банком евро,а на сайте банка написано доллары?

  • kkk1984 Senior Member
    офлайн
    kkk1984 Senior Member

    6183

    15 лет на сайте
    пользователь #143279

    Профиль
    Написать сообщение

    6183
    # 18 октября 2015 16:43 Редактировалось kkk1984, 2 раз(а).
    ..Lana..:

    Поясню, дополню со своей стороны, что-то исправлю..
    1. Вы можете зарегистрировать услугу Интернет-банкинг. Как Вам и сообщили, один из способов - сделать это, находясь дома (подать заявку онлайн на web-сайте банка https://ibank.asb.by). В этом случае карта кодов, необходимая для использования системы «Интернет-банкинг», будет доставлена Вам «на дом» сотрудником РУП «Белпочта» в соответствии с порядком доставки отправлений внутренней ускоренной почты в течение 10 рабочих дней после подачи заявки. Т.е. до получения карты кодов услугой воспользоваться Вы не сможете.
    2. Еще один способ -- обратиться лично в любое учреждение нашего банка, где подключают к Интернет-банкинг (на сайте нашем можно отфильтровать по услуге) и зарегистрировать услугу (Вам сразу выдадут пароль и карту кодов, которую Вы там же в банке активируете в инфокиоске). Т.е. в этом случае, зарегистрировали услугу в банке и уже дома сможете ей пользоваться.

    а если вопрос в разблокировке интернет банкинга, прежнее правило об обращении ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИЕ ВЫПУСКА карты уже не действует?

    выпускала карту в прошлом году, потом случано заблокировала инет банкинг (трижды ввела неверный код или пароль, уже не помню), разблокировать не получилось. последнее (но далеко не первое) заявление на этот счет было оставлено в отделении 7 марта 2014 г. воз и ныне там, инет банкинга как не было, так и нет))) плюнула и хожу в банкомат.
    ну а ходить постоянно в это отделение, которое работает только в мои рабочие часы, как-то накладно выходит. тем более что результата 0.
    если спустя год я уже могу заявить об этом деле , не посещая лично это идиотское отделение - я бы рискнула попробовать еще раз.

    Народ будет жить плохо. Но недолго
  • juzzzi Neophyte Poster
    офлайн
    juzzzi Neophyte Poster

    29

    12 лет на сайте
    пользователь #479043

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 18 октября 2015 23:36

    Добрый день. Скажите, сколько стоит сделать карточку mastercard standart ?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 18 октября 2015 23:55
    juzzzi:

    Добрый день. Скажите, сколько стоит сделать карточку mastercard standart ?

    вот

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 октября 2015 12:39

    ММВБ, здравствуйте!
    Информация о Вашем счете (карточке к счету, размере средств на счете и т.д.) является конфиденциальной, поэтому следует обращаться в банк с паспортом. Также просмотрите Ваш договор. При этом Вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147 и сообщить первые 9 цифр номера карты, чтобы узнать, какой у Вас тип карты.
    Телефоны же любого учреждения нашего банка есть на нашем сайте - ПОИСК ФИЛИАЛОВ, ЦБУ И ОТДЕЛЕНИЙ.

    В системе Интернет-банкинг Вы будете видеть только счета, открытые в нашем банке: счета с карточкой или вкладные. Переводить деньги через Интернет-банкинг можно в пользу тех организаций, которые зарегистрированы в РБ, для перевода средств за границу можно использовать международные переводы, комиссия будет зависеть от вида перевода, вида валюты и т.д.
    При зачислении же на счет с карточкой безналичных средств от какой-либо организации со стороны нашего банка взимается комиссия (если договор между банком и плательщиком не заключен) 3% от суммы если в бел. рублях и 1% если в ин. валюте.

    Добавлено спустя 12 минут 30 секунд

    snonline:

    Где в интернет-банкинге можно посмотреть информацию о пришедших деньгах на карту Белкарт (время прихода, источник и т.д.)?
    Например, был перевод на мою карту с другой карты (не моей). По кнопке "Получить выписку по счету" говорит, что операций не было.
    Может, эта информация находится в платной "Мини-выписке" по карте?

    Могу предположить, что Вы запросили выписку по счету когда еще эта операция не была отражена по счету (до 2-3 раб.дней). Т.е. можете попробовать спустя пару дней получить бесплатно выписку с отражением и данной операции.

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    tat82:

    Почему в отделе банковских платежных карт говорят,что валюта расчета МПС MasterCard c банком евро,а на сайте банка написано доллары?

    На сайте размещена актуальная информация, валюта расчетов между банком и платежными системами MasterCard Worldwide и VISA International - доллары США. Если Вам предоставили иную информацию, сообщите, пожалуйста, в каком именно отделении (адрес, номер, когда обращались (дата, время), данные специалиста (по возможности, ФИО, должность)), чтобы мы могли разобраться в ситуации.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ММВБ Member
    офлайн
    ММВБ Member

    141

    9 лет на сайте
    пользователь #1594652

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 19 октября 2015 12:58 Редактировалось ММВБ, 11 раз(а).

    а

    Бонусы форексные и букмекерские-спортивные.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 октября 2015 16:14
    ММВБ:

    а что с налоговой(как им доказать что платишь с прибыли а не депозита всего)?
    я к ним ехать собрался что у налоговой про эти доказательства спросить-узнать?

    дц перед налоговыми не отчитывается и не сотрудничает с налоговыми(к дц налоговики не обращаются за информацией).
    поэтому скришоты счёта(с дц) они или поверят на слово то что видят или не порят.
    (если не повят скриншотам со счёта дц) тогда как доказать только через банк(вводы, выводы кому и от кого)? что тогда я должен предоставить налоговой от банка?
    ---------------------------------------------------
    ОТ ОКРАУ при регистрации верификации.
    Просим Вас предоставить подходящее подтверждение адреса, т.к.к сожалению, наш Банк не принимает у белорусских граждан прописки в паспорте.
    Вы можете предоставить следующие документы:
    выписка по счету из банка (не старше 3 мес)? ИМ НУЖНА... МОЖНО ЛИ ВЗЯТЬ ЕЁ В БАНКЕ?

    Да, Вы можете получить выписку по своему счету с карточкой, открытому в нашем банке. Можно обратиться лично с паспортом в банк по месту открытия счета. За текущий или предыдущий месяцы выписка выдается бесплатно, за иные периоды - платно (если счет в бел.рублях - 45 000 бел. руб.). Можно получить в банке справку на фирменном бланке банка с отражением информации о наличии и движении денежных средств на счетес использованием банковской платежной карточки, услуга платная (78 000 бел. руб. за одну справку).
    Либо есть бесплатные варианты для пользователей Интернет-банкинг - запросить выписку за период или подключить услугу получения ежемесячной выписки на Ваш эл. адрес.

    Добавлено спустя 2 минуты 48 секунд

    igor-lora:

    juzzzi:

    Добрый день. Скажите, сколько стоит сделать карточку mastercard standart ?

    вот

    + на этой же странице под таблицей ознакомьтесь с размерами мин. первоначального взноса и возможного страхового депозита, перейдя по активной ссылке "Условия совершения операций по карточкам Visa Classic, MasterCard Standard"

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ММВБ Member
    офлайн
    ММВБ Member

    141

    9 лет на сайте
    пользователь #1594652

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 19 октября 2015 20:03 Редактировалось ММВБ, 25 раз(а).
    Apelsin_n:

    Интернет банк можно подключить на сайте ББ

    Бонусы форексные и букмекерские-спортивные.
  • kadlk PSP Team
    офлайн
    kadlk PSP Team

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #59546

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 19 октября 2015 20:30

    527 отделение на ул.Воронянского 7А. - это не банк, это поликлиника по скорости обслуживания.

    Взял талон на обмен валют, передо мной было 5 человек на валютные операции.
    Изначально особо не торопился, но когда я простоял там минут 40, почуял что-то неладное с этим чудо банком.

    Тут на мои мысли прилетела мадам с криками к администратору:
    - Я час стою на валютные операции и в талоне передо мной указан 1 человек!
    - У нас тут бизнес банк и все операции длительные - парировала она.
    БИЗНЕС БАНК КАРЛ, ТЫ ПОНЯЛ?!? БИЗНЕС!

    По итогу ее пустили без очереди, у меня не было желания поднимать вопли, развернулся и ушел.
    45 минут выкинуты и пора было ехать по делам.

    ps. А мужчина на входе с усами, я так понял помощник, который всем помогает, молодец.
    Каждому клиенту предлагал помощь, приятно было наблюдать.

  • ММВБ Member
    офлайн
    ММВБ Member

    141

    9 лет на сайте
    пользователь #1594652

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 19 октября 2015 21:51 Редактировалось ММВБ, 9 раз(а).

    [quo

    Бонусы форексные и букмекерские-спортивные.
  • MIMAR Senior Member
    офлайн
    MIMAR Senior Member

    533

    17 лет на сайте
    пользователь #77438

    Профиль
    Написать сообщение

    533
    # 19 октября 2015 23:12

    Скажите пожалуйста, а есть ли до сих пор акция активность поощряется? И как можно быстро поменять карточку. 1) обычную текущий счет GOLD 2) спринт депозит валютную ELECTRON (заканчиваются сроки). И на какую меняют? Спасибо

    Мы расширяем границы общения
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 20 октября 2015 00:57
    kadlk:

    527 отделение на ул.Воронянского 7А. - это не банк, это поликлиника по скорости обслуживания.

    Взял талон на обмен валют, передо мной было 5 человек на валютные операции.
    Изначально особо не торопился, но когда я простоял там минут 40, почуял что-то неладное с этим чудо банком.

    Тут на мои мысли прилетела мадам с криками к администратору:
    - Я час стою на валютные операции и в талоне передо мной указан 1 человек!
    - У нас тут бизнес банк и все операции длительные - парировала она.
    БИЗНЕС БАНК КАРЛ, ТЫ ПОНЯЛ?!? БИЗНЕС!

    По итогу ее пустили без очереди, у меня не было желания поднимать вопли, развернулся и ушел.
    45 минут выкинуты и пора было ехать по делам.

    ps. А мужчина на входе с усами, я так понял помощник, который всем помогает, молодец.
    Каждому клиенту предлагал помощь, приятно было наблюдать.

    Ну это стандартная ситуация в данном Бизнес Банке. Вот люди знающие и обходят его стороной. Но иногда жизненные обстоятельства это заставляют сделать, жаль потраченного времени.