Задай вопрос "Белтелекому"

В январе подключался на белтелеком (до этого не был ихним абонентом). Тогда абонплата за мой тариф была одна, а щас другая? А что, тарифы подняли, что ли? Я не в курсе и никакого уведомления не получал. В чём причина?

oldq:

за изменением стоимости тарифа можно следить в личном кабинете

в новостной ленте личного кабинета что ли?

там тех новостей десяток штук каждый день вылазит, достали уже спамом

oldq:

papazol68,
https://www.beltelecom.by/news/main/rup-beltelekom-informiruet-ob ... ii-tarifov

Поглядел в личном кабинете какие есть тарифы и какова цена, но там как у меня нету такого тарифа почему-то

shuravi89:

Vitalik8800:

shuravi89:

stas0859:

Ясна 200 _смарт

полная стоимость 49 бел.руб. (раньше было 48 )

Все равно дешевле Рекорд 200 на 18 копеек

Ошибаетесь, в вашем примере выходит дороже на 33 копейки ...

45.45р за Рекорд 200 + 3.73 телефония/линия = 49.18р.

glpik:

И программа лояльности только на пакеты распространяется вроде бы.

В моем случае толку от нее нет, ибо не дают.

Vitalik8800:

3.73 телефония/линия

3.88

Vitalik8800:

в ЛК написано 3.73

скрытый текст

было

будет

oldq:

jp2008:

Молчание знак согласия!?

да, всё по закону
они имеют право предлагать и включать промо акции
в личном кабинете есть возможность отключить через 2 недели после начала тестового периода (так раньше было)
в любом случае вам предложили бесплатный тест и два месяца на решение

А разве они не должны отключить "бесплатный тест" по завершении акции? Если пенсионер бумагу не получил или не понял написаного то на него можно вешать что угодно, бесит бтк, каждые 2-3 года нахожу активную подписку, надо постоянно мотиторить кабинет "а не лох ли я сегодня", а альтернативы в этой части города нет, на другом доме другой оператор и за 15 лет ниодно подписки, а тут уже 3-я за 8 лет
Помнится на предыдущий мой рассказ мне доказывали тут что я сам согласился и без моего согласия ничего подключить не могли)))

jp2008:

А разве они не должны отключить "бесплатный тест" по завершении акции?

нет
вас предупреждают, что вы должны будете самостоятельно отключить промо акцию, или, если вы хотите продолжать, ничего не делайте, и с вас будут высчитывать, как за пользование услугой

jp2008:

надо постоянно мотиторить кабинет

https://byfly.by/client/poryadok
4.1.15 Абонент самостоятельно контролирует состояние лицевого счета и потреблённого трафика посредством «Кабинета пользователя», расположенного по адресу http://issa.beltelecom.by или через «Мой Белтелеком».
самостоятельный контроль за состоянием лицевого счёта предусмотрен в правилах оказания услуги - вы ДОЛЖНЫ это делать

и да, пенсионеры тоже живут в 2024 году, а не в 1974

jp2008:

Помнится на предыдущий мой рассказ мне доказывали тут что я сам согласился и без моего согласия ничего подключить не могли)))

повторю - такое предложение и такой способ подключения-отключения законны
вы можете самостоятельно поискать инфу о промо акциях, согласии и публичной оферте

есть другая сторона - они любят позвонить, или закинуть листовку, и независимо от того, подняли трубку или нет, прочитали листовку или нет, они считают, что выполнили условие предложения промо акции...
если вы не получали их оповещение, то смотрите пункт 4.1.15 - пару рраз в месяц проконтролировать состояние своих счетов, любых - оказание услуг, банковская карта и так далее - это сейчас НОРМА

иначе да

jp2008:

а не лох ли я

yuradeni:

oldq,

его предупреждали зарание.

так о чём и речь

AKBAR:

yuradeni:

его предупреждали зарание.

классика говномаркетинга. мы тебе что то подключили без получения явного согласия, а чтобы отключить эту шнягу будь добр совершать активные действия.

да, это так, к сожалению...

но с другой стороны - многие ведь смотрят всякое тв и могли бы пользоваться какими-то доп. услугами, но по природной лени, или по незнанию, просто не подключают, хотя им, вполне возможно, это и нужно...
вот представьте ситуацию - абоненту звонят от оператора и предлагают какую-то услугу, а для этого нужно сделать то-то и то-то...
какая реакция подавляющего большинства на

AKBAR:

будь добр совершать активные действия.

да ну на... хз как там что...

и вот тут им дают попробовать БЕСПЛАТНО, причём 2 месяца, блин... а там решай сам... ну за два месяца-то можно посмотреть в личный кабинет

ещё раз - КОНТРОЛИРУЙТЕ СОСТОЯНИЕ СВОИХ ДЕЛ САМОСТОЯТЕЛЬНО - никто за вас это делать не будет