Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Petrovich1941:

Когда же еще лечь интернет банкингу, как не в пятницу вечером, отличное время

в 20 с хвостиком оплачивала, полет нормальный

Положил на карту Беларусбанка наличные через инфокиоск, при этом ошибся номером карты, естественно хочу вернуть свои кровные как это сделать?

Есть у банка карты мгновенного выпуска ?

Благодарю Карпиевич Диану Михайловну и Скорук Алену Тимофеевну, работников отделения 514/336 АСБ Беларусбанк г минска, за помощь и консультацию по интересующим меня вопросам. Благодаря Вашим работникам я сейчас оплачиваю услуги с помощью инфокиоска, пользуюсь M -банкингом и т.д. Это отзывчивые и грамотные специалисты, готовые прийти всегда на помощь. За добросовестное отношение к труду и вежливое обращение с клиентами данные работники заслуживают поощрения.

Елена Васильевна. г Минск ул. Уральская 8а

ohotagsm:

Добрый день. Как рассчитываются проценты по кредиту проверено временем.

Здравствуйте!
Порядок погашения кредита (ежемесячный платеж):
а) в течение срока действия кредитной карточки:
основной долг: 5% от остатка задолженности по состоянию на 1-е число месяца,в котором производится платеж;
процент: за фактическое время пользования кредитом (со следующего месяца после совершения операции).

б) после окончания срока действия кредитной карточки (в случаях невозможности либо желания оформить новую карточку) в течение 23 месяцев до полного погашения:
основной долг: равными долями;
и проценты: за фактическое время пользования кредитом.

1740303:

Благодарю Карпиевич Диану Михайловну и Скорук Алену Тимофеевну, работников отделения 514/336 АСБ Беларусбанк г минска, за помощь и консультацию по интересующим меня вопросам. Благодаря Вашим работникам я сейчас оплачиваю услуги с помощью инфокиоска, пользуюсь M -банкингом и т.д. Это отзывчивые и грамотные специалисты, готовые прийти всегда на помощь. За добросовестное отношение к труду и вежливое обращение с клиентами данные работники заслуживают поощрения.

Елена Васильевна. г Минск

Добрый день, Елена Васильевна!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших сотрудников! Всегда приятно знать, что рядом есть люди, которые обращают внимание на работу сотрудников банка в частности, что приводит к большей заинтересованности специалистов в высоких результатах труда.
Ваши слова благодарности обязательно будут переданы специалистам и руководству банка.
При этом, Вы также можете направить электронное обращение в адрес нашего банка для получения официального ответа банка.

EVNIK:

Вот интересно, зачем банку держать службу поддержки, если там не могут дать внятных комментариев? Уже 3 раза обращался по поводу глюков м-банкинга так внятных комментариев и не получил. Платил коммуналку, пришло уведомление что операция не завершена, ошибка, однако через 3 часа пришло сообщение что платеж прошел, однако на счет не пришли.
Сказано: ждите, будем отменять все операции деньги вернут. Как долго ждать? Не знают.

Добрый вечер!
Мы всегда рады сообщить нашим клиентам имеющуюся информацию. Так, по информации, поступившей в Контакт-центр, все не успешные платежи по кредитам, депозитам и платежи в системе ЕРИП будут отменены. Денежные средства в течение недели будут возвращены на карточки. Проверить "упешно" или "неуспешно" завершен платеж у специалистов Контакт-центра возможности нет.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Полезная новость!

Кроме прежней информации (режим работы, наличие функции пополнения, валюта, место расположения, наличие возможности печати чека и тип банкомата) Вы также сможете увидеть и "статус" интересующего устройства: зеленая кнопка говорит о том, что он исправен и работает, красная - временно не работает/закончились денежные средства.

Чтобы найти банкомат в том или ином населенном пункте, выбирайте на сайте "ПОИСК БАНКОМАТОВ".

zet92:

..Lana..:

zet92:

..Lana..:

zet92, нет, вознаграждения за обслуживание счета нет. Просто, если в дальнейшем Вы знаете, что на этот счет не будут больше поступать какие-то средства, Вы можете обратиться в банк по месту его открытия с паспортом и закрыть его.

досрочное закрытие?

Здесь речь об Интернет-депозитах (они и открываются и закрываются в системе Интернет-банкинг), а у Вас, полагаю, обычный вкладной счет, который был открыт непосредственно в отделении банка с предъявлением паспорта.

на вкладной счет деньги мне может положить любой человек?

Да, пополнить вкладной счет, открытый в учреждении Беларусбанка, можете как Вы, так и другой человек, знающий необходимые для этой операции данные (Ваши ФИО + наименование вклада + номер вклада + номер филиала и отделения, в котором вклад открыт), обратившись в любое учреждение нашего банка.

DizelAlex:

Положил на карту Беларусбанка наличные через инфокиоск, при этом ошибся номером карты, естественно хочу вернуть свои кровные как это сделать?

В такой ситуации Вы можете с паспортом обратиться в филиал (отделение), которому принадлежит данное устройство, чтобы составить заявление о сложившейся ситуации.

dalay:

Есть у банка карты мгновенного выпуска ?

В нашем банке сразу при обращении можно получить неперсонализированную карточку (карта без нанесения на ее лицевую сторону имени и фамилии). Это может быть БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ, БЕЛКАРТ "Сберегательная", БЕЛКАРТ "Студенческая".
Если говорить о других картах, то для счетов, открытых в г.Минске, есть возможность срочного изготовления - как правило, на следующий рабочий день после подачи заявления (услуга платная).

Тестируем новую услугу. Интеренет кредит от Беларусбанка. Пока первая трудность. Где заключать договор для обслуживания в каком отделениии банка. Платно )?? Стоимость)??

Для оформления заявки на кредит необходимо заключить Договор об условиях комплексного банковского обслуживания физических лиц с использованием систем дистанционного банковского обслуживания. Обратитесь в учреждение Банка.

ЗЫ Да уж без посещения банка ну ни как просто. Хочешь не хочешь, а надо идти.

Apelsin_n:

Например я с талоном В18 просидел минут 20, а дяденька, который брал талон за мной пошёл к специалисту минуты через две.

а Вам не приходило в голову, что разные операции могут быть? на какую-то операцию очередь больше, на какую-то совсем нет.

Apelsin_n:

А вы до конца читать пробовали? Не понятна хаотичность

разумеется. какая разница, как что-то обозначается, если важен результат? Вам же операцию надо было выбирать, а не букву без расшифровки

..Lana..:

Добрый вечер!
Мы всегда рады сообщить нашим клиентам имеющуюся информацию. Так, по информации, поступившей в Контакт-центр, все не успешные платежи по кредитам, депозитам и платежи в системе ЕРИП будут отменены. Денежные средства в течение недели будут возвращены на карточки. Проверить "упешно" или "неуспешно" завершен платеж у специалистов Контакт-центра возможности нет.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Ок, а что значит в течении недели? Мне пеню насчитают, кто за это будет платить? Может у меня денег нету, чтобы еще раз оплатить? Получается я оплатил программу, совершил платежи... они не прошли, а у вас за это никто не отвечает. Может тогда имеет смысл компенсацию клиентам сделать из-за сбоя программы, например, не брать оплату за следующий месяц. А то я добросовестно оплатил и коммунальные платежи и активацию программы, а услугу не получил, а тут еще и должником могу остаться по вашей вине?