Жалобная книга Онлайнера 2.0

А теперь вопрос .Общий стояк кому принадлежит и кто его должен обслуживать ?

Возможно, платную консультацию сделали, чтобы мастер не приходил по заявке, договаривался с жильцом об оплате напрямую, не через ЖЭС, а в бумагах отмечал, что была "консультация"))

basilika:

Возможно, платную консультацию сделали, чтобы мастер не приходил по заявке, договаривался с жильцом об оплате напрямую, не через ЖЭС, а в бумагах отмечал, что была "консультация"))

Хм... Рабочее время мастера вообще-то оплачивается. Его хождение по квартирам для консультаций тоже оплачивается. Кем? Тем, кто вызвал (за хождение в подвал для открытия/закрытия вентиля с хозяев квартиры ж деньги не собирают).
Единственное что... разбивают оплату за обслуживание оборудования внутри квартир на части? Консультация отдельно, выполнение работ по ремонту (которое может быть и через две недели) -- отдельно.

Восьмая_Марта,

Marabu:

Таких сильно меньшинство, остальные – серая масса, которым пох и нах!

у меня половина подъезда пенсы. мне че с ними организовывать

если это вопрос, то не по адресу – я вам ничего организовывать не предлагал

serg42,

Юрмала, а представим ситуацию, приходит сантехник и выясняется, что в протечке виноват жэс, тоже тогда платить

выяснение виноватого дорогого стоит – конечно платить!

Я вообще не поняла, чего тут некоторые на Марту накинулись? Вроде понятно было написано - неизвестно, откуда капает, с общего стояка или с ее соединений.
И оплатить она готова была без вопросов если проблема на ее стороне.
А воплей наделали, будто она требует в своей ванной бесплатно смеситель заменить
У нас несколько лет назад в подъезде жэсовские мастера разбивали стену со стороны лестничной клетки, чтобы течь труб воды починить. Текло-подмокало в квартире снизу, течь был двумя этажами выше. Никто из жильцов не виноват, текло именно из общедомового стояка. Полного доступа из квартиры не было, проще было разбомбить кусок стены, переварить отрезок трубы. Разбомбили, починили, замазали все обратно и даже покрасили. И жильцу, у которого в квартире подмокло, жэсовские все подшаманили за свой счёт.

Leo-Leo:

Я вообще не поняла, чего тут некоторые на Марту накинулись?

в традициях, так сказать, ветки же
Тут испокон веков так: каждому пожаловавшему подробно и неоднократно объяснят, что ваще-то он сам дурак
Классика!

в феврале 2024 капало что-то в туалете. самостоятельный поход по соседям ничего не дал, вызвала сантехника, пришел и смотрел все бесплатно

basilika:

Я вообще думаю, что в 115 ей ответила какая-то новенькая, которая сама толком не знает - за какую консультацию бкрут деньги, а за какую нет.

может, марта просто не так выразилась, не поняли ее, что надо посмотреть, что там течет. а если было сказано "нужен сантехник, чтобы сказал, что купить", то и сказали, что консультация платная

basilika:

Я вообще думаю, что в 115 ей ответила какая-то новенькая, которая сама толком не знает - за какую консультацию бкрут деньги, а за какую нет.

нет.

пришел сантехник. крутился-крутился возле труб чета заполнял у себя. но проблемы у меня не нашел.
и заявил вот вам подпишите.
я говорю: ничего подписывать не буду. (оказалось, что плата за консультацию) Проблема не у меня. у меня она не решена. как капало, так и капает.
в итоге ничего не подписала. он пошел наверх. потом звонит, что нашел проблему. у соседей сверху . но в зоне ответственности ЖЭСа.

то есть вообще непонятно, за какой хрен я должна была платить им деньги. я готова платить только за работу, а не за "посмотрел"

basilika, ну да, или запрос не совсем точно сформулировали, или оператор реально не догнала.
Можно было решить просто - проблема на стороне жильца - оплата 6 р.за консультацию + за устранение если силами жэса. Проблема на стороне жэса - жилец не платит, а получает устранение силами жэса.

Во, Марта уже все порешала, полностью поддерживаю