ipto:life_help:чтобы точно подсказать, пришлите Ваш номер в ЛС.
Мы посмотрим, по какому предложению Вы подключалисьА можно где-то на вашем сайте видеть четкое разделение всех акций по озвученным группам? В таблицах выше ведь указана лишь часть действующих у вас акций. Можно ведь хотя бы, например, на странице с описанием каждой акции или ее правилами (pdf) видеть к какой группе данная акция относится. Где-нибудь вверху страницы указывать "Группа: голосовые акции", "Группа: интернет-акции" или нечто подобное. Так абоненту самому, без вашей помощи, было бы видно, сможет он принять участие в акции или нет.
Я понимаю, что это все можно уточнять каждый раз индивидуально, но это не удобный, не открытый подход. Без изначальной четкости, вы заставляете абонента совершать лишние телодвижения, тем самым, думаю, теряете некоторых из них.
Так или иначе это лишь мое мнение, которое состоит в том, что структура ваша акций несколько запутана и не до конца прозрачна.
по данной ссылке https://life.com.by/private/about/startovyj_paket такая информация имеется