Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 сентября 2015 13:30
    eser77:

    Взял для посольства выписку с карты. Ну правда не сразу. Сказали 3-4 дня ждать пока внесенные деньги отобразятся на счету. Но зато какая выписка красивая. Убедительная. И даже адрес и место работы фигурирует. В других банках мне такую не давали. Есть маааааленькое НО! В выписке нет валюты счета. Т.е. вообще нет. Напротив соответствующей графы - просто 840. В посольстве меня точно бы не поняли. По моему давать такие выписки - это вообще за гранью добра и зла. Вы так не считаете, ..Lana..?

    Здравствуйте!
    Кроме цифрового обозначения валюты счета, в самом конце выписки (в итого) Вы тоже можете увидеть сумму и валюту остатка по счету (например, 120 (сто двадцать) евро). Соответственно, и вопросов в посольстве не должно возникнуть)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 14 сентября 2015 14:18 Редактировалось eser77, 1 раз.
    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Кроме цифрового обозначения валюты счета, в самом конце выписки (в итого) Вы тоже можете увидеть сумму и валюту остатка по счету (например, 120 (сто двадцать) евро).

    это выписка сразу после пополнения счета. Полностью сумма отобразится ч/з 3-4 дня.
    Но валюты счета все равно не будет.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 сентября 2015 14:40 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.

    eser77, прошу прощения, Вы писали именно о выписке (а не о справке), поэтому поясню. В выписке будет только цифровое обозначение, точнее буквенное (BYR, USD, EUR) а дополнительная информация - в справке (услуга платная) и с указанием вида валюты. То есть, Вы самостоятельно можете узнать в посольстве, какая именно информация Вам нужна, сообщить об этом сотрудникам отдела платежных карточек и получить подходящий документ: выписку или справку.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 14 сентября 2015 14:44

    ..Lana.., мне нужна бесплатная выписка с указанием валюты счета.

    Добавлено спустя 3 минуты 46 секунд

    вот такая

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 сентября 2015 16:57 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Avanturist:

    Что опять за "улучшения" инфокиосков: нажимаешь сразу "платежи наличными", выскакивает новое окно с аналогичным вопросом....., далее какие-то "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ" придумали. Простите, это не Интернет-банкинг, если какая бабуля начнёт рыться по тем "персональным платежам", то очередь может вообще затянуться неизвестно насколько.
    И сделайте меньше всяких бессмысленных переходов типа "согласен" (кто не согласен - тот платить не станет, даже не подойдёт к инфокиоску, логично?).
    Или если бы согласие спрашивало в конце оформления платежа, перед взносом денег, ещё как-то можно было бы понять (например, при указании той или иной комиссии по тому или иному платежу, мало ли, показалось слишком круто, и клиент передумал). Но спрашивать согласие сразу, это как-то абсурдно.
    Представил, как в банках обязали кассиров уточнять у каждого клиента согласие при подходе к окошку, типа "Вы согласны платить?" :trollface:

    Добрый день!
    Вы, вероятно, имеете в виду не "Персональные платежи" (которые есть в инфокиосках уже давно, в нем все ранее сохраненные платежи размещаются в таблице ), а новый функционал ---- «Популярные платежи», осуществляющий группировку наиболее часто осуществляемых операций в каждом инфокиоске. С 09.09.2015 он реализован во всех инфокиосках (в т.ч. с функцией приема наличных денежных средств cash-in).
    Для входа в функционал следует выбрать на главном меню инфокиоска рубрику «Популярные платежи». В указанной рубрике одновременно размещается 20 наиболее популярных операций, совершенных в инфокиоске за 20 последних дней. Могу пояснить, что цель такого функционала как раз в удобстве, так как чаще всего мы ведь пользуемся теми инфокиосками, которые ближе к дому и чаще всего совершаем в них одни и те же операции.
    Уверяю Вас, при возникновении вопросов у клиентов в наших отделениях каждый консультант всегда готов помочь, особенно в работе с инфокиоском.

    Добавлено спустя 5 минут 23 секунды

    Кefir:

    mbs01:

    У меня есть валютный вклад в БеларусьБанке, вроде называется "Сберегательный".
    1. Могу ли я удаленно контролировать свои средства на нём (может есть что-нибудь типа интернет-банкинга ?)
    2. Могу ли я открыть валютную Visa и привязать к счёту этого вклада ?

    1. Подключите интернет банкинг. Можно через отделения банка будет дешевле. Можно дистанционно через сайт банка но это дороже и надо ждать карту кодов. ( напрягать своих сотрудников т создавать очереди в банке это у них основная задача.) В Банкинге ваш депозит будет виден. Можете пополнять . Снимать проценты закрывать его через отделения банка. 2. Открыть карту можете. Привязать ее через платежное поручение на перкчисление на данную карту процентов с депозита и возврат на нее денег по окончанию депозита. Услуга скорее всего платная. И уточните в банке должна ли валюта депозита совпадать валютой выпущенной карты.?

    Все так, только дополню по карте, что можно составить ПДПП (постоянно-действующее платежное поручение) на перечисление всей суммы капитализированных процентов со вклада в иностранной валюте на счет к платежной карте в иностранной валюте (один вид валюты) в рамках одного физического лица.

    Добавлено спустя 9 минут 20 секунд

    eser77:

    ..Lana.., мне нужна бесплатная выписка с указанием валюты счета.

    В выписке в самом ее начале должна быть информация о валюте счета, просмотрите, там где Валюта счета должно быть, например, USD или BLR, или EUR. В конце выписки (как на Вашем изображении) не указывается валюта. Если нужно, чтобы было прописано евро или доллары, то можно получить справку.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 14 сентября 2015 18:12

    Сначала вы пишите

    ..Lana..:

    Кроме цифрового обозначения валюты счета, в самом конце выписки (в итого) Вы тоже можете увидеть сумму и валюту остатка по счету (например, 120 (сто двадцать) евро).

    потом

    ..Lana..:

    В выписке в самом ее начале должна быть информация о валюте счета, просмотрите, там где Валюта счета должно быть, например, USD или BLR, или EUR.

    нет ни там, ни там.

  • Hetfield Senior Member
    офлайн
    Hetfield Senior Member

    5345

    16 лет на сайте
    пользователь #117906

    Профиль
    Написать сообщение

    5345
    # 14 сентября 2015 18:19
    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Стоимость международных карточек была изменена банком, после чего, по акции, т.е. с 50% скидкой, стоимость MasterCard Standard сроком на 2 года составляет 230 000 бел. рублей.

    Значит специально стоимость карты подняли в два раза, чтобы потом эта же цена осталась, но по акции, отлично работаете, молодцы.

  • 1549031 Neophyte Poster
    офлайн
    1549031 Neophyte Poster

    7

    9 лет на сайте
    пользователь #1549031

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 14 сентября 2015 18:35

    Добрый вечер, подскажите, пожалуйста,можно ли в инфокиоске беларусбанка использовать карточку белагропромбанка

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 14 сентября 2015 19:51
    1549031:

    Добрый вечер, подскажите, пожалуйста,можно ли в инфокиоске беларусбанка использовать карточку белагропромбанка

    Можно. Операции проходят как безналичные. Даже оплата кредита ББ возможна без комиссии со стороны ББ. Отменили к все общей радости пользователей кредитами ББ.

  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    751

    15 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    751
    # 14 сентября 2015 21:15
    1549031:

    Добрый вечер, подскажите, пожалуйста,можно ли в инфокиоске беларусбанка использовать карточку белагропромбанка

    Да. Захватите с собой договор на кредит - введёте с него запрошенные данные и обязательно ответьте да на предложение сохранить введенные данные. Следующий раз в разделе республиканские платежи будет иконка нажав на которую сразу перейдете к оплате кредита без повторного введения данных.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 14 сентября 2015 22:25
    Hetfield:

    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Стоимость международных карточек была изменена банком, после чего, по акции, т.е. с 50% скидкой, стоимость MasterCard Standard сроком на 2 года составляет 230 000 бел. рублей.

    Значит специально стоимость карты подняли в два раза, чтобы потом эта же цена осталась, но по акции, отлично работаете, молодцы.

    Ничего личного. Бизнес по белорусски. Поднять стоимость в два раза . А потом обьявить акцию об 50 % скидке. Налятай падяшавела.

  • Hetfield Senior Member
    офлайн
    Hetfield Senior Member

    5345

    16 лет на сайте
    пользователь #117906

    Профиль
    Написать сообщение

    5345
    # 14 сентября 2015 22:53
    Кefir:

    Hetfield:

    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Стоимость международных карточек была изменена банком, после чего, по акции, т.е. с 50% скидкой, стоимость MasterCard Standard сроком на 2 года составляет 230 000 бел. рублей.

    Значит специально стоимость карты подняли в два раза, чтобы потом эта же цена осталась, но по акции, отлично работаете, молодцы.

    Ничего личного. Бизнес по белорусски. Поднять стоимость в два раза . А потом обьявить акцию об 50 % скидке. Налятай падяшавела.

    Обычно такое ожидаешь от базарных барыг, но не от банков.

  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    751

    15 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    751
    # 15 сентября 2015 09:19
    Hetfield:

    Кefir:

    Hetfield:

    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Стоимость международных карточек была изменена банком, после чего, по акции, т.е. с 50% скидкой, стоимость MasterCard Standard сроком на 2 года составляет 230 000 бел. рублей.

    Значит специально стоимость карты подняли в два раза, чтобы потом эта же цена осталась, но по акции, отлично работаете, молодцы.

    Ничего личного. Бизнес по белорусски. Поднять стоимость в два раза . А потом обьявить акцию об 50 % скидке. Налятай падяшавела.

    Обычно такое ожидаешь от базарных барыг, но не от банков.

    Руководство банка делает покупки на алиэкспресс и там подсмотрело эту замечательную идею.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 сентября 2015 09:32

    eser77, здравствуйте!
    В выписке в самом ее начале должна быть информация о валюте счета, например, "валюта счета: BLR".
    Так как нет возможности просмотреть шапку Вашей выписки, рекомендую Вам обратиться в банк по месту получения выписки или в отдел платежных карточек по месту открытия счета с паспортом и выпиской для, чтобы специалисты на месте смогли Вам все пояснить и помочь.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
  • mbs01 Member
    офлайн
    mbs01 Member

    312

    20 лет на сайте
    пользователь #17079

    Профиль
    Написать сообщение

    312
    # 15 сентября 2015 10:04 Редактировалось mbs01, 3 раз(а).

    Так сколько дней делают валютную дебитную карту Visa Classic в Беларусь Банке ?

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20404

    21 год на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20404
    # 15 сентября 2015 11:10

    Едва затянулась рваная рана моей души, вызванная коварным закрытием программы лояльности Беларусбанка, как вновь новый удар. Решил я пойти в ногу со временем, завести бесконтактную пластиковую карту. И сделать я это решил в рамках пакета "Престиж-плюс", ибо только там ее дают на 5 лет. Ну и еще потому, что я имею несчастье получать зарплату на карточку Беларусбанка, а выданная этим банком Белкарт уже похожа на тряпочку. И что же я узнаю от онлайн-консультанта? Узнаю что пакет Престиж-плюс нельзя привязать к зарплатному счету. А знаете почему? Потому что там повышенная процентная ставка! Ставка, Карл! Где логика? что мешает мне перегонять всю сумму с заплатной карты на престиж этот? Всю и сразу? Или беларусбанку жалко 700 рублей, которые он потеряет на этом. Но тем не менее, я решил не открыать. И пойти к начальству на коленях молить о переходе на обслуживание в Белинвест. Там хотя бы зарплатников любят, акции всякие "прокачай карту" и все такое. и в принципе зарплатники во всех банках на более выгодных условиях. но не в Беларусбанке.

    информационный душеприказчик
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 сентября 2015 11:18
    eser77:

    ..Lana.., здравствуйте!

    Выясняю Ваш вопрос..

    Добавлено спустя 50 секунд

    mbs01:

    Так сколько дней делают валютную дебитную карту Visa Classic в Беларусь Банке ?

    Как правило, карточка изготавливается в течение 7 рабочих дней (в регионах - до 10 рабочих дней).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mbs01 Member
    офлайн
    mbs01 Member

    312

    20 лет на сайте
    пользователь #17079

    Профиль
    Написать сообщение

    312
    # 15 сентября 2015 11:41
    ..Lana..:

    mbs01:

    Так сколько дней делают валютную дебитную карту Visa Classic в Беларусь Банке ?

    Как правило, карточка изготавливается в течение 7 рабочих дней (в регионах - до 10 рабочих дней).

    Очень долго... А можно что бы родственник подал заявление с копией паспорта, а я с оригиналом забрал, или наоборот, я подал с оригиналом паспорта, а какой-нибудь родственник забрал ?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 сентября 2015 11:49
    mbs01:

    ..Lana..:

    mbs01:

    Так сколько дней делают валютную дебитную карту Visa Classic в Беларусь Банке ?

    Как правило, карточка изготавливается в течение 7 рабочих дней (в регионах - до 10 рабочих дней).

    Очень долго... А можно что бы родственник подал заявление с копией паспорта, а я с оригиналом забрал, или наоборот, я подал с оригиналом паспорта, а какой-нибудь родственник забрал ?

    Открыть счет можете либо лично Вы, либо Ваше доверенное лицо при наличии таких полномочий в доверенности, также и получить карту: Вы или доверенное лицо. Если бы Вас интересовала карта в бел. рублях, предложила бы Вам заполнить он-лайн заявку на нашем сайте, валютную же карту можно оформить пока только в банке, обратившись с паспортом.
    Дополню, что, если счет открывать в Минске, есть срочное изготовление карточки, как правило, на следующий рабочий день (за дополн. плату).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.