Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    26301

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    26301
    # 23 сентября 2015 12:48
    ..Lana..:

    Andrew-1978:

    А может у кого есть следующий бланк в электронном виде
    "сведения о доходах индивидуального предпринимателя для поучения кредита (форма 0804160021)"?
    Очень срочно надо, спасибо.

    Вы, вероятно, обращались с данным вопросом и к online консультанту, который предоставил Вам ответ - следует обратиться в кредитный отдел, так как данный документ заполняется в присутствии кредитного работника.

    Да это я обращался.
    Но, в консультации сказали что все можно скачать с сайта, все что на сайте нашел, заполнил и поехал в банк. После того как мне в самом отделении банка сказали, почему Вы приехали без заполненной формы, почему не скачали с сайта, но сами не нашли форму на сате, решил заполнить на месте, но например сведения о ранее выданных кредитах ввели меня в ступор, Ведь не каждый знает точную дату выдачи кредита, а тем более точную сумму остатка кредита, по ранее выданным кредитам.
    Или например точный адрес налоговой инспекции, особенно когда все сейчас сдается через интернет, посредством электронного декларирования.
    Или, например я помню код своей деятельности, но точного названия не помню.
    А надо заполнять точно, и получается надо опять ехать, собирать остальные сведения. Как то неудобно.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21296

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21296
    # 23 сентября 2015 12:52

    Andrew-1978, вот это да. Ну и бюрократия.... Порой такое ощущение, что в "Беларусбанке" кредиты выдают из карманов работников, так всё закручено, чтобы побольше отказать и меньшему количеству дать....
    То им подавай аж 2 поручителя на потребительский кредит, то вот такая бюрократия с обслуживанием юридических лиц. Что сказать, государственный банк....

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34548

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34548
    # 23 сентября 2015 13:00
    Avanturist:

    То им подавай аж 2 поручителя на потребительский кредит, то вот такая бюрократия с обслуживанием юридических лиц. Что сказать, государственный банк....

    идите за кредитами в коммерческий :-? мыши кололись, плакали, но продолжали есть кактус?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    26301

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    26301
    # 23 сентября 2015 13:03 Редактировалось Andrew-1978, 1 раз.
    Avanturist:

    Andrew-1978, вот это да. Ну и бюрократия.... Порой такое ощущение, что в "Беларусбанке" кредиты выдают из карманов работников, так всё закручено, чтобы побольше отказать и меньшему количеству дать....
    То им подавай аж 2 поручителя на потребительский кредит, то вот такая бюрократия с обслуживанием юридических лиц. Что сказать, государственный банк....

    Ну я как ИП в Беларусбанке, в принципе нормально, из дома все делаю (клиент-банк), и тарифы самые низкие, и как оказалось есть даже небольшое преимущество перед другими банками.

    ....

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 23 сентября 2015 14:24
    user_02100210:

    А когда наконец,можно будет оплачивать кредиты через ерип? просто уже другие банки позволяют пополнять свои карты дистанционно через ерип, и только беларусбанк даже свои же кредиты не берет через систему расчет. нонсенс)))

    Реализация возможности оплаты кредита, выданного ОАО «АСБ Беларусбанк», в системе ЕРИП актуальна для банка. Учитывая пожелания кредитополучателей, в настоящее время банком прорабатывается данный вопрос с учетом ряда аспектов, в том числе экономических, технических, организационных. При этом, есть возможность в инфокиосках Беларусбанка без комиссии оплачивать кредиты Беларусбанка картами других банков-резидентов.

    Добавлено спустя 6 минут 31 секунда

    Avanturist, благодарим за предложение. Вместе с тем, сообщу, что режим работы отделений банка устанавливается приказом филиала, в подчинении которого оно находится, с учетом загруженности отделения, клиентопотока, наличия близлежащих учреждений банка и иных факторов. Доведем до сведения соответствующих служб для рассмотрения.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    26301

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    26301
    # 23 сентября 2015 14:59

    ..Lana.., заодно добавьте на сайт, что ИП, при обращении в банк за кредитом, нужно дополнительно знать даты и суммы по действующим кредитам, точный адрес налоговой и точное название вида деятельности. А то сайт вроде и есть, а информации нет.
    А то вот так запишешься на подачу документов, соберешь те, информация о которых есть на сайте, приедешь - а в итоге и уедешь, так как не всю информацию предоставил. И опять повторно записывайся.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21296

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21296
    # 23 сентября 2015 18:28
    leksi1993:

    Avanturist:

    То им подавай аж 2 поручителя на потребительский кредит, то вот такая бюрократия с обслуживанием юридических лиц. Что сказать, государственный банк....

    идите за кредитами в коммерческий :-? мыши кололись, плакали, но продолжали есть кактус?

    Никто кактус не ел. Многие поэтому в коммерческие банки и идут, потому что в "Беларусбанке" совсем уж закручено, в особенности с поручителями.

  • аудисила Member
    офлайн
    аудисила Member

    229

    11 лет на сайте
    пользователь #852288

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 24 сентября 2015 01:09

    оооооочень плохо что ваша служба 147 не работает круглосуточно

    103357
  • irusik_ Member
    офлайн
    irusik_ Member

    316

    14 лет на сайте
    пользователь #212848

    Профиль
    Написать сообщение

    316
    # 24 сентября 2015 08:51

    Apelsin_n, спасибо большое за детальный ответ!!!

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 24 сентября 2015 09:08
    аудисила:

    оооооочень плохо что ваша служба 147 не работает круглосуточно

    Круглосуточный доступ к услугам и информации - это пережитки буржуазно-капиталистического общества! А вот придти в нужное отделение нужного филиала в рабочее время с паспортом - это по нашему :)

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21296

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21296
    # 24 сентября 2015 13:53
    Apelsin_n:

    аудисила:

    оооооочень плохо что ваша служба 147 не работает круглосуточно

    Круглосуточный доступ к услугам и информации - это пережитки буржуазно-капиталистического общества! А вот придти в нужное отделение нужного филиала в рабочее время с паспортом - это по нашему :)

    :super:
    Точно! А потом выяснится, что какая-то бумажка заполнена не так, какой-то бумажки не хватает, и услышишь красивое "до свидания" :lol:

    Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд

    Кстати, что это за смех: в инфокиоске при попытке оплаты учебников НЕ ПИШЕТ СУММУ? Типа "догадайся сам сколько должен" или милости в окошко? А куда исчезнет переплата в случае чего? (например должен 70-80 тысяч оплатить, оплатил 100, куда разница? На развитие школы? На банкет учителей?)))

  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 24 сентября 2015 14:12 Редактировалось svetlichek-79, 1 раз.

    дел

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    9189

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    9189
    # 24 сентября 2015 14:14
    svetlichek-79:

    Добрый день!!! 29 09 15 заканчивается "Ваш выбор". вопрос .какую сумму я могу снять в другом отделении банка (не в том что открывали депозит?). и что-бы не сгорели поощерительные % я должна снять его 30 09 15?

    29/09/ оставляйте 100 руб, 30/09 заберете доп доход

    1.9 будит после Казани!
  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 24 сентября 2015 14:31 Редактировалось svetlichek-79, 1 раз.

    дел

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 сентября 2015 15:53
    аудисила:

    оооооочень плохо что ваша служба 147 не работает круглосуточно

    На сегодняшний день Контакт-центр работает по такому режиму:

    В случае изменения режима обязательно уведомим наших клиентов!

    Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд

    elemen:

    svetlichek-79:

    Добрый день!!! 29 09 15 заканчивается "Ваш выбор". вопрос .какую сумму я могу снять в другом отделении банка (не в том что открывали депозит?). и что-бы не сгорели поощерительные % я должна снять его 30 09 15?

    29/09/ оставляйте 100 руб, 30/09 заберете доп доход

    :super:

    Добавлено спустя 4 минуты 44 секунды

    svetlichek-79:

    а разве можно всю сумму снимать?

    Да, по условиям по вкладу "Ваш выбор" можно снимать любую сумму (не говорим о полном закрытии) по истечению первых трех месяцев со дня открытия вклада.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 24 сентября 2015 16:20 Редактировалось svetlichek-79, 1 раз.

    дел

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 сентября 2015 16:46
    svetlichek-79:

    я имею ввиду снимать сумму в любом отделении банка.? всю сумму разве можно?

    Закрыть полностью в другом отделении нельзя, можно только в банке по месту открытия. Но мы рассмотрели ситуацию, когда можно не снять все до нуля, а оставить какую-то сумму на вкладе, а закрыть его полностью уже при возможности обратиться в банк по месту открытия.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 24 сентября 2015 19:29 Редактировалось svetlichek-79, 1 раз.

    дел

  • vragus Junior Member
    офлайн
    vragus Junior Member

    35

    13 лет на сайте
    пользователь #348262

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 24 сентября 2015 19:43

    День добрый. Не получается оплатить не один кредит через интернет банкинг. Все время выскакивает следующая ошибка:

    "На данный момент результат операции неизвестен. Пожалуйста, уточните информацию через некоторое время в Банке"

  • Chameleon666 Member
    офлайн
    Chameleon666 Member

    435

    17 лет на сайте
    пользователь #94881

    Профиль
    Написать сообщение

    435
    # 25 сентября 2015 08:22

    Нужен ли паспорт при снятии валюты в кассе банка с валютной карточки иностранного банка? Какова будет комиссия?