Дубль два.
Старая тема здесь
Куратор ветки spike
офлайн
tonybraxton
Senior Member
|
|
4229 |
20 лет на сайте Город:
|
Насчет отвратительного отношения к клиентам не согласен - да, дозвониться трудно, да. очереди. Но если дозвонишься, то терпеливо решают проблемы без недовольства. Если надо, перезванивают сами. Поддержка у некоторых частных провов зачастую ничем не лучше (сравниваю с Айчыной). Поверьте, для госконторы - это вообще доселе невиданный уровень сервиса.
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
280 |
14 лет на сайте Город:
|
БТК - это госконтора, которой ЦУ даёт руоводство РБ. Все глобальные претензии просьба направлять не в БТК, а выше.
Так то оно так, но вот парадокс, руководство выше разводит плечами, мол здесь ни причём, как мы можем так делать, это всё они, всё это БТК, к ним обращайтесь, вот и прриходится жаловаться на них, а они уже пускай передают эти жалобы выше.
Для дела - нашёл бы ссылку
Ну хотя бы без ссылки, на словах мне можно обьяснить, сколько стал брать БТК за звонок с одного оператора другому? Я думаю, разве что если только больше, ни как не меньше
В райцентах у БТК нет в штатном расписании людей для техподдержки, а служба 123 обслуживает только 2 области. В областных центрах по 1 телефону и тот не многоканальный, от этого и дозвониться невозможно.
офлайн
Gawr-terror
Senior Member
|
|
1030 |
14 лет на сайте Город:
|
Я ненавижу белтелеком за то что у них медленный инет и дорогие тарифы. Я хочу бесплатный(не безлимитный а бесплатный) интернет всегда со скоростью 3g потом 4g, 5g...
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
280 |
14 лет на сайте Город:
|
Gawr-terror:Я ненавижу белтелеком за то что у них медленный инет и дорогие тарифы. Я хочу бесплатный(не безлимитный а бесплатный) интернет всегда со скоростью 3g потом 4g, 5g...
А ты представь какие они бабосы рвут с честных граждан, да там в золоте все купаются, а людям даже интернет скорость увеличить не могут, только и думают о своём кармане, зачем о других думать
Gawr-terror:Я ненавижу белтелеком за то что у них медленный инет и дорогие тарифы. Я хочу бесплатный(не безлимитный а бесплатный) интернет всегда со скоростью 3g потом 4g, 5g...
Тебе в страну чудес... Правда я не знаю адрес...
БИЧ:Gawr-terror:Я ненавижу белтелеком за то что у них медленный инет и дорогие тарифы. Я хочу бесплатный(не безлимитный а бесплатный) интернет всегда со скоростью 3g потом 4g, 5g...
А ты представь какие они бабосы рвут с честных граждан, да там в золоте все купаются, а людям даже интернет скорость увеличить не могут, только и думают о своём кармане, зачем о других думать
Кто именно в золоте купается, уточните?
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
2952 |
17 лет на сайте Город:
|
ITBY:Abdulla, ваш любимый БТК у которого как вы говорите убытки
Где я говорю, что у БТК убытки? Покажите. И потом, вопрос был: "Кто купается в золоте?". Фамилии. Вы полагаете, что все работники этой монополии жируют за государственный счёт?
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
2952 |
17 лет на сайте Город:
|
Где я говорю, что у БТК убытки?
Bumba, что бред? Плохо, что цена на беспарольку падает? Или что цена минуты по городу всего в 3 раза меньше минуты беспарольки? А тебе не интересно, что стоимость минуты по городу для МГТС обходится в 20 рублей? Где-то работают себе в убыток, где-то поднимают.
и не раз причем уже слышали сказки про убыточность, на кого они рассчитаны правда непонятно, может бабушки которым в село проводят телефон и поверят
Вы полагаете, что все работники этой монополии жируют за государственный счёт?
а как же без этого
ITBY:Где я говорю, что у БТК убытки?
Bumba, что бред? Плохо, что цена на беспарольку падает? Или что цена минуты по городу всего в 3 раза меньше минуты беспарольки? А тебе не интересно, что стоимость минуты по городу для МГТС обходится в 20 рублей? Где-то работают себе в убыток, где-то поднимают.
и не раз причем уже слышали сказки про убыточность, на кого они рассчитаны правда непонятно, может бабушки которым в село проводят телефон и поверят
Вы полагаете, что все работники этой монополии жируют за государственный счёт?
а как же без этого
Я сейчас пущу слезу, Вы подняли посты 8-милетней давности. Впрочем, даже сейчас они не теряют своей актуальности, так всё и обстоит. Другое дело, что сейчас приоритетными являются иные услуги, нежели 8 лет назад.
А про "жируют" - это просто детский сад. Как в той песне поётся: "Люди работают, эти в ваннах лежат!"
Abdulla, а я вот честно уже получил от БТК все, что хотел в ценовом плане.
Еще бы качество подтянуть...
Типа каналы там расширить куда действительно необходимо.
Чтобы все работало без сучка и задоринки. А 2 мбита анлима выше крыши...
Хотя у меня вообще 512/512... Решил постепенно радовать себя.
Если на TIBO'2010 чем-то значимым не порадуют, то надо будет на XXL переходить.
Башка, про качество всё и всем известно, люди понимающие, откуда растёт суть проблем, возмущаются с оговорками, хотя бы...
Abdulla,
Cложно кивать на оговорки, когда местами подключиться нельзя, местами скорость (в последнее время плачу аз мегабит, в идеале получаю половину - 60кб\с качается в лучшем случае) не превышает 1 кб\с и пинги по 2-3 секунды даже до байфлая.
А тех. поддержка говорит либо, что не могут помочь, либо, что не могут помочь.
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
280 |
14 лет на сайте Город:
|
kitnamore:Abdulla,
Cложно кивать на оговорки, когда местами подключиться нельзя, местами скорость (в последнее время плачу аз мегабит, в идеале получаю половину - 60кб\с качается в лучшем случае) не превышает 1 кб\с и пинги по 2-3 секунды даже до байфлая.
А тех. поддержка говорит либо, что не могут помочь, либо, что не могут помочь.
такая же проблема была, отключился от них и всё. Похоже на сказки от лайфа, когда они запустили 3Г в Минске и облостных центрах (да и то не везде) а по телику кричали что всё у нас отлично. Нов в отличае от БТК Лайф прибавляет каждым днём, уже и в деревнях есть интернет 3 поколения, а у БТК всё катится в низ по наклонной (может и не всё, но качество так точно). Скорости падают, дисконекты растут, соединение проходит со скрипом, а самое главное что служба поддержки ничем не может помочь.
Abdulla,
Кто именно в золоте купается, уточните?
Уточняю: Тикарь Константин Сергеевич,Мельников Геннадий Васильевич, Сиводедов Сергей Иванович, Амельченко Павел Николаевич, Даньшина Татьяна Владимировна - это фамилии тех кто довольствуется тем что осталось, а фамилии тех кто снимает самые сливки я называть не осмелюсь (боюсь пропасть без вести ) ну вы наверное догадываетесь в камо направлении стоит думать. Так вот, имея огромнейшую прибыль, никто даже и не шевелиться в улучшении качества, только лиж бы корманы набить свои.
БИЧ:....только лиж бы корманы набить свои.
так бизнес и делается только ради этого...а на кой .рен голодрань ублажать...нет денег - смотри один канал тв и зорьку читай...и не гони волну на честных и предприимчивых людей
kitnamore:Abdulla,
Cложно кивать на оговорки, когда местами подключиться нельзя, местами скорость (в последнее время плачу аз мегабит, в идеале получаю половину - 60кб\с качается в лучшем случае) не превышает 1 кб\с и пинги по 2-3 секунды даже до байфлая.
А тех. поддержка говорит либо, что не могут помочь, либо, что не могут помочь.
Вот видите, я же говорил про тех, кто в теме, ПОЧЕМУ подключиться нельзя, почему отказы и т.п. Это не потому что БТК не знает, где именно есть проблема или не хочет решать эту проблему.
БИЧ, ладно, спорить с пионером - себе дороже.
офлайн
Дохтур_Ю.М.Ор
Senior Member
|
|
7282 |
16 лет на сайте Город:
|
в субботу у знакомого по Логойскому тракту "тестировал" 1МБит/с безлимитка. Вечером больше 20 КБай/сек не выдает. Что эт за инет такой по космос-цене? Нафига народ обманывать что мегабит. Я понимаю не 125 КБайт/сек держит, а 100, но не 20 же!
При такой скорости интернет бесплатно должен быть, т.к.к деньгу исправно БТК снимает. И разрывы вечером каждые 10-15 мин.
Вчем проблема канал расширить: он ща должен хотябы 170 ГБит/сек. В Декабре 2 Гбит на европу так не расширили.
Когда в октябре внешний интернет не работал 5 рукоразводящих начальников стояли, а человек который делал подключение - был в отпуске. Должно на оборот быть. а то дармоедов там у вас четверть.
Доктур Ю.М. Ор:в субботу у знакомого по Логойскому тракту "тестировал" 1МБит/с безлимитка. Вечером больше 20 КБай/сек не выдает. Что эт за инет такой по космос-цене? Нафига народ обманывать что мегабит. Я понимаю не 125 КБайт/сек держит, а 100, но не 20 же! При такой скорости интернет бесплатно должен быть, т.к.к деньгу исправно БТК снимает. И разрывы вечером каждые 10-15 мин...
тестеры млин...есть линейная скорость...ее на мопеде видно...если линия в норме 1Мбит/с и будет казать и держаться...а есть скорость передачи данных...а она зависит от того, насколько велика утилизация канала или у тебя или у того откуда льешь, а это твоя головная боль, а не бтк...хотя в этом и заключается маркетинговая хитропопость и разведение лошар при всяких тарифных планах...да и у опсосов также...А чистый тест будет если будешь лить с какого будь файлопомойника на кольце бтк...получишь и утиль под 90-100% и скорость приема-передачи 100-120 Кбайт/с...а разрывы вечерние у себя рыть начинать надо, посмотрев при этом как просидает snr на физике