Wint:Честно говоря, ехать к ним на офис, чтобы писать претензию желания нету никакого
1. Ехать все-таки придется чтобы отказаться от услуг.
2. Для претензий не нужно ехать в век интернета:
ЦЕНТР ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ note@bn.by
Е-мейл офиса в минске (остальные города https://bn.by/contacts/) info@bn.by