Wildberries - не хотят возвращать деньги

Rakot_, да ладно - может оно к лучшему, ибо алкоголь мне противопаказан, но вот сама я отказаться не могу... Драма была б, если б взяла на подарок кому-то и подарила - вот этого б позора я вб не простила б так просто

lonely_phantom, посмотрите в емоле, там недорогая стеклянная посуда... В Копеечке и Миле можно ещё найти чего недорого...

Может кто-то знает раздел "проверка товара" в приложении заработал? Создала заявку по браку несколько дней назад, до сих пор на рассмотрении.

claudita:

2278025, это он так работает - ответа может не быть до конца срока рассмотрения. И чтобы ускорить возврат средств жмите параллельно чат с продавцом и пишите туда. Когда закончится счётчик (ждите именно окончания), то пишите в он-лайн поддержку и пытаете там, они могут послать вас к продавцу и там тоже будет свой счетчик дней на ответ, так вот чем раньше вы начнете диаллог с продавцом, пусть даже он не ответит, тем быстрее там примут решение.

claudita:

2278025, это он так работает - ответа может не быть до конца срока рассмотрения. И чтобы ускорить возврат средств жмите параллельно чат с продавцом и пишите туда. Когда закончится счётчик (ждите именно окончания), то пишите в он-лайн поддержку и пытаете там, они могут послать вас к продавцу и там тоже будет свой счетчик дней на ответ, так вот чем раньше вы начнете диаллог с продавцом, пусть даже он не ответит, тем быстрее там примут решение.

Благодарю! Как сложно то все))

claudita:

lonely_phantom, посмотрите в емоле, там недорогая стеклянная посуда... В Копеечке и Миле можно ещё найти чего недорого...

Пост нет об этом.

Avanturist:

На озе есть 344х223х61 мм за 24 рубля. https://oz.by/cakepans/more10790512.html
24х20х5 см https://oz.by/cakepans/more101118069.html
И прочие похожие за подобную цену

С тех пор, как Озбай перед одним НГ кормил меня завтраками и кинул с заказом в подарок, я с ними дел не имею принципиально.

Еще порция эпичных отзывов))

далее

Avanturist:

lonely_phantom:

Еще порция эпичных отзывов))

Не верю, что в реале так можно тупить))) Скорее отзывы по приколу, смеха ради, настроение покупателям товара поднять)

тогда бы 1 звезду не ставили

Случилась дикая история с вб. Хотел купить подписку пс плюс. Ее можно было купить только по предоплате. Хотя обычно стараюсь оплачивать после получения товара. Ок, заказал. 4 декабря это произошло. Через приложение отслеживал путь, но в какой-то момент доставка оборвалась. Трекер не двигался. 6 декабря должна была приехать. И с того дня я начал писать запросы через кнопку "задать вопрос", сделал 4-5 обращений почти каждый день. Но видел, что мне отвечают в духе :" разбираемся, нужно время и т.д." Создали запрос по моему обращению и каждый день тупо отвечали что скоро решат его. Я хотел конкретику получить в ответ, а получал отписку. 11 декабря решил набрать по номеру. С этого дня я сказал, что мне все равно на их разбирательства. Очевидно, что их косяк. Мне плевать почему так вышло. Просто верните деньги. Мне сказали, что зафиксировали мое обращение и будут заниматься возвратом денег. Звонил так 12, 13,14, 15 декабря. Одна мадам говорит, что деньги будут на днях, другая говорит, что запрос передан и нужно ожидать хз сколько, а еще одна говорит, что запрос на отмену оплаты и возврат средств произошел только 13 декабря. После 3 звонка его взяли в работу. До сих пор денег на карте нет.
Как вы думаете, что мне с ними делать? Я получу свои деньги? Сумма 263р.

3004992:

Как вы думаете, что мне с ними делать? Я получу свои деньги? Сумма 263р.

Поменьше истерики, имейте уважение к поддержке (они же не самолично везли и потеряли) и дайте им ВРЕМЯ на разобраться! Не требуйте, а спрашивайте - сколько ещё ждать? Как я могу вернуть свои деньги? Может оно ещё дойдёт, а то только 4 заказали и уже 6 мозг начали им выносить ежедневно... недельку можно было и молча подождать, а потом уже бить тревогу. Но раз говорят, что уже оформили возврат, то должны вернуть... А потертипе эти 2 дня выходных (банки не работают и возвраты могут не принимать-не обрабатывать) и смотрите уже в понедельник... У меня был один возврат на карту БНБ, я его тоже ждала несколько дней, а вот на реквизиты быстрее денежка капала - в тот же день, либо в первый рабочий после вых.

irinams:

Сдала 29.10. До сих пор жду деньги.

Вы серьёзно? Не разобрались более, чем за месяц? А что пишут? И что с ручками?

У меня оторванных ручек у сумок столько, что я реально не сосчитаю, но мои сумки с Алика, сами ручки в норме, просто или крепление ломалось, или ручки от тяжестей моих вырывались, поэтому напрягала извилину, иголку с ниткой в зубы и аккуратно ремонтировала всё сама (или почти сама) и трагедии в этом не видела особо. Но у меня красивые сумочки - ни назад продавцу, ни на помойку я их отдавать не желала, поэтому приводила их в порядок сама и с удовольствием. Так что... если не вернут деньги, то требуйте обратно сумку что-ли...

3004992:

4 декабря это произошло. Через приложение отслеживал путь, но в какой-то момент доставка оборвалась. Трекер не двигался. 6 декабря должна была приехать.

я им сразу начинаю мозги аыносить если через 5 минут не приехало

zet92:

Сколько времени дают на отзыв?

бесконечность вся ваша....