Ухудшение качества Велком

Интернет мёртвый, edge или hdpa скорость мсходящая упала к плинтусу.
Причём так всегда по вечерам и выходным

Где же оно качество

В районе гостиницы Беларусь со связью проблемы, не устанавливалось вначале соединение интернета, потом пропала сама связь, хотя уровень приема показывает нормальный
и так на всех пяти телефонах что есть рядом

Hopping:

Что делать?

забть на оператора и уйти к другому

Hopping:

Я бы и в Лайф, и в МТС пошел, только с моим номером как быть?

тогда жди марта 2012г там и сменишь оператора с сохранением номера

деллл

пум, вы когда берете книгу замечаний и предложений, никогда не задумывались, почему там поля носят названия и страницы пронумерованы? А когда заявление на отпуск пишете не думали, почему все люди заполняют данные не абы что лишь бы как, а в строго определенном шаблоне?
Если в голове бардак, так не удивительно, что и жалобу/замечание с чувством-толком написать не можете.

пум, вы уж определитесь -- вам тяжело в заданном компанией формате письменно изложить свою проблему или же вы находитесь в движении и вам не хватает смелости позвонить в справочную и, отвечая на наводящие вопросы оператора, описать суть проблемы.

И да же больше скажу, принципиально не буду тратить время ни на первый вариант, ни на второй

правильно. Писать многостраничные высеры на форуме время есть а потратить 5 минут по делу принципиально не возможно

Причем, через пару месяцев, когда я уже забыл про этот случай, мне перезвонил начальник технического отдела

за эту шутку отдельное спасибо. у велкома и мтс есть структурные подразделения главной задачей которых является контроль и улучшение качества(втч и отработка всех обращений по качеству покрытия). Обычно это делается путем изучения статистики базовых станций которые обслуживают конкретный адрес и если понадобиться выезда и замеров . Но разумеется обращения вида "все ваше три г - г" должны рассматриваться со всей серьезностью и РАЗУМЕЕТСЯ самый главный начальник вам перезвонит и переспросит сколько там у тебя палок в спальне

Зы: думаю ради таких абонов переносимость номеров и вводиться

пум:

shaman237:

пум, вы уж определитесь -- вам тяжело в заданном компанией формате письменно изложить свою проблему или же вы находитесь в движении и вам не хватает смелости позвонить в справочную и, отвечая на наводящие вопросы оператора, описать суть проблемы.

Мне не тяжело ни одно ни другое. А самое смешное, что сложно позвонить оператору, т.к., напоминаю суть проблемы, находясь в движении, связь постоянно обрывается.. И да же больше скажу, принципиально не буду тратить время ни на первый вариант, ни на второй. Мои временные затраты куда дороже работы нерадивого сервисного отдела.

Сидите на кухне и пишите жалобы на форуме, это намного эффективней.

пум:

Если бы не необходимость по работе, давно бы поменял оператора. Ждем возможности сохранения номера.

Безусловно, на другом операторе сам генеральный будет вашим персональным менеджером. Удачи.

Stirch Жопой срут, ртом говорят, а руками пишут, вы, молодой человек, опять перепутали

вам так в велкоме ответили ?
похоже все твои посты можно заменить на "пук-пук -пук......." .Смотри не перенапрягись