ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

britnispirzzz:

в и-банке отображается одна сумма к оплате,а смс-уведомление пришло с другой суммой(меньшей в 2 раза).Что хочу,то и пишу,называется...

Это вы о чём? Как бы по халве платеж после 5го выставляется... И смс тогда же рассылаются.

С понедельника при попытке оплаты собственными средствами то тут то там терминалы сообщают об окончании срока действия карты, что не соответствует положению дел. Попыток оплаты в этих случаях в банке не видят. Где-то карта работает, где-то нет. Карта - акционная, VISA без чипа, выданная на 3 года. Пополнение на почте - без проблем, снятие наличных в банкомате МТБ - без проблем. Но вот с оплатой теперь засада: не везде работает, не зависимо от времени и количества попыток.

В свое время не захотел менять по акции на чипованную MC и теперь даже не знаю стоит ли даже бесплатно, уже не так много времени осталось ей жить.

Кто-либо сталкивался с подобным?

Каталог партнёров что в старой версии был не о чём, что в новой

Интересно, как узнать на что рассрочка 2, а на что 3 месяца ? Или все клиенты МТБанка обладают экстросенсорными способностями . Но сайте самого Мегатопа тож ни какой инфы нет.

halva_mtbank, у меня по полностью бесплатной Халве (в которой и смс-оповещение было бесплатным) вдруг появилась плата за готовое обслуживание. Это что за номер? Я и не узнал бы, если бы не увидел ажиотаж вокруг списания платы за смс-оповещение. Дай, думаю, гляну, что у меня в выписке, а там сУрпрЫЫЫз!

зы. и я так и не получил ответа на сообщение, что в личные отправлял.

Это трэш... Имел неосторожность открыть бесплатную "Халву" - на момент заключения договора у нас ее всем на работе бесплатно раздавали. Т.к. последнее время они стали активно менять правила игры по части тарифов - решил попытаться понять - не ввели ли чего-то новенького. Особенно интересовала стоимость обслуживания самой карты и SMS-информирование (т.к. на момент подключения в рамках акции оно было бесплатным).

Пока висел на линии в контакт-центре - мне почти 4 минуты рассказывал автоинформатор о том, как карту нужно гасить. Потом, когда наконец-то дождался ответа оператора - мне любезно предложили изучить перечень тарифов на сайте - т.е. лопатить таблицу на 40 страниц. Попросил, чтобы все же оказали любезность и перепроверили сами, параллельно начал искать по их документу с сайта. В итоге всё очень и очень мутно: карту я оформлял в августе 2016, в таблицах тарифов (п. 84.45.1) есть такой момент:

по договорам, заявки по которым оформлены (введены в ИС
банка) до 15.09.2016 не взимается
по договорам, заявки по которым оформлены (введены в ИС
банка) с 15.09.2016, в т.ч.:
за первый год обслуживания не взимается
за второй и последующий годы обслуживания (за каждый год) 9,90 BYN (99 000 BYR)

Т.е. по логике если верить списку тарифов - т.к. карта открыта до 15.09.2016 - плата за второй и последующие годы взиматься не должна. Но специалист мне говорит, что в их системе она видит, что карта со второго года платная! И что она отправит запрос на перепроверку правильности выставления тарифов по моему договору - т.к. есть некое несоответствие. Правда не сообщила - перезвонят ли потом мне с пояснениями по данному вопросу.

Прихожу к выводу, что погорячился, повторно открыв Халву. Пожалуй надо вернуть и уйти в банк с более прозрачными условиями...

Всем доброго дня. Что-то я не понял логики снятия собственных средств за покупки и начисления кеш-бэка.
Закинул на карту своих чуть более 50 BYN. Сегодня в магазине оплатил картой, думал, что спишутся собственные средства и начислят потом кэш-бек, но сняли деньги овердрафта, которые, как я понял, в следующем месяце мне нужно будет погасить.
Или это нормально? Так и должно быть?

blast.yes, так гиппо партнер. вот и снялись кредитные деньги

Mari_Kr:

Если на карте есть собственные средства и возможность покупки в рассрочку, как происходит оплата в магазинах партнерах?

Вначале деньги списывают с кредитного лимита. Если кредитных средств не хватает - происходит списание с собственных средств

Mari_Kr:

Если я захочу купить в рассрочку не может получиться, что спишутся собственные средства из-за человеческого фактора и наоборот?

В идеале если кредитных средств хватает - то списания собственных быть не должно. Но на практике может быть всякое. Лично у меня была попытка оплаты по "Халве" - транзакция была отклонена ("Недостаточно средств" - хотя кредитные деньги были. Специалисты банка пояснили, что списание пытались сделать с собственных средств. С третьей попытки транзакция прошла с кредитного лимита.

blast.yes:

alex-md, Заказчык, всегда у партнеров будут сниматься кредитные и в итоге кеш-бек не будет начислен?

Если не хватит кредитных, то только тогда используются свои у партнера.
Интересно, а если по кредитным ноль, то тогда чисто своими у партнера можно или только кредитные+свои, при нехватке?

Mari_Kr:

вопрос 1-й. Пополнение халвы через ЕРИП бесплатно?

до 6000 р в месяц да