Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

У меня от работы две зарплатные карты:Виза и Белкарт.
Белкарт скоро истекает,надо ли ее возвращать в банк,либо можно просто порезать и выкинуть?

пока не был подключен М-банкинг,то даже не замечала,что на карточку постоянно перечисляются какие-то деньги(без оповещения).Конечно не большие суммы 300 рублей,но периодически и интересно откуда могут быть.В банк как-то не хочется идти по таким пустякам и ради интереса.

SergeiT:

..Lana..:

Чтобы найти банкомат в том или ином населенном пункте, выбирайте на сайте "ПОИСК БАНКОМАТОВ

есть некоторые сложности
win8.1n pro, IE11

Здравствуйте!
Проверяем..
Все наладили, должно отображаться как положено. Если что не так - пишите.

Кefir:

Тестируем новую услугу. Интеренет кредит от Беларусбанка. Пока первая трудность. Где заключать договор для обслуживания в каком отделениии банка. Платно )?? Стоимость)??

Для оформления заявки на кредит необходимо заключить Договор об условиях комплексного банковского обслуживания физических лиц с использованием систем дистанционного банковского обслуживания. Обратитесь в учреждение Банка.

ЗЫ Да уж без посещения банка ну ни как просто. Хочешь не хочешь, а надо идти.

Обратиться можно в любой отдел кредитования или платежных карточек филиала + на нашем сайте есть возможность поиска таких учреждений.
Как обычно, для поиска на сайте в ПОИСКе ФИЛИАЛОВ, ЦБУ И ОТДЕЛЕНИЙ выбираем соответствующую услугу "оформление договора комплексного банковского обслуживания с использованием систем ДБО". Оформляется договор бесплатно.

Apelsin_n:

..Lana.., посещал сегодня отделении на Воронянского (527 Белжелдор), в электронной очереди каждому клиенту присваивается буква и цифра. Разгадать не удалось, очередь на столько хаотична, что рассчитать хотя бы примерно когда попадёшь к специалисту не возможно, нужно быть Анатолием Вассерманом)) Да не в этом дело. Не понятен принцип присвоения букв. При мне фигурировали буквы О, П, В, А с разными цифрами. Например я с талоном В18 просидел минут 20, а дяденька, который брал талон за мной пошёл к специалисту минуты через две. Например, в другом банке всё понятно, клиенты которые в кассу под буквой К, к специалисту под буквой S, юрики под буквой U. Еще в одном банке, в котором был вчера, все кто к специалистом под буквой G, в кассу K, юридические B. На Воронянского же под разными буквами и номерами попадали к специалистам в хаотичном порядке.

Добрый день!
По буквам происходит разграничение по типам операций, например, к - кредиты, в - вклады, о - обмен валюты..
Соответственно, по каждой операции и вызывает клиента специалист того операционного окна, в котором данная операция совершается. В любом случае, Вы всегда можете обратиться к консультанту или управляющему отделением - все интересующие вопросы пояснят, не откажут )

EVNIK:

..Lana..:

Добрый вечер!
Мы всегда рады сообщить нашим клиентам имеющуюся информацию. Так, по информации, поступившей в Контакт-центр, все не успешные платежи по кредитам, депозитам и платежи в системе ЕРИП будут отменены. Денежные средства в течение недели будут возвращены на карточки. Проверить "упешно" или "неуспешно" завершен платеж у специалистов Контакт-центра возможности нет.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Ок, а что значит в течении недели? Мне пеню насчитают, кто за это будет платить? Может у меня денег нету, чтобы еще раз оплатить? Получается я оплатил программу, совершил платежи... они не прошли, а у вас за это никто не отвечает. Может тогда имеет смысл компенсацию клиентам сделать из-за сбоя программы, например, не брать оплату за следующий месяц. А то я добросовестно оплатил и коммунальные платежи и активацию программы, а услугу не получил, а тут еще и должником могу остаться по вашей вине?

Для получения официального ответа от банка рекомендую оставить электронное обращение на нашем сайте, описав детально ситуацию. В соответствии с законодательством Вам будет предоставлен официальный ответ в установленные законодательством сроки.

user_02100210:

У меня от работы две зарплатные карты:Виза и Белкарт.
Белкарт скоро истекает,надо ли ее возвращать в банк,либо можно просто порезать и выкинуть?

В соответствии с договором - надо вернуть в банк.
При этом, каких-то санкций за не возврат карточки не будет.

Apelsin_n:

маришка-я:

пока не был подключен М-банкинг,то даже не замечала,что на карточку постоянно перечисляются какие-то деньги(без оповещения).Конечно не большие суммы 300 рублей,но периодически и интересно откуда могут быть.В банк как-то не хочется идти по таким пустякам и ради интереса.

корректировки либо выплата дохода по ставке "до востребования"

Да, вероятно, ежемесячная капитализация (если поступают деньги в конце месяца). Ну а точно Вам подскажут только специалисты в банке, имеющие доступ к счету.

А когда наконец,можно будет оплачивать кредиты через ерип? просто уже другие банки позволяют пополнять свои карты дистанционно через ерип, и только беларусбанк даже свои же кредиты не берет через систему расчет. нонсенс)))

EVNIK, беларусбанк - оплот непоколебимости устоев. Ведь отделения ББ есть в каждом населенном пункте и если нормально подойти к организации, то можно было отжать огромную часть рынка у конкурентов. Но некоторые предпочитают чуть-чуть переплатить, чем бороться с бюрократической машиной бабушкиного банка. Но, к сожалению, дальше онлайнера эта мысль не уйдёт

EVNIK:

Есть люди, которые вынуждены у бел.банка обслуживаться

Ну я тоже именно ВЫНУЖДЕН, потому что у организации, где я работаю, в ББ зарплатный проект. Вот пару страниц назад обсуждали, что к зарплатному проекту нельзя прикрутить сберегательную карту. Но клиент может сделать сберку отдельно, и БЕСПЛАТНО перевести туда деньги. Таким образом, банк несет условные затраты - например на обслуживание программно-аппаратного комплекса, через который проводятся операции. Не проще ли прикрутить сразу сберку к зарплатному проекту? Но нет же, непоколебимость устоев или религиозные взгляды руководителей не позволяют этого сделать. Поэтому я перевожу зарплату сразу же на карту другого банка через ЕРИП без комиссий и прочей ерунды и в итоге получаю бОльшую процентную ставку на остаток средств + кучу плюшек сверху Насчет некомпетентности - конец марта - начало апреля прихожу в отделение, у "инфокиоска" (о хоспади, кто придумал это слово) стоит консультант. Подхожу, спрашивает что хочу сделать. Говорю, хочу пополнить кэшем халву+, на что она мне начинает заливать, что через инфокиоски ББ этого сделать нельзя. Когда я ее в вежливой форме попросил не учить меня жить, она все же отошла от экрана с ухмылкой типа "ну-ну", когда нашел в ЕРИПе нужный пункт, вставил около 50 купюр в купюроприемник она чуть не лопнула, хотела выдирать деньги с криками "вы что, сломаете аппарат, по одной купюре нужно вставлять". Ну после этого была послана уже не так вежливо

EVNIK:

Apelsin_n:

Поэтому я перевожу зарплату сразу же на карту другого банка через ЕРИП

Так поступает 80% моих знакомых, но видно ББ эти деньги не нужны А у МТБ тоже хватает заморочек

Банк то вроде как и меняется, и ребрендинг небольшой, и специалистов переодели. Но беда в том, что руководители остались со времен "сберкасс", и устойчивое убеждение, что внося инициативу, критикуешь действующие устои, а следовательно это может быть чреватым последствиями всё еще в головах. Надеюсь, лет через 5 они всё же уйдут на пенсию Ну а лично я и все мои коллеги, друзья и родственники будем хранить деньги в другом банке, если ББ они не нужны.

irusik_:

..Lana.., здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько стоит восстановление карточки Visa Classic?

NeviDim:

Если разрешить, то организации сразу сотрудникам будут заказывать сберки, а это прямые потери банка в виде выплаты процентов за пользование денежными средствами работяг.

Поэтому я провожу активную работу по этому поводу в своей организации Многих научил переводить через ПСТ или интернет, кто постарше хотя бы кэшем. А у нас, нужно сказать, работает 1500 человек. Возьмем "среднюю температуру по больнице" 6 000 000, умножин на 1500 и получим 9 млрд рублей с одной только организации. Народ сейчас, к счастью, не боится банковских продуктов и платежей через шайтан-машины. Беларусбанк, задумайся какие деньги утекают