OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

А кто нибудь пробовал возвращать товар китайцу с озона ? Когда происходит возврат денег ?

Мб кто обьяснит прикол https://www.wildberries.by/catalog/414356393/detail.aspx
На российской части - в продаже есть, у нас нету... На ОЗОНе тоже самое))))))))))) Это типа по-требованию русской стороны - мол мотор можно в дрон впихнуть или что?

Alex_UssR:

Мб кто обьяснит прикол https://www.wildberries.by/catalog/414356393/detail.aspx
На российской части - в продаже есть, у нас нету... На ОЗОНе тоже самое))))))))))) Это типа по-требованию русской стороны - мол мотор можно в дрон впихнуть или что?

Видел такую же ситуацию, но с товарами, которые вообще никак не связаны с этой темой даже отдаленно, например, с одеждой. У меня была мысль, что это связано с условиями сотрудничества с маркетплейсом, кто-то доставку "настроил", кто-то нет. Но это исключительно моя личная догадка.

skrip:

Alex_UssR:

Мб кто обьяснит прикол https://www.wildberries.by/catalog/414356393/detail.aspx
На российской части - в продаже есть, у нас нету... На ОЗОНе тоже самое))))))))))) Это типа по-требованию русской стороны - мол мотор можно в дрон впихнуть или что?

Видел такую же ситуацию, но с товарами, которые вообще никак не связаны с этой темой даже отдаленно, например, с одеждой. У меня была мысль, что это связано с условиями сотрудничества с маркетплейсом, кто-то доставку "настроил", кто-то нет. Но это исключительно моя личная догадка.

так было совсем недавно в продаже и резко все продавцы убрали доставку к нам. Спросил тех.поддержку - интересно, что ответят)

nakusios:

Зачем в таком случае озон, если заказуешь на озоне специально, чтоб обойти пошлины и забрать товар из пункта выдачи заказов озона, а оно всё равно вон как..

В любом случае пришлось бы платить пошлину, даже если была бы возможность заказать в пункт выдачи Озон.
За примером далеко ходить не надо: при заказе из Китая на пункт выдачи в РФ, пошлина оплачивается сразу при оформлении товара

skrip:

если вдруг кто-то захочет прочитать перед сном

С маркетплейсами всегда так, в спорных ситуациях пытаются морозиться до конца, пока перед ними не замаячит досудебная претензия или обращения в необходимые инстанции.

shaperid:

MrMoO3G:

С маркетплейсами всегда так, в спорных ситуациях пытаются морозиться до конца, пока перед ними не замаячит досудебная претензия или обращения в необходимые инстанции.

В соседней теме бел озон показал что и после этого у них лапки. Человек купил в озон бел маркет чек оттуда и тд, там какой то косяк с товаром что продали не совсем ту модель и она сгорела. Написал претензию и озон ответил у нас лапки вы покупали не у озон маркет бел, хотя чек явно на охоон маркет бел. Надеюсь человек доведёт до суда)

Тут уже надо смотреть конкретно, как человек оформил досудебку и какие факты были приложены.
Если я правильно помню, то там в чеке числится не та модель, когда как прислали именно ту модель, что в карточке товара.

На некоторых товарах появилась отметка "Стало дешевле".
У WB намного лучше сделано - там прям график видно

MrMoO3G:

у WB конечно поприятней реализовано, но все равно есть вопросы. Как я понимаю, там показывается средняя цена за 7 дней.
Мне бы хотелось видеть минимальный ценник, пусть даже не дневной, а за неделю. Например, как это реализовано на онлайнер.

решается сторонним расширением

ray1992:

Ух ты, поделились бы сразу ссылочкой или хотя бы названием

название на скрине: wildberries track & history
https://chromewebstore.google.com/detail/icfoicelkgacopnoinmlnpnh ... m-share-cb

Сегодня отправил товар назад китаезе, прислал не такой товар, потому как продавец на связь не вышел, на сообщения не отвечает. Стоимость обратной пересылки обошлась аж 81 рубль. Посмотрим теперь, как озон все это вернет (если вернет). Опять же, интересно про валюту возврата - стоимость товара как бы в рурах, а стоимость пересылки в бинах...
Ну будем ждать теперь, написали, что вернут деньги только после возвращения на склад и после того как продаван его проверит. Даже не представляю, как это будет, а если он просто не захочет его получать ? Или подменит или еще что ? Вот и заказывай у узкоглазых через озон. Хотя второй продавец оказался посговорчивей. Прислал товар, который не подошел по размеру, но в ходе переписки согласился вернуть 25%, что вполне устроило. Вывод один - не заказывать у китайцев с озона, если нет положительных отзывов о товаре ! Уже после того как был сделан заказ, зашел на страницу товара (кстати, и сейчас висит с таким же неверным описанием - гидрокостюм продает 7 мм, а присылает 3 мм), а там уже отзыв стоит с 1* - тоже челу прислал 3 мм вместо 7 мм...