Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3257

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3257
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Pennywisе Member
    офлайн
    Pennywisе Member

    480

    10 лет на сайте
    пользователь #910053

    Профиль
    Написать сообщение

    480
    # 11 октября 2015 07:53

    Появятся ли в интернет-банкинге возможности открытия валютных вкладов или покупки облигаций? Что известно по этим планам?

    Добавлено спустя 3 минуты 41 секунда

    понятных путей не ищит

    уважаемый Kefir, какие планы по покупке орфографического словаря?

    Добавлено спустя 32 секунды

    Хочешь шарик?
  • tridgik Senior Member
    офлайн
    tridgik Senior Member

    563

    13 лет на сайте
    пользователь #339672

    Профиль
    Написать сообщение

    563
    # 11 октября 2015 17:06
    Кefir:

    tridgik:

    Добрый день!Нахожусь в России с июля по октябрь,карточка у меня VISA ELECTRON- пенсионная(срок действия 09/16),вошёл в интернет- банкинг,деньги(пенсия) не пришли на счёт ,вспомнил что в сентябре не ходил продливать договор о переводе пенсии на карточку ,так как был в России.Можно договор продлить через интернет или надо ехать в Белорусию?

    Да скорее всего надо будет приехать в БЕЛАРУСЬ. В отделение где подписывали договор и продлить договор. А заявку на изготовление карты можно подать через интернет банкинг. Желательно заранее. Укажите отделения для получения карты где будете продлевать договор тогда возможно все сделаете за один деньб

    Kefir-спасибо!!!

    Многие жалуются на свою внешность, и никто - на мозги!-Фаина Раневская.
  • oksi_38 Senior Member
    офлайн
    oksi_38 Senior Member

    574

    11 лет на сайте
    пользователь #649981

    Профиль
    Написать сообщение

    574
    # 11 октября 2015 17:19

    tridgik,Можно еще для удобства завести карту отдельную(пенсионную)для снятии российских денег на территории России,У меня мать оформила такую,и когда была в России(она родом оттуда)снимала уже по этой карточке.Стоит 60.000 оформить(если конечно не подняли стоимость за оформление).

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 11 октября 2015 23:23
    Pennywisе:

    уважаемый Kefir, какие планы по покупке орфографического словаря?

    Обещаю в текущей пятилетке приобрести его.

    Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд

    Pennywisе:

    Появятся ли в интернет-банкинге возможности открытия валютных вкладов или покупки облигаций? Что известно по этим планам?

    Присоединяюсь к вопросу. И еще один. Возможность погашения кредитов Беларусбанка через "ЕРИП" будет ли предоставлена в ближайшее время)?

  • kseniq7 Neophyte Poster
    офлайн
    kseniq7 Neophyte Poster

    16

    12 лет на сайте
    пользователь #592260

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 12 октября 2015 08:42

    Добрый день! Скажите, можно ли снять деньги со счёта по паспорту, если срок действия карты не продлён?

  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    2070

    15 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    2070
    # 12 октября 2015 09:04
    Number_1:

    Добрый день. Интересует вопрос, имеется пенсионная самая обычная карточка Беларусбанка. Хотелось бы ее заменить на карту, по которой можно совершать платежи за рубежем, как я понял это на данный момент пакет услуг "Пенсионный"?! Какие документы необходимо подготовить для смены карты и какова цена данного вопроса?! :)

    И снова же, может сегодня рабочий день и кто-то в курсе данного вопроса ? :)

  • EOS7777 Senior Member
    офлайн
    EOS7777 Senior Member

    1505

    14 лет на сайте
    пользователь #250233

    Профиль
    Написать сообщение

    1505
    # 12 октября 2015 10:25

    147-этот номер работает?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 12 октября 2015 12:48
    tridgik:

    Добрый день!Нахожусь в России с июля по октябрь,карточка у меня VISA ELECTRON- пенсионная(срок действия 09/16),вошёл в интернет- банкинг,деньги(пенсия) не пришли на счёт ,вспомнил что в сентябре не ходил продливать договор о переводе пенсии на карточку ,так как был в России.Можно договор продлить через интернет или надо ехать в Белорусию?

    Здравствуйте!
    Заявление необходимо составлять в нашей стране - в подразделении банка в пределах района местонахождения этого органа (в городах с районным делением - в подразделении банка другого района города) или в органе по труду и соц.защите. Со стороны банка отмечу, что в банк может обратиться Ваш представитель с нотариальной доверенностью (оригиналом и копией), в которой четко определены полномочия представителя, и в банке могут принять заявление на перечисление пенсии.

    Добавлено спустя 1 час 20 секунд

    Number_1:

    Добрый день. Интересует вопрос, имеется пенсионная самая обычная карточка Беларусбанка. Хотелось бы ее заменить на карту, по которой можно совершать платежи за рубежем, как я понял это на данный момент пакет услуг "Пенсионный"?! Какие документы необходимо подготовить для смены карты и какова цена данного вопроса?! :)

    Здравствуйте!
    Да, Вы можете рассмотреть пакет "Пенсионный", в рамках которого выдается международная карточка Maestro либо Visa Electron бесконтактная со сроком действия 3 года. Доходность по карте составит:
    -- при сумме до 1 000 000 бел. рублей – 0,5% годовых;
    -- 1 000 001 бел. рублей и более – СР (на сегодня это 25% год.) + 0,5% год.

    Стоимость обслуживания основной карточки – 40 000 бел. рублей. Для оформления договора предъявляются документ, удостоверяющий личность, и удостоверение (пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида) или иной документ, подтверждающий право на получение пенсии. Обращу внимание, что в рамках пакета услуг "Пенсионный" физическим лицам, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, допускается оформление договора без предъявления пенсионного удостоверения, (удостоверения инвалида или иного документа, подтверждающего право на получение пенсии). Так как это будет новый счет. обязательно необходимо будет составить заявление на перечисление пенсии с указанием нового номера счета.

    Либо можно рассмотреть вариант такой: к Вашему уже существующему счету просто оформить еще одну карту, только международную. Стоимость будет зависеть от вида карты (VISA Classic, Gold, MasterCard и т.д.). В таком случае Вы можете ознакомиться с тарифами по любой международной карте на сайте.

    Добавлено спустя 5 минут 48 секунд

    EOS7777:

    147-этот номер работает?

    Да, Контакт-центр Беларусбанка работает в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00.
    Кроме звонка по 147, Вы можете оставить свой вопрос здесь, в ветке, в чате on-line консультанту или в наших сообществах в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.
    Будем рады помочь!

    Добавлено спустя 1 час 7 минут 1 секунда

    Кefir, по Вашему вопросу

    Возможность погашения кредитов Беларусбанка через "ЕРИП" будет ли предоставлена в ближайшее время)?

    сообщу, что в настоящее время в ОАО «АСБ Беларусбанк» создана оптимальная инфраструктура, которая позволяет осуществлять погашение кредитов как наличными денежными средствами – в кассах банка, так и безналичным путем посредством каналов дистанционного банковского обслуживания.

    Так, оплатить кредит можно в любом учреждении банка путем внесения на соответствующие счета по учету кредитов наличных денежных средств.
    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», могут оплатить кредит в инфокиосках банка либо посредством современных каналов дистанционного банковского обслуживания – системы Интернет–, М-банкинг.

    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    - в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии (с использованием карточки или через кеш-ин);
    - в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа.

    При внесении каких-либо изменений по оплате кредитов Беларусбанка разместим соответствующую информацию на официальном сайте и, конечно, проинформируем Вас в ветке и сообществах банка в соц. сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 12 октября 2015 15:11
    Pennywisе:

    Появятся ли в интернет-банкинге возможности открытия валютных вкладов или покупки облигаций? Что известно по этим планам?

    А ответ по данным вопросам будет)??

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 12 октября 2015 17:15
    Кefir:

    Pennywisе:

    Появятся ли в интернет-банкинге возможности открытия валютных вкладов или покупки облигаций? Что известно по этим планам?

    А ответ по данным вопросам будет)??

    На сегодняшний день такой информации в Контакт-центре нет.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • sad_55 Member
    офлайн
    sad_55 Member

    238

    14 лет на сайте
    пользователь #262403

    Профиль
    Написать сообщение

    238
    # 12 октября 2015 17:50

    Здравствуйте! такой вопрос - какой процент возьмет банк за перевод определенной суммы денежных средств с одной моей карты на другую карту в Беларусбанке через интернет-банкинг, я физ. лицо и овердравта у меня по карте нет? Заранее спасибо!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 12 октября 2015 18:58
    sad_55:

    Здравствуйте! такой вопрос - какой процент возьмет банк за перевод определенной суммы денежных средств с одной моей карты на другую карту в Беларусбанке через интернет-банкинг, я физ. лицо и овердравта у меня по карте нет? Заранее спасибо!

    Добрый вечер!
    При переводе с одной Вашей карты Беларусбанка на другую Вашу карту Беларусбанка (т.е. со счета на счет, если оба счета Ваши) комиссии не будет. А если перевод с Вашей карты на карту другого человека (тоже обе карты нашего банка), то комиссия составит 1,5% от суммы.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • IG_ORR Member
    офлайн
    IG_ORR Member

    190

    11 лет на сайте
    пользователь #682561

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 12 октября 2015 19:29 Редактировалось IG_ORR, 1 раз.

    Через интернет-банкинг или м-банкинг можно пополнить счет steam?

  • s_v_e_n Senior Member
    офлайн
    s_v_e_n Senior Member

    652

    12 лет на сайте
    пользователь #480952

    Профиль
    Написать сообщение

    652
    # 12 октября 2015 19:35 Редактировалось s_v_e_n, 1 раз.

    del

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 12 октября 2015 20:47
    s_v_e_n:

    Здравствуйте! Почти 3 месяца назад истек срок действия моей карты(Visa Electron в $). Возможно ли продлить срок ее действия, или придется оформлять новую карту?

    Заявка на новую карту надо подавать.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6547

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6547
    # 13 октября 2015 00:14 Редактировалось Бендюжник, 6 раз(а).
    ..Lana..:

    Со стороны банка отмечу, что в банк может обратиться Ваш представитель с нотариальной доверенностью (оригиналом и копией), в которой четко определены полномочия представителя, и в банке могут принять заявление на перечисление пенсии.

    оооооооооо... хороший совет :) значит клиенту нужно сходить в контору, записаться там на прием, заплатить около лимона в эквиваленте в белках да бы заиметь доверенность. А что...доверенность удостоверенная, безвозмездно по месту работы или жительства доверия уже не вызывает ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 октября 2015 09:47 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.

    .

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    IG_ORR:

    Через интернет-банкинг или м-банкинг можно пополнить счет steam?

    Здравствуйте!
    Услуга «Steampowered.com – пополнение счета в сервисе Steam» заблокирована в системе «Расчет» по инициативе Производителя услуг.
    Для получения более подробной информации рекомендуем Вам обращаться к Производителю услуг – ОАО «Приорбанк».

    Добавлено спустя 1 час 12 минут 9 секунд

    s_v_e_n:

    Здравствуйте! Почти 3 месяца назад истек срок действия моей карты(Visa Electron в $). Возможно ли продлить срок ее действия, или придется оформлять новую карту?

    Здравствуйте!
    Visa Electron (сроком действия 1 и 3 года) со счетом в иностранной валюте и бел. рублях уже не оформляются. Вместо данных карточек Вы можете оформить международную бесконтактную карточку Visa Electron сроком на 3 года в рамках пакета услуг «Современный».

    Оформить карточку можно:
    1) в учреждениях банка (филиалах, ЦБУ);
    2) в М-банкинге (сервис доступен при выборе канала связи Интернет);
    3) в Интернет-банкинге;
    4) посредством нашего сайта (Заявка на оформление платёжной карточки).

    Обращу Ваше внимание, что при оформлении пакета услуг с помощью дистанционных услуг стоимость карты будет ниже, чем при оформлении в учреждении банка. Подробнее с тарифами Вы можете ознакомиться на нашем сайте - Пакет услуг "Современный".

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • IG_ORR Member
    офлайн
    IG_ORR Member

    190

    11 лет на сайте
    пользователь #682561

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 13 октября 2015 14:25

    ..Lana.., спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 октября 2015 16:03
    IG_ORR:

    ..Lana.., спасибо.

    Рада помочь :)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • exit_lt Senior Member
    офлайн
    exit_lt Senior Member

    1615

    17 лет на сайте
    пользователь #95485

    Профиль
    Написать сообщение

    1615
    # 14 октября 2015 09:41
    ..Lana..:

    Так как в нашей ветке довольно часто поднимался вопрос об оплате кредитов Беларусбанка кредитополучателями-держателями карточек других банков РБ,

    Наиболее насущный вопрос, как погашать кредиты Беларусьбанка держателями карточек других банков через ЕРИП, не выходя из дому. Вот тогда это будет ломающей новостью!