ОАО "Банк Дабрабыт"

Уважаемые клиенты! Работоспособность площадки Дабрабыт.Трейдер восстановлена.

Dodka, Здравствуйте! В целях повышения качества обслуживания, один раз в квартал, Банк проводит опрос среди действующих и потенциальных клиентов, обратившихся в контакт-центр на предмет удовлетворенности обслуживанием. Будем благодарны если Вы не останетесь равнодушным.

DiDO'K:

Чего у вас там снова с торгами на трейдере?

Добавлено спустя 15 минут 28 секунд

Вопрос снят, торги запущены.

Ориентировочно в 14:20 торги восстановили. Извините за доставленные неудобства

rbast:

Телефоны не отвечают, приложение не работает...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какому номеру Вы обращались? С работой какого приложения возникли трудности?

rbast:

У вас при переводе внутри банка с долларового текущего счёта на долларовый счёт карточки платеж в приложении невозможен? Или через конвертацию через Бин?

В настоящее время в Дабрабыт-онлайн нет возможности совершить перевод с текущего счета на платежную карту. Занимаемся доработкой данного функционала. Перевод с текущего счета на карту можно оформить через "Произвольный платеж". Отметим, что перевод в BYN, комиссия за "Произвольный платеж" 0,50 BYN.

20:00 и в трейдере спреды повышены

Дабрабыт, как можно узнать о MCC кодах проведённых операций по карте "Новая"?

bankir-ua:

А наоборот можно?
Ну и ещё вопросы, чтобы два раза не вставать:
- возможно ли без комиссии пополнять карту через ЕРИП?
- если да, то какие лимиты?

Добрый день! Для перевода с текущего счета на платежную карту необходимо перейти в раздел "Вклады и счета".
Пополнение счета с использованием карты через ЕРИП без комиссии. Максимальная сумма пополнения - 2000 BYN. Количество операций не ограничено.

apx:

20:00 и в трейдере спреды повышены

У всех банков вне рабочего времени появляются дополнительные риски, поэтому спред, действительно, может становиться шире. Рекомендуем анализировать курсы в течение рабочего банковского дня.

Hurricane:

Дабрабыт, здравствуйте!
Через сколько дней после завершения транзакции по карте "Новая" должен начисляться кэшбэк на данную операцию? Спасибо!

Добрый день! Расчет, начисление и выплата мани – бэк за отчетный период осуществляется ежемесячно в течение 10 (десяти) рабочих дней месяца, следующего за отчетным периодом.

5220:

Дабрабыт, как можно узнать о MCC кодах проведённых операций по карте "Новая"?

В настоящий момент функционал просмотра кодов МСС в Дабрабыт-онлайн не реализован. Планируем в ближайшее время доработать выписку по счету.

apx:

получил выписки на емаил
1 что смущает
адрес отправителя
[контент удалён]
и второе
в самой выписке
[контент удалён]

Выписка по счету пришла от банка, адрес электронной почты будет изменен на актуальный в ближайшее время. Благодарим Вас за обратную связь.

serpent2002:

Дабрабыт:

адрес электронной почты будет изменен на актуальный в ближайшее время.

за столько лет не поменяли, а тут прям в ближайшее время))))

Постараемся

strajker:

печальный банк, одно разочарование. дозвониться трудно, элементарная процедура перенаправляется по несколько раз и везде ожидание 5-8 минут. в вайбер приходит сообщение о зачислении средств, а по факту их там нету уже как пол часа. обратный звонок можно час ждать. явно еле справляются с текущим количеством клиентов, точно никому не порекомендую с ним связываться.

Добрый вечер, уважаемый клиент. Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о работе Банка. В случае если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы, пожалуйста, сообщите Ваши данные (ФИО, контактный номер телефона) в личные сообщения, специалисты банка свяжутся с Вами.