Продал б/у вещь, хотят вернуть деньги, что делать?

deres:

RET_FRAN:

Уважаемые, различие между ИП/ЮЛ и физлицами в качестве продавца разжевано тут.

чтото я очки потерял, в упор по ссылке не вижу никаких разжеванных фактов

А они есть

давайте прям здесь расклыдывайте по полочкам. только не как вы всегда делаете безсвязанным набором слов и ссылок, а подробно, по пунктам...

Подробно разжевано по ссылке выше
Для лиц, не способных понять разжеванное выше:
Покупатель б/у Renault подал в суд на продавца, и тому пришлось заплатить за ремонт. Почему?

Комментарий юриста
— Есть важный нюанс при рассмотрении подобных дел о возмещении после покупки б/у автомобиля ненадлежащего качества, — рассказал Onlíner Виталий Докунов, юрист общественной организации по защите прав потребителей «На стороне права». — Если продавец ИП (как в описанном случае), то обязанность по доказыванию того, что товар качественный, ложится не на покупателя (физлицо), а на предпринимателя. Именно он должен доказать, что продал товар надлежащего качества, предоставил всю полноценную и достоверную информацию о состоянии автомобиля. Доказать это можно только экспертизой. В данном деле эксперт пришел к выводу, что неисправность «не могла возникнуть после приобретения автомобиля». Покупатель был вправе не только вернуть потраченную на ремонт сумму либо устранить недостаток, но и потребовать расторгнуть договор, компенсировать моральный вред, неустойку.
В случае когда и покупатель, и продавец являются простыми физлицами, обязанность по доказыванию ложится на покупателя. В похожей ситуации — при обнаружении поломки сразу после приобретения авто — покупатель должен провести экспертизу за свой счет, позже заплатить госпошлину в суд. Там назначили бы еще одну независимую экспертизу (вновь должен заплатить покупатель). И в случае если бы экспертизы подтвердили недостаток, о котором продавец не предупредил (например, в объявлении или ДКП), то суд с большой вероятностью стал бы на сторону покупателя. Этой возможностью белорусы пользуются довольно редко. Вероятно, потому, что далеко не все о ней знают.

Знания определяют убеждения Каковы убеждения при отсутствии знаний?

Не тормози – включай мозги

Всегда поражало - Недостаток, о котором продавец не предупредил.Что за чушь.
Продавец ни сном ни духом, о каком-то недостатке. Как можно предупредить о том, в чем не разбираешься. Вот авто покупателю, разбирайся если разбираешься, или есть СТО для наездников. 20$ потратить на осмотр авто специалистами не так и много. Б\у авто может сломаться в любую минуту.
Большинство владельцев авто умеют только ключ зажигания вставлять и бензин заправлять.
Сломалась машина. Эвакуатор-СТО. Некоторые даже колесо поменять не умеют.
Это не суд. А просто телефонное право.

Здравствуйте, продал человеку телефон на куфаре, отправил почтой. Телефон был целый, а он присылает фото и говорит якобы я его обманул и присылает фото, где скол на стекле. Еще говорит, что есть подозрение, что телефон вскрывался. Кучу вещей продал на куфаре, а в такой ситуации еще не был.

3740729:

Здравствуйте, продал человеку телефон на куфаре, отправил почтой. Телефон был целый, а он присылает фото и говорит якобы я его обманул и присылает фото, где скол на стекле. Еще говорит, что есть подозрение, что телефон вскрывался. Кучу вещей продал на куфаре, а в такой ситуации еще не был.

Скажите ему, чтобы больше не звонил, это покупатели-террористы. Будет угрожать судами, скиньте мне номер, я люблю с такими мразями поговорить.

находятся же уникумы... всегда при покупке чего-либо с рук встречаюсь вживую, кручу-верчу, проверяю работоспособность, на месте и поторговаться можно реально не представляю, как люди по почте одежду и обувь покупают, которая с легкостью окажется неподходящего размера, или технику какую-то (сам только копеечную мелочевку с алика заказывал - там вроде и манибэк есть, если что)

а покупателю что делать? если реально почта косякнула, там же не докажешь?

Покупатель требует возмещения ремонта бу авто у продавца

в интернета пишут, что часто суд становится на сторону покупателя и она этим и грозилась по телефону, что изучила судебную практику таких дел

old_morg:

Вместо спасибо -- вы бессовестный и без пояснений.

Если вы бессовестный, то ок.
Если нет - тем более.

Mr.Vano:

Не смог найти в интернете и в ветке..

нельзя найти то, чего не существует в природе

Добрый вечер)
Подскажите пожалуйста, продал человеку ботинки на куфаре. Описал состояние бу 9/10 . Приложил фотки со всех сторон. К слову носил совсем мало, продавал в связи с тем что жал правый ботинок.
Приехал человек, посмотрел покрутил померил, все понравилось, отдал деньги и ушёл. Через 30 минут звонит и говорит что подошва расслаивается. И захотел вернуть деньги, на что я дал отказ. Так как я не видел таких дефектов. Звонил его отец и угрожал налоговой. Подскажите есть ли какая нибудь ответственность? Сделка была запечатлена на камеру в заведении. Чел посмотрел одел и ушёл в них. И потом предъявляет.

Забить?