Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13725

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13725
    # 23 ноября 2023 23:22

    Снёс приложение. Установил из маркета. Зайти в аккаунт не даёт - проверочный код (капча) для получения СМС-кода якобы неправильно введена. Накосячили олухи....

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Vasil_Vasil Senior Member
    офлайн
    Vasil_Vasil Senior Member

    3945

    7 лет на сайте
    пользователь #2239096

    Профиль
    Написать сообщение

    3945
    # 24 ноября 2023 09:01
    andrey_1967_769:

    Снёс приложение. Установил из маркета. Зайти в аккаунт не даёт - проверочный код (капча) для получения СМС-кода якобы неправильно введена. Накосячили олухи....

    Всё возможно, особенно сейчас..

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13725

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13725
    # 24 ноября 2023 09:42

    Переустановил приложение, СМС с кодом подтверждения пришла без ввода капчи. "Левые" доставки на месте. Актуальной нет :molotok: Через сайт всё ОК.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • orion71 Senior Member
    офлайн
    orion71 Senior Member

    3695

    11 лет на сайте
    пользователь #725790

    Профиль
    Написать сообщение

    3695
    # 24 ноября 2023 10:24
    В сортировочный центр Wildberries в подмосковной Электростали пришла полиция, у сотрудников проверяют документы.

    © РИА Новости
    Возможны перебои с отгрузкой товаров, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу маркетплейса.

    По данным Mash, у мужчин проверяют паспорта и отметки о воинской обязанности. В Wildberries заявили, что оказывают содействие полиции, делает все необходимое, чтобы ускорить процесс возвращения работы склада к нормальному режима.

    Один человек оставляет после себя след, сто человек - тропу, а тысяча - пустыню.
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4032

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4032
    # 24 ноября 2023 11:51

    andrey_1967_769, А меня почти так же. Актуальная, только на старом телефоне отображается в браузере. В приложении, в браузере на новом смартфоне висит то, что получено уже 2 месяца назад и номер давно не существующей банковской карты.
    Создал новый аккаунт, сделал заказ, вошел на обоих смартфонах-везде актуальные доставки.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13725

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13725
    # 24 ноября 2023 13:24

    grodenski,

    Добавлено спустя 28 секунд

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • faza20 Senior Member
    офлайн
    faza20 Senior Member

    1819

    12 лет на сайте
    пользователь #594137

    Профиль
    Написать сообщение

    1819
    # 24 ноября 2023 15:55 Редактировалось faza20, 1 раз.

    что то У-СЁ пропало в корзине в ПК сайте

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4032

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4032
    # 24 ноября 2023 18:38

    andrey_1967_769, "В ближайшее время"-понятие растяжимое. Могут и год исправлять.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22050

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22050
    # 24 ноября 2023 19:02 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    serpent2002:

    всегда звонят заранее и согласовывают время, им самим переться если вас дома нет не резон

    Ага, как же, расскажите мне сказки. Как минимум пара инет-магазинов и сдек так припирались, фыркали, высказывали претензии, а потом не приезжали. Переносили на другие дни, как им удобно и снова могли позвонить в самый неподходящий момент.
    Когда это стало хроническим, перестала заказывать на дом. Предпочитаю самовывоз везде.

    Avanturist:

    Но... получаю товар, а там прямо на упаковке 45 - 27.5 см (то есть тут уже сразу понятно, что не тот размер).

    У вас зрение орла, что видите через гору посылок на "подлете" работника к вам? :lol: Как всегда, байки от Авантюриста)))

    Восьмая_Марта:

    Поиск после сегодняшнего сбоя на ВБ
    Ору просто.

    Тюююю))) Вы еще сюда сходите)) Когда впервые наткнулась, долго ржала)

    *

    И это не сбой. Это норма.

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    grodenski:

    Я заказываю в основном с постоплатой. Без неё-мало и при крайней необходимости. До ближайшего ПВЗ-32 км. С предоплатой только Озон-так как он привозит товар на местную почту.

    У меня все с постоплатой, кроме продуктов.

    3693777:

    У кого-нибудь из Колёдино идёт?)

    В Подмосковье из-за задетого датчика пожарной безопасности затопило часть склада Wildberrie

    Сейчас, слава богам, нет))

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2849

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2849
    # 24 ноября 2023 23:46 Редактировалось serpent2002, 2 раз(а).
    lonely_phantom:

    Ага, как же, расскажите мне сказки. Как минимум пара инет-магазинов и сдек так припирались, фыркали, высказывали претензии, а потом не приезжали. Переносили на другие дни, как им удообно и снова могли позвонить в самый неподходящий момент.
    Когда это стало хроническим, перестала заказывать на дом. Предпочитаю самовывоз везде.

    может зависит от ПВЗ, если товар по предоплате (как правило это кошачьи корма) то всегда заказываю курьерскую доставку, курьеры вежливые, время согласовывают, тащиться на ПВЗ и стоять в очереди не нужно

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22125

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22125
    # 25 ноября 2023 02:02
    lonely_phantom:

    У вас зрение орла, что видите через гору посылок на "подлете" работника к вам? Как всегда, байки от Авантюриста)))

    Какая байка, когда выкладывается мне прямо перед носом товар с такой маркировкой???

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13725

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13725
    # 25 ноября 2023 08:50 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    lonely_phantom:

    Как всегда, байки от Авантюриста)))

    Байка не в этом, а в покупке стелек по размеру и как он их "продал" знакомым :lol:
    Специально для Avanturist как обрезать стельки.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Vasil_Vasil Senior Member
    офлайн
    Vasil_Vasil Senior Member

    3945

    7 лет на сайте
    пользователь #2239096

    Профиль
    Написать сообщение

    3945
    # 25 ноября 2023 09:28
    lonely_phantom:

    3693777:
    У кого-нибудь из Колёдино идёт?)

    В Подмосковье из-за задетого датчика пожарной безопасности затопило часть склада Wildberrie

    Сейчас, слава богам, нет))

    Кстати да, последнее время оттуда нет отправок.

  • Elena_Minsk1995 Senior Member
    офлайн
    Elena_Minsk1995 Senior Member

    613

    8 лет на сайте
    пользователь #1961399

    Профиль
    Написать сообщение

    613
    # 25 ноября 2023 13:18

    На Ленинградской, 2, мало того, что люди стояли по два часа (прием товара был), потом очередь, так еще и трём человекам подряд, сказали,что возможно, что Ваша посылка утеряна- простите, поймите. Затем сказали, что тем, кому вчера приходило уведомление , приходите после 16:00, а стоит человек 20. Большинство ушли

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2849

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2849
    # 25 ноября 2023 15:49 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    Специально для Avanturist как обрезать стельки.

    так они ему и так малы оказались, че там обрезать то? кидайте ссылку как нарастить)

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22050

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22050
    # 25 ноября 2023 23:15
    Avanturist:

    Какая байка, когда выкладывается мне прямо перед носом товар с такой маркировкой???

    Ну, так читайте глазами. Потому что я писала о том, что людям даже не успевали донести их заказы. Отказывались "на подлете".

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2849

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2849
    # 26 ноября 2023 01:24 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    lonely_phantom:

    Avanturist:

    Какая байка, когда выкладывается мне прямо перед носом товар с такой маркировкой???

    Ну, так читайте глазами. Потому что я писала о том, что людям даже не успевали донести их заказы. Отказывались "на подлете".

    пахнет звиздежом, нельзя отказаться от заказа "на подлете", товар сначала должен быть отсканирован чтобы от него можно было отказаться, а сканируют его перед глазами получателя

  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 26 ноября 2023 06:22 Редактировалось zet92, 7 раз(а).

    Пост оплата хорошо когда есть( кстати снова появилась), ну если нет невелика потеря я заказал два размера обуви от одного отказался деньги пришли на баланс ВБ, с веб версии , и приложения можно оплачивать новые покупки балансом . Или выводить на карту хотя если у вас будут покупки особого смысла нет

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    9350

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    9350
    # 26 ноября 2023 07:28

    Wildberries опубликовала официальное заявление, в котором говорится, что склад в Электростали пока что не может вернуться к нормальной работе. Продавцам грозят серьёзные убытки.

    «В связи с проверкой силовых органов к работе не могут приступить более 8 тыс. занятых на складе Wildberries в Электростали. Руководство Wildberries находится на постоянной связи с представителями правоохранительных органов. Пока нормализовать работу не удается, проверка продолжается», — говорится в сообщении Wildberries.

    1.9 будит после Казани!
  • DmitryNikolaevich Senior Member
    офлайн
    DmitryNikolaevich Senior Member

    763

    11 лет на сайте
    пользователь #756879

    Профиль
    Написать сообщение

    763
    # 26 ноября 2023 10:01

    У меня вчера с Электростали ушел заказ, после обеда покинул Электросталь