ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

hts400:

Для оформления карты вам понадобится паспорт и справка о доходах
справка обязательнна?

Совершенно верно, обязательными документами для оформления карточки "Халва" являются паспорт и справка о доходах.
Для удобства клиентов Банка был разработан бланк такой справки - http://www.mtbank.by/media/halva/Stranica/spravka_o_dohodah.pdf

hts400:

halva_mtbank:

hts400:

Для оформления карты вам понадобится паспорт и справка о доходах
справка обязательнна?

Совершенно верно, обязательными документами для оформления карточки "Халва" являются паспорт и справка о доходах.
Для удобства клиентов Банка был разработан бланк такой справки - http://www.mtbank.by/media/halva/Stranica/spravka_o_dohodah.pdf

спасибо но лучше все былобы без справки

Мы не в силах изменить что-либо, так как данное требование установлено Постановлением Правления Национального Банка Республики Беларусь от 18.04.2014 г. №253 "О некоторых вопросах предоставления кредитов физическим лицам и финансирования под уступку денежного требования (факторинга)".

halva_mtbank, если пополнить Халву своими деньгами сверх лимита, я смогу потом эти деньги перекинуть через ИБ на сберку?

Iserlohn:

halva_mtbank, если пополнить Халву своими деньгами сверх лимита, я смогу потом эти деньги перекинуть через ИБ на сберку?

Не сможете. Либо рассчитаться там где принимают халву, либо снять расходным ордером в РКЦ банка.

nznzn1:

значит я написал заявление в котом указал сумму зачисления на карту. допустим 10 мл. Итак. я получил карту с данной суммой, совершил у партнёра покупку равную 7 мл. т.е. у меня сняли с карты 3.5 мл, а оставшиеся 3.5 снимут в следующем месяце. дальше я должен до 15 числа положить на карту эти 3.5 мл. я правильно понял. Или на отчётное число должно всегда лежать сумма равная 10 мл.? Я правильно понял? Поясните?! Могу ли я пользоваться картой без денежных средств банка вообще, т.е ложить самостоятельно

10 - доступный остаток после получения карты
7 - потратили у партнеров
получили 3 - доступный остаток

Погасили к определенному числу выставленный минимальный счет к примеру 3,5 (в инет банкинге так и написано - Сумма и дата ближайшего минимального платежа).
Получили доступный остаток 6,5 = 3+3,5.

Думаю никто не мешает гасить раньше и всю сумму долга, тем самым имея постоянный доступный остаток в 10.

sharkan:

как в ИБ посмотреть размер минимального платежа?

Выбираете продукт "Халва", нажимаете кнопку "..."

В открывшемся окне Вы увидите сумму и дату минимального платежа. Также Вы можете получить расчетную выписку за отчетный (предыдущий) месяц - кнопка "Получить расчетную выписку".

eugen_remont:

ssesse:

Iserlohn:

halva_mtbank, если пополнить Халву своими деньгами сверх лимита, я смогу потом эти деньги перекинуть через ИБ на сберку?

Не сможете. Либо рассчитаться там где принимают халву, либо снять расходным ордером в РКЦ банка.

Ну тогда дополню вопрос: расходный ордер для снятия своих денег с халвы - без комиссий?

При положительным остатке средств на счете Вы можете снять их расходным кассовым ордером без каких-либо комиссий.

eugen_remont:

halva_mtbank, а мой вопрос?

выше

BoDuN:

nznzn1:

значит я написал заявление в котом указал сумму зачисления на карту. допустим 10 мл. Итак. я получил карту с данной суммой, совершил у партнёра покупку равную 7 мл. т.е. у меня сняли с карты 3.5 мл, а оставшиеся 3.5 снимут в следующем месяце. дальше я должен до 15 числа положить на карту эти 3.5 мл. я правильно понял. Или на отчётное число должно всегда лежать сумма равная 10 мл.? Я правильно понял? Поясните?! Могу ли я пользоваться картой без денежных средств банка вообще, т.е ложить самостоятельно

10 - доступный остаток после получения карты
7 - потратили у партнеров
получили 3 - доступный остаток

Погасили к определенному числу выставленный минимальный счет к примеру 3,5 (в инет банкинге так и написано - Сумма и дата ближайшего минимального платежа).
Получили доступный остаток 6,5 = 3+3,5.

Думаю никто не мешает гасить раньше и всю сумму долга, тем самым имея постоянный доступный остаток в 10.

г-н "BoDuN" все правильно объяснил. Спасибо!

Заказчык:

halva_mtbank, подскажите, оставлял сообщение в ИБ о применении рассрочки, по карте "Халва", к сумме с ошибкой, получил ответ о необходимости написания официального заявления в отделении банка. Когда то ранее в отделении информировали о равносилии оф. заявления и сообщения в ИБ.
Спрашивается, зачем существует такая служба сообщений, если в прошлый раз,по подобной проблеме, вопрос был решен моментально через официального представителя (Вашего предшественника или еще на ветке "МТБанк"-не помню) на данном форуме?
Вопрос N 2:
При попытке оплатить минимальную сумму платежа через ИБ путем перевода между картами("БелГосСтрах"-"Халва" ), операция не проходит, пишет "Сумма платежа больше допустимой". Доступных средств на карте "БелГосСтрах" достаточно, правда нюанс-карта на перевыпуске.

Добавлено спустя 1 час 26 минут 40 секунд

Со сменой в составе оф. представителей-опперативность страдает.

Вопрос 1. Извините за инцидент с почтой в Моем Банке. Здесь имеет место быть халатное отношение конкретного сотрудника, с которым мы естественно побеседуем. Касательно самого вопроса, изложенного в Вашем первоначальном обращении, то, как я и писал выше, к стандартному сроку рассрочки на покупки, совершенные 03.10. у наших партнеров, участвовавших в акции "Сладкая пятница", был добавлен дополнительный месяц, т.е. срок рассрочки на Вашу покупку – 4 месяца.
Вопрос 2. К сожалению, операцию перевода ДС между своими картами в Моем Банке Вы сможете совершить только после получения новой (перевыпущенной) карты.
P.S. Еще раз извините. Я всегда стараюсь соответствовать высоким стандартам, заданным моим коллегой, однако, иногда случаются объективные «заминки».

halva_mtbank:

Заказчык:

halva_mtbank, подскажите, оставлял сообщение в ИБ о применении рассрочки, по карте "Халва", к сумме с ошибкой, получил ответ о необходимости написания официального заявления в отделении банка. Когда то ранее в отделении информировали о равносилии оф. заявления и сообщения в ИБ.
Спрашивается, зачем существует такая служба сообщений, если в прошлый раз,по подобной проблеме, вопрос был решен моментально через официального представителя (Вашего предшественника или еще на ветке "МТБанк"-не помню) на данном форуме?
Вопрос N 2:
При попытке оплатить минимальную сумму платежа через ИБ путем перевода между картами("БелГосСтрах"-"Халва" ), операция не проходит, пишет "Сумма платежа больше допустимой". Доступных средств на карте "БелГосСтрах" достаточно, правда нюанс-карта на перевыпуске.

Добавлено спустя 1 час 26 минут 40 секунд

Со сменой в составе оф. представителей-опперативность страдает.

Вопрос 1. Извините за инцидент с почтой в Моем Банке. Здесь имеет место быть халатное отношение конкретного сотрудника, с которым мы естественно побеседуем. Касательно самого вопроса, изложенного в Вашем первоначальном обращении, то, как я и писал выше, к стандартному сроку рассрочки на покупки, совершенные 03.10. у наших партнеров, участвовавших в акции "Сладкая пятница", был добавлен дополнительный месяц, т.е. срок рассрочки на Вашу покупку – 4 месяца.
Вопрос 2. К сожалению, операцию перевода ДС между своими картами в Моем Банке Вы сможете совершить только после получения новой (перевыпущенной) карты.
P.S. Еще раз извините. Я всегда стараюсь соответствовать высоким стандартам, заданным моим коллегой, однако, иногда случаются объективные «заминки».

halva_mtbank, благодарю за ответ, но Вы не запрашивали в ЛС данные клиента, что говорит о том, что сохранилась привязка "ник форума-клиент банка" по прошлым сообщениям и надеюсь, что приватность не пострадает и применения репрессивных мер не случится.
Что касается применения срока рассрочки, пока изменений не заметил(3 месяца, а не 4). Будут позже?

Благодарю.