Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3778

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3778
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    12 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 24 августа 2015 18:37
    ..Lana..:

    Таково было решение банка и данная операция на сегодняшний день не осуществляется.

    Отлично а уведомить клиентов банка приятной новостью на сайте банка можно было? Или и так сойдет.??

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20426

    23 года на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20426
    # 24 августа 2015 18:39
    Кefir:

    ..Lana..:

    Таково было решение банка и данная операция на сегодняшний день не осуществляется.

    Отлично а уведомить клиентов банка приятной новостью на сайте банка можно было? Или и так сойдет.??

    Не уведомлять тоже было решением банка, очевидно. И не уведомлять о решении не уведомлять.

    информационный душеприказчик
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30688

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30688
    # 24 августа 2015 18:54 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    Смеюсь с очередного абсурда "Беларусбанка":
    в сберкассах аншлаг, по 10 человек в 1 окно. Знакомый, у которого висит кредит, просит помочь оплатить. Наличными. Думаю, что можно через инфокиоск, а нет, не тут-то было. Хоть и плашечка на инфокиоске имеется "оплата кредитов", со слов консультанта "это по другим банкам, через ЕРИП, наши кредиты оплатить нельзя" :o и так же, как и я, удивлённо улыбается. Мало того, при выборе той плашки сразу звучит "ВСТАВЬТЕ КАРТУ", а без карты, наличными, это уже как будто не оплата :o Странная программа, вроде бы другие платежи можно оплачивать наличными, а вот кредиты - нельзя.... (????)

    В общем, "Беларусбанк", как обычно, очень свойственно для государственных структур, создаёт лишние преграды, копит очереди в окошки сберкасс, в то самое время, когда возле инфокиосков 1-максимум 2 человека, то есть грубо говоря очереди вообще нет.
    Почему так всё сложно???

    И ещё такой вопрос: есть ли поиск по адресу, например, для оплаты электроэнергии? На почте в инфокиосках говорили, что вроде бы всё находит без вопросов, а вот в сберкассах, говорят, что через инфокиоск такое не найти. Конечно, может "Беларусбанку" лишние деньги не нужны, можно будет платить и через почту. Жаль, что кредит "Беларусбанка" через терминал на почте не оплатить, всё равно надо стоять очередь в окошко, в одной куче с бабульками, открывающими - закрывающими вклады

  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    781

    16 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    781
    # 24 августа 2015 21:48
    Avanturist:

    Смеюсь с очередного абсурда "Беларусбанка":
    в сберкассах аншлаг, по 10 человек в 1 окно. Знакомый, у которого висит кредит, просит помочь оплатить. Наличными. Думаю, что можно через инфокиоск, а нет, не тут-то было. Хоть и плашечка на инфокиоске имеется "оплата кредитов", со слов консультанта "это по другим банкам, через ЕРИП, наши кредиты оплатить нельзя" :o и так же, как и я, удивлённо улыбается. Мало того, при выборе той плашки сразу звучит "ВСТАВЬТЕ КАРТУ", а без карты, наличными, это уже как будто не оплата :o Странная программа, вроде бы другие платежи можно оплачивать наличными, а вот кредиты - нельзя.... (????)
    Жаль, что кредит "Беларусбанка" через терминал на почте не оплатить, всё равно надо стоять очередь в окошко, в одной куче с бабульками, открывающими - закрывающими вклады

    А в чём смысл оплаты именно наличными? Наверное вы ещё не попробовали увлекательную игру какую из 200 000 купюр примет кеш-ин. Оплатить можно картой любого банка БЕЗ КОМИССИИ. Вопрос внедрения оплаты через ЕРИП остаётся актуальным уже несколько лет :trollface:

  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    5973

    16 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    5973
    # 24 августа 2015 21:48
    ..Lana..:

    При снятии наличных в банкомате БПС-Сбербанка комиссия не взимается, т.к. это банк-партнер.

    ..Lana.., на всякий случай переспрошу. Именно с карты Беларусбанка, эмиттированной в USD можно снимать USD в банкоматах БПСбанка без комиссии?

    То, что Беларусбанк и БПСбанк -- банки-партнеры я знал и постоянно проделывал такие операции с картами в BYR, но думал, что с USD по другому.

    Ждал в Казани новости™ и важные решения®, но улетел с пустыми кадками. :-?
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30688

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30688
    # 24 августа 2015 22:06
    Acetum:

    А в чём смысл оплаты именно наличными?

    Если человек зарплату получает наличными, не станет же он заводить себе отдельно карточку, по сути, не имеющую преимуществ перед наличными деньгами, а то и имеющую зачастую минусы (то связь пропала в магазине, то терминала нет, и с карточки не рассчитаться. А наличные берут везде и всегда, ну разве что за исключением небольшого количества фирм, работающих по безналу, счёт-фактурам. Но там карточка тоже не поможет)

    Добавлено спустя 2 минуты 58 секунд

    Acetum:

    Вопрос внедрения оплаты через ЕРИП остаётся актуальным уже несколько лет

    :trollface: Действительно смешно

  • 1714692 Neophyte Poster
    офлайн
    1714692 Neophyte Poster

    5

    10 лет на сайте
    пользователь #1714692

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 24 августа 2015 22:16

    Как мне узнать номер карт-счета?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44804

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44804
    # 24 августа 2015 22:20
    1714692:

    Как мне узнать номер карт-счета?

    1. если есть интернет-банкинг, то в разделе "Счета" - "Счета с карточкой".
    2. через М-банкинг
    3. если договор на руках, то в нем
    4. в отделении банка.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 24 августа 2015 22:22

    Avanturist, это ББ. Ниче не поделаешь :)

  • Минь Junior Member
    офлайн
    Минь Junior Member

    82

    18 лет на сайте
    пользователь #108158

    Профиль
    Написать сообщение

    82
    # 25 августа 2015 09:26

    Могу ли я использовать открытый валютный счет для получения переводов из-за границы?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 августа 2015 10:40
    Минь:

    Могу ли я использовать открытый валютный счет для получения переводов из-за границы?

    Можете. Сообщите отправителю все реквизиты счета для получения перевода
    Только отмечу, что если Вы снимете наличными зачисленную сумму перевода ранее, чем пройдет 90 календ. дней со дня зачисления будет взиматься комиссия: в российских рублях - 1 % от суммы, мин. 60 рос. рублей, в других валютах - 1 % от суммы, мин. 2 единицы валюты.

    Добавлено спустя 3 минуты 1 секунда

    IvD:

    ..Lana.., была какая-то у вас акция по снижению стоимости обслуживания карточек в рамках пакета престиж и престиж плюс. Вроде до сентября. а сейчас не могу на сайте вашем найти. плохо ищу или ситуация как с программой лояльности опять?

    Вы, вероятно, о летних скидках - БЕЛАРУСБАНК ВДВОЕ СНИЗИЛ СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КАРТОЧЕК - снижена стоимость обслуживания международных карточек в период с 15 июля по 30 сентября 2015 года.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Firefox Senior Member
    офлайн
    Firefox Senior Member

    1308

    20 лет на сайте
    пользователь #49814

    Профиль
    Написать сообщение

    1308
    # 25 августа 2015 14:24

    ..Lana..,
    В общем, карточка в интернет-банкинге так и не появилась. Буду снова звонить в филиал, ибо сначала они мне выдали ее не активировав.
    Меня еще интересует, зависает операция запроса баланса в м-банкинге, причем так, что нельзя посмотреть входящие уведомления. Неужели нужно каждый раз переставлять приложение? При этом лишаешься не только истории платежей, но и денег за новую активацию тарифа

    tu fui, ego eris.
  • Andrei_Yarotov Neophyte Poster
    офлайн
    Andrei_Yarotov Neophyte Poster

    4

    16 лет на сайте
    пользователь #219899

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 25 августа 2015 14:32

    Уважаемый Банк как закрыть обычную зарплатную карту и если Я уезжаю на учебу на долгий период времени что будет с картой , если ее не закрыть?!

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 25 августа 2015 14:40
    Andrei_Yarotov:

    Уважаемый Банк как закрыть обычную зарплатную карту и если Я уезжаю на учебу на долгий период времени что будет с картой , если ее не закрыть?!

    Оставьте, пусть валяется. Ничего не будет, со временем сами закроют.

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20426

    23 года на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20426
    # 25 августа 2015 15:13 Редактировалось IvD, 2 раз(а).
    IvD:

    ..Lana.., была какая-то у вас акция по снижению стоимости обслуживания карточек в рамках пакета престиж и престиж плюс. Вроде до сентября. а сейчас не могу на сайте вашем найти. плохо ищу или ситуация как с программой лояльности опять?

    Вы, вероятно, о летних скидках - БЕЛАРУСБАНК ВДВОЕ СНИЗИЛ СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КАРТОЧЕК - снижена стоимость обслуживания международных карточек в период с 15 июля по 30 сентября 2015 года. Да, именно это, спасибо! Ознакомился с информацией по ссылке, в связи с этим предложение по вашему сайту: информацию о карточных продуктах излагать по одной схеме, чтобы было понятней их отличие. В частности, меня заинтересовало в чем отличие пакетов Престиж и Престиж-плюс.

    Оформив пакет услуг «Престиж плюс», Вы также получаете ряд преимуществ, среди которых:
    особые условия овердрафтного кредитования;
    выгодные условия хранения денежных средств на счете;
    бесплатное подключение в учреждениях банка к услуге Интернет-банкинг;
    бесплатное пользование услугой М-банкинг в рамках тарифного пакета «Полный»;
    возможность оформления со скидкой 50 % международной карточки MasterCard Gold, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic (1 основной и/или 1 дополнительной);
    бесплатное пользование услугой SMS-оповещение о расходных операциях;
    услуги глобальной поддержки держателей карточек.

    и

    Оформив пакет услуг «Престиж», Вы также получаете ряд преимуществ, среди которых:
    бесплатное пользование услугой SMS-оповещение о расходных операциях;
    бесплатное подключение к услуге Интернет-банкинг в учреждениях банка;
    возможность оформления международной карточки другого вида со скидкой 50 %*;
    особые условия по начислению процентов на остаток денежных средств, хранящихся на счете;
    услуги глобальной поддержки держателей карточек.

    Одинаковые позиции (например, смс-информирование) располагаются в разных позициях списка в результате чего сопоставить два списка - довольно кропотливая работа, неодинаково сформулированы позиции о скидках на оформления карт другого вида. Тут есть отличия в двух пакетах или просто разные люди писали?

    И еще. Возможно ли открытие карточки к уже существующему зарплатному счету через ваш сайт? Нашел только возможность оформления такой карточки с созданием нового счета.

    информационный душеприказчик
  • AMakedonsky17 Member
    офлайн
    AMakedonsky17 Member

    484

    16 лет на сайте
    пользователь #243641

    Профиль
    Написать сообщение

    484
    # 25 августа 2015 15:15

    День добрый.

    Пара вопросов про "кредит на потребительские нужды". Мне нужно около 10кк для покупки электронники. Есть такой пункт как: "Условие установления процентной ставки". Как я понял есть 2 пути по которым я получу деньги:
    1) Кредитной банковской платежной карточкой с открытием кредитной линии(39%)
    2) Безналичным перечислением на счета третьих лиц(37%)
    Вопрос: Что это значит? Деньги не смогут придти на мою зарплатную карточку? Нужно заводить кредитную карту или платить сразу в магазин?

    В заявке на кредит надо указывать обеспечение. А если не указывать? Изменится % или просто кредит не дадут?(кредитной истории у меня нет).

    Спасибо

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 25 августа 2015 15:19
    AMakedonsky17:

    Деньги не смогут придти на мою зарплатную карточку?

    Нет

    AMakedonsky17:

    Нужно заводить кредитную карту или платить сразу в магазин?

    Кредит предоставляется на карту, которую выдаст банк. А еще возьмет % за выдачу кэша.

    AMakedonsky17:

    В заявке на кредит надо указывать обеспечение.

    Если нет поручителей и залога указывайте неустойку.

  • AMakedonsky17 Member
    офлайн
    AMakedonsky17 Member

    484

    16 лет на сайте
    пользователь #243641

    Профиль
    Написать сообщение

    484
    # 25 августа 2015 15:26 Редактировалось AMakedonsky17, 1 раз.
    Apelsin_n:

    Если нет поручителей и залога указывайте неустойку.

    Это другие формы обеспечения? Прямо неустойки в выборе нету http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/27890.
    + я так и не понял, что зависит от обеспечения кредита. Только вероятность дадут или нет?

    Apelsin_n:

    Кредит предоставляется на карту, которую выдаст банк. А еще возьмет % за выдачу кэша.

    Сильно большой?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 25 августа 2015 15:37 Редактировалось Apelsin_n, 2 раз(а).
    AMakedonsky17:

    Сильно большой?

    6-7

    AMakedonsky17:

    Это другие формы обеспечения? Прямо неустойки в выборе нету http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/27890.
    + я так и не понял, что зависит от обеспечения кредита. Только вероятность дадут или нет?

    Обеспечение - всегда плюс. Насчет увеличения ставки сказать не могу, на сайте нет инфы по этому поводу. Если ничего предоставить не можете/не хотите, укажите "другое"

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    12 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 25 августа 2015 18:08 Редактировалось Кefir, 2 раз(а).

    ..Lana.. Ваш первый зам не знает ограничения ВАШЕГО БАНКА по переводу рублевых депозитов в валютные . Или переводом денежных средств с рублей в валюту посредством интернет банкинга?? Или вы их уже сняли в текущий момент)?? ПРОКОММЕНТИРУЙТЕ пожалуйста слова вашего первого зама.

    Первый заместитель председателя правления ОАО "АСБ Беларусбанк" Геннадий Господарик подчеркнул, что, несмотря на некоторый ажиотаж на рынке иностранной валюты, банк не планирует вводить каких-либо ограничений.

    Читать полностью: http://www.belta.by/economics/view/banki-v-belarusi-ne-namereny-v ... 0185-2015/