ООО "Домашняя сеть" - Infolan.by. Обсуждение.

fill.sa:

BAHbKA:

Kiril-t, разбегутся многие? кто? 20 человек с онлайнера?)

А вы думаете все абоненты ДС обязаны сидеть на олнайрере?
Многие клали на форумы и соцсети, пользуются сугубо видиотекой и интернетом, даже на внутренний сайт не заходят(потому большинство и не знали про перемены).

В реале там наберется неодна сотня желающих разбежаться, т.к. альтернатив ДС реально нету, остальное либо дорого либо не то.
Тот кто не пользовался ДС врятли поймет.

от себя добавлю: если люди не пишут на форумах, это не значит, что они не читают форумы...

leel:

Видела, как она создавалась, увеличивалась, легализовалась. А вчера при оплате оказалось, что домашней сети уже нет. Вот так тихо почила в небытие. Поминки будем устраивать? Или слили и забыли?

Судя по тому, как руководство сети себя повело при продаже своих абонентов атланту, то "слили и забыли".
Кстати офис на Герасименко тоже ликвидируют на днях, кто не хочет ехать потом на атлант отключаться имейте в виду.

Chupaka, если не секрет. Продали абонентов вместе с юр лицом и сотрудниками, или же продали только абонентов, а юр лицо и часть сотрудников осталось для других проектов?

leel, юр. лицо не продавали.

DDN_24:

объясните мне зачем мне кудо-то ехать отключаться если я по сути никакого отношения к атланту не имею , договоров не заключал. Может просто забить и не платить ?

Надо читать договор, что у вас там имеет провайдер. Если изменять всё подряд в одностороннем порядке, то не рискуйте, загонят в минуса (если не будете платить, пусть даже и не будете пользоваться по факту), потом в суде ничего не докажете.
Увы, но в подобных вещах клиенты не защищены никак (и не только с данным провайдером, а и в других случаях, с теми же сотовыми операторами картина схожая)

Как отключиться от этой ессери на которую без моего ведома перевели?
А если точнее,продали народ со всеми патрахами.

Screenager:

В понедельник (15.05.17) написал заявление на расторжение с указанием даты такового - 25.05.17. На балансе оставалось достаточное количество средств, поэтому хотел досидеть их и не дарить конторе просто так. Но как оказалось клиент - ничто, бабло - все. Трижды звонили девицы из Атланта, уговаривали остаться, трижды повторял, что отключаюсь с такой-то даты, соглашались. Сегодня около 17:00 обрубили таки.

Screenager, если вы действительно в заявлении писали "с 25 05", а обрубили вас 18-го, наверное, можно и нужно учить таких провайдеров через жалобу в Министерство связи и информатизации. Дело даже не в 10 рублях, а именно в нарушениях условий договора (вашего заявления). Не надо никуда бегать, достаточно написать в этой форме http://www.mpt.gov.by/ru/elektronnoe-obrashchenie/elektronnaya-fo ... heskih-lic

Screenager:

Велком АЦС, чтоб вам всем там жилось хорошо и ни в чем себе не отказывайте! Поведение однозначно недостойное такой компании.

Как раз наоборот, поведение, очень логичное для Велкома, который дерёт больше всех конкурентов (как минимум по системе IPAY и проценты выше, да ещё и СМС платные)))

В период с 22 мая по 22 июня 2017 года все Абоненты «Домашней сети» будут переведены на комплексные тарифные планы «Атлант Телеком». Смена тарифного плана произойдет в автоматическом режиме. Все абоненты получат sms-сообщение с уведомлением на номер мобильного телефона, указанный при подключении.

А если человек лет 5 назад подключался, номер давно сменил на другой, то.... так и не будет знать, что его "автоматически перевели"? Забавно

Chupaka:

3leva3, а как руководство себя повело?

Вы же руководство, вы прекрасно знаете, что никак. Расскажите пожалуйста, почему вы заранее не оповестили своих абонентов о том, что продаете их атланту? Является ли эта информация, по вашему, достаточно важной, чтобы объявить её по домашнему агенту или она все же не настолько важна, как допустим информация о предстоящих профилактических работах и возможных сбоях в доступе к сети интернет?
Никто не оспаривает ваше право продать сеть третьему лицу, вопрос в том как вы отнеслись к своим абонентам, которые вас поддерживали многие годы.

А я вот, что скажу. Welcom to Velcom. Пока пару месяцев посижу на Атланте, посмотрю что да как. Если будет все плохо на БТК уйду. К Cosmostv доверия нет.