Правда о запчастях

Один снял и в магазин, они отправили на Шате-М.

Ловкие ребята, ничего не скажешь ) не понятно только причем тут Шате-М. Они не выступали продавцом. Претензии у вас должны быть к тому у кого брали.

Babayka2000:

одскажите плиз - как вырулить из этой ситуации????

никак

Babayka2000:

Хочу вернуть денюжку или поменять на другие

много хтите, увы...
А продавец от вас хочет заказ-наряд с СТО, которое имеет сертификат на выполнение таких работ - и это не прихоть продавца.

А вдруг у вас стучало что-то, подумали амортизатор, поменяли - стук остался, оказалось что косяк. Вот вы и пришли к продавцу с видом - паломалося, дай денег назад...
П.С - у меня такое было и не раз.

ByWorld:

Один снял и в магазин, они отправили на Шате-М.

Ловкие ребята, ничего не скажешь ) не понятно только причем тут Шате-М. Они не выступали продавцом. Претензии у вас должны быть к тому у кого брали.

фирма-поставщик Шате-М. Ну вот я и спрашиваю - как мне у магазина (стационарный магазин, не интернет), где я покупал товар вернуть деньги!!!!!!

quattrik:

Babayka2000:
одскажите плиз - как вырулить из этой ситуации????

никак

Babayka2000:
Хочу вернуть денюжку или поменять на другие

много хтите, увы...А продавец от вас хочет заказ-наряд с СТО, которое имеет сертификат на выполнение таких работ - и это не прихоть продавца.

А вдруг у вас стучало что-то, подумали амортизатор, поменяли - стук остался, оказалось что косяк. Вот вы и пришли к продавцу с видом - паломалося, дай денег назад...П.С - у меня такое было и не раз.

Хочу вернуть деньги или поменять на другие. Все равно ведь буду ставить другие

Babayka2000,
в общество по защите прав потребителей обратитесь, помогут. Но, по-любому, обращаться надо к продавцу, а не поставщику.
У нас так любят потребителей футболить.
А фирма мартеров какая?
Следующий раз, когда что-то покупаете и сами ставите, учитывайте, что не так просто вернуть.
А вообще, амортизатор поставить надо специнструмент, и как минимум иметь динамометр.ключ, а также надо еще прокачать его и причем правильно.

don_jenaro, дануна.

Kayaba

и она тоже ???

quattrik:

Babayka2000:

Хочу вернуть деньги или поменять на другие. Все равно ведь буду покупать

Вы читаете между строк?
Читайте внимательно - гарантия распространяется на товар установленный только на сертифицированных СТО при наличии заказ-наряда на выполненные работы!
В случае "установил у дяди Васи в гараже" - никакой гарантии нету!

П.С - а вы их "прокачивали" перед установкой? Сумневайуся... )))))

Правильно. Для установки нужна соответсвующая квалификация. А "что-то у меня не получилось, так пускай залетит продавец" - ну это не совсем правильно. А потом гаражи летят на воздух. Вы ведь пломбу тоже к доктору идете устанавливать, хотя теоретически и сами знаете как это делается? Так что продавцы правы - гарантии нет. Читайте условия гарантии при покупке.

vitall:

а с каких это пор у нас какие-то "гарантии" подменяют закон, уважаемые продавцы? Но вопрос не для этой темы однако

где в законе написано что продавец должен забирать установленный якобы дефектный товар без соответствующих бумаг?
Читаем ВЫПИСКУ ИЗ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
N 90-З
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
При возврате гарантийных товаров ненадлежащего качества, Покупатель должен
предоставить рекламационный акт, содержащий следующую информацию:
1. Фамилия, имя, отчество.
2. Дата и номер документа, по которому была приобретена данная деталь.
3. Суть претензии и описание дефекта.
4. В случае, если деталь устанавливалась на автомобиль на СТО, дополнительно
предоставить:
- копию наряд-заказа СТО, где проводилась установка детали на автомобиль;
- копию лицензии СТО на проведение работ по установке данного вида деталей;
- справка и заключение СТО о проведении работ по установке данной детали на
автомобиль;
- копию сертификата соответствия на оказание предоставляемых сервисом услуг;
- название детали;
- номер дефектной детали по каталогу производителя;
- описание дефекта;
- марка, модель и модификация автомобиля (заполняется, если имела место установка);
- VIN-код автомобиля;
- номер двигателя автомобиля;
- мощность двигателя автомобиля;
- комплектация автомобиля – наличие кондиционера, ГУР, АБС и прочие данные
необходимые для уточнения соответствия детали данному автомобилю;
- время эксплуатации детали на автомобиле;
- пробег до установки детали на автомобиль;
- пробег после установки детали на автомобиль;
- перечень затрат, понесенных по причине дефекта данной детали;
- дата и подпись покупателя.

Требования потребителя, вытекающие из пункта 1 настоящей
статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец, изготовитель
(предприятия, осуществляющие их функции) докажут, что недостатки в
товаре возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования
или хранения,

vitall, магазин элементарно докажет, что недостаток (выход из строя) является следствием нарушения правил пользования амортизаторами.

Возможно, натяжитель уже вышел из строя и появились проблемы с натяжением.

Там автоматического натяжителя нет, натяжной ролик прижимается к ремню пружиной и после этого зажимается болтом.

Подскажите, кто знает.
Воздушный фильтр (не салонный) для Мазды5 на экзисте стоит от почти 10 долл. до 40 с небольшим - в пять раз разбежка! В чем засада? Это реально качество в 5 раз лучше/хуже или таки развод?
Марки такие - порядке возрастания цены: Sakura, Meat&Doria, Kolbenschmidt, Hengst, Japan Parts, Alco, Nipparts, Blue Print, Clean filters, Jakoparts, Purflux, Knecht (Mahle Filter), Mann, Fram, Filtron, Ufi и, собственно, Мазда.
И что брать?