Ответить
  • zer001 Senior Member
    офлайн
    zer001 Senior Member

    537

    14 лет на сайте
    пользователь #299169

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 5 февраля 2020 11:37

    Akuland,
    У меня точно так же, карта получена 03.02. Поскольку ранее писали что с выдачей карт были проблемы в начальных числах месяца - решил недельку подождать.

  • DerekTM Linux Team
    офлайн
    DerekTM Linux Team

    5770

    21 год на сайте
    пользователь #15737

    Профиль
    Написать сообщение

    5770
    # 5 февраля 2020 15:51 Редактировалось DerekTM, 1 раз.

    Мда, приключения продолжаются.
    Есть 2 карточки мтс-деньги, в январе платил ими на али, и по обоим было несколько возвратов (автозакрытие заказов). Прождал почти месяц, возвраты на карточке не отобразились. Позвонил в Дабрабыт, пообщался с оператором - у них в выписке все возвраты видны. У меня в выписке МТС - пусто. Более того, баланс одной из карт отличается почти на 120 рублей (между тем что показывает мой мтс и мтс-деньги с одной стороны и тем, что видит оператор банка с другой). Далее звонки в мтс, попытки разобраться, но подозреваю, что займет это немало времени...

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    21 год на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 5 февраля 2020 16:46

    мне тоже был возврат 16.01, али 23.01 отписал что деньги вернул, жду зачисления "до 20 дней". видимо зря жду, надо начинать разбираться.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    22 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 6 февраля 2020 22:13

    Pashka, Derek, возвраты отражаются по счету числом платежа, т.е. январем, скорее всего МТС не умеет прошлые транзакции править и отображать, или оперирует параллельными данными не связанными с движениями по счету напрямую, а только через ЭД

  • DerekTM Linux Team
    офлайн
    DerekTM Linux Team

    5770

    21 год на сайте
    пользователь #15737

    Профиль
    Написать сообщение

    5770
    # 8 февраля 2020 15:55

    Frog_, в декабре все было нормально, возвраты проходили. Проблема началась с января.

  • Akuland Senior Member
    офлайн
    Akuland Senior Member

    3216

    17 лет на сайте
    пользователь #97701

    Профиль
    Написать сообщение

    3216
    # 8 февраля 2020 16:36 Редактировалось Akuland, 1 раз.

    zer001, появилась ли у вас карта в приложении?

  • zer001 Senior Member
    офлайн
    zer001 Senior Member

    537

    14 лет на сайте
    пользователь #299169

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 10 февраля 2020 10:29

    Akuland,
    нет. написал в техподдержку, сказали - разбираются.

  • Akuland Senior Member
    офлайн
    Akuland Senior Member

    3216

    17 лет на сайте
    пользователь #97701

    Профиль
    Написать сообщение

    3216
    # 10 февраля 2020 10:51

    zer001, мне тоже предложили написать из приложения в техподдержку что и сделал.

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    21 год на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 12 февраля 2020 16:42

    Derek, вам возвраты пришли?

    Pashka:

    мне тоже был возврат 16.01, али 23.01 отписал что деньги вернул, жду зачисления "до 20 дней". видимо зря жду, надо начинать разбираться.

    В понедельник 10.02 обратился в поддержку. Спустя пару часов деньги зачислились на карту, и поддержка тут же отписалась, что вот же деньги - на карту пришли, и вообще "по финансовым вопросам рекомендуем обращаться в справочную банка Дабрабыт по номеру +375 29 5222111".

  • DerekTM Linux Team
    офлайн
    DerekTM Linux Team

    5770

    21 год на сайте
    пользователь #15737

    Профиль
    Написать сообщение

    5770
    # 17 февраля 2020 15:26

    Pashka, Да, звонил в МТС, там передали все мои вопросы "специалисту", и через 3 дня деньги зачислили.

    Pashka:

    Спустя пару часов деньги зачислились на карту

    Врядли они за пару часов так все сами разрулили. Может реально вы сами недождались? В банк перед этим звонили чтобы убедиться что деньги реально на карточку пришли?

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    21 год на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 17 февраля 2020 17:59

    Derek, В банк не звонил, у меня же с ним никаких договоров нет.

  • DerekTM Linux Team
    офлайн
    DerekTM Linux Team

    5770

    21 год на сайте
    пользователь #15737

    Профиль
    Написать сообщение

    5770
    # 17 февраля 2020 18:08 Редактировалось DerekTM, 2 раз(а).

    Pashka, Ну просто деньги могли еще реально не дойти на карту, тогда смысл в мтс писать? В дабрабыте по телефону могут точно сказать пришли деньги или нет, и если пришли, а у вас их нету - то имеет смысл писать в мтс.

  • alexfail Member
    офлайн
    alexfail Member

    458

    15 лет на сайте
    пользователь #170468

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 18 февраля 2020 11:29

    Подскажите, так что не получиться получить карту в первых числах месяца? Смогу быть в Минске только 1 марта как назло.

    [censored by glad_to_see, п. 3.3]
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7678

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7678
    # 18 февраля 2020 11:53
    alexfail:

    Подскажите, так что не получиться получить карту в первых числах месяца? Смогу быть в Минске только 1 марта как назло.

    Попытка не пытка.
    Все равно заходите в салон и требуйте карту.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    36087

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    36087
    # 18 февраля 2020 12:16
    alexfail:

    Подскажите, так что не получиться получить карту в первых числах месяца? Смогу быть в Минске только 1 марта как назло.

    минимально все счета вывести в +

    Добавлено спустя 31 секунда

    возможно придется посетить все салоны мтс из списка. учтите эту инфо

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • alexfail Member
    офлайн
    alexfail Member

    458

    15 лет на сайте
    пользователь #170468

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 18 февраля 2020 13:18

    -MATPOC-, dima210194, спасибо, попробую ближе к дате позвонить в салон, расскажут ли они о своих критических днях.

    [censored by glad_to_see, п. 3.3]
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11637

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11637
    # 18 февраля 2020 13:45
    -MATPOC-:

    Все равно заходите в салон

    Да кстати, если знаете примерно время во сколько соберётесь в салон, можно удаленно время забронировать ;)

  • zer001 Senior Member
    офлайн
    zer001 Senior Member

    537

    14 лет на сайте
    пользователь #299169

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 18 февраля 2020 14:35

    alexfail,
    получится, мне выдали

    Akuland,
    у меня данные начали отображаться корректно

  • alexfail Member
    офлайн
    alexfail Member

    458

    15 лет на сайте
    пользователь #170468

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 18 февраля 2020 15:52
    zer001:

    alexfail,
    получится, мне выдали

    А в каком салоне получали?

    [censored by glad_to_see, п. 3.3]
  • zer001 Senior Member
    офлайн
    zer001 Senior Member

    537

    14 лет на сайте
    пользователь #299169

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 18 февраля 2020 17:43

    alexfail,
    ТЦ Замок пр-т. Победителей 65