Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

andkh:

1) Откуда число 90? Источник - не потолок ли?

Visa - Purchase Security
Many Visa Signature card purchases are protected against theft or damage for the first 90 days from the date of purchase.
+ такую же инфу дала онлайн-поддержка.
Потом много страниц здесь это обсуждалось

какие сейчас проценты по сберакам. долго открывается эта страница на офсайте. устал ждать

Подскажите , оформить интернет-банкинг можно в любом отделении банка или только там где получал карточку??

Sadovnik Muller:

Что случилось? Сайт http://belarusbank.by/ не открывается в Литве.

Да, к сожалению, есть замедления в работе нашего сайта((
Специалисты работают над устранением неполадок.
Приносим извинения за временные неудобства !

lostep, могу Вам сказать только, что специалисты отдела платежных карточек однозначно пояснят Вам все интересующие моменты, т.к. только они имеют доступ к Вашему счету, а необходимо знать конкретные данные по ситуации.

1714692:

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я заказывала товары в интернет-магазине ( Aliexpress) оплачивала по карточке беларусбанка Visa Elektron, но заказ отменила. И в течении 3-15 рабочих дней магазин должен был вернуть деньги обратно. Прошло 16 дней денег нет, я обратилась в этот магазин сказали что деньги уже давно вернули. Сказали что это банк задерживает перевод денег на карточку. Дак вот сколько времени банк будет переводить мне деньги?

Добрый день!
В случае возврата денежных средств при отмене платежей в организациях торговли и сервиса (далее, ОТС) и сети Интернет:

Возврат ранее купленного товара, расчеты с покупателем, как правило, производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата. Таким образом, при возврате товара, приобретенного с использованием банковской платежной карточки или ее реквизитов, возврат денежных средств, уплаченных за данный товар, производится на счет, доступ к которому обеспечивается с использованием банковской платежной карточки.
В зависимости от действий ОТС и настроек терминала при возврате покупателем товара/отказа от услуги сумма денежных средств, подлежащих возврату:

1) может быть доступной клиенту сразу после совершения работником ОТС операции возврата покупки;
2) становится доступной клиенту в течение 2-7 банковских дней (после обработки операции возврата покупки банком-эмитентом);
3) в случае невыставления банком-эквайером операции в расчеты авторизованная сумма остается заблокированной. Автоматическая отблокировка осуществляется:
- по истечении 30 дней по операциям, совершенным с использованием карточек платежной системы БЕЛКАРТ;
- по истечении 30 дней по операциям, совершенным с 01.12.2014 с использованием карточек платежных систем Visa International и Mastercard Worldwide;
- по истечении 45 дней по операциям, совершенным до 01.12.2014 с использованием карточек платежных систем Visa International и Mastercard Worldwide.

В таких случаях Вам необходимо сохранять чеки, переписку с продавцом товаров/услуг и др. документы, подтверждающие неуспешное завершение операции. А для разблокировки суммы ранее указанного срока Вы можете обратиться в любое учреждение банка (отдел платежных карточек), с документом, удостоверяющим личность, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о неуспешном завершении или об отмене операции.

Firefox:

..Lana.., спасибо!
А где это можно прочитать, просто очень не очевидно, инфу приходится искать окольными путями (

Пока на сайте такой информации нет, но банк планирует ее разместить. На данный момент я предоставила Вам информацию о лимитах применительно к Вашей карте, установленных по рекомендациям и в соответствии с требованиями международных платежных систем. И напомню, что речь о терминальном оборудовании именно нашего банка в организациях торговли (сервиса).

CORAL:

какие сейчас проценты по сберакам. долго открывается эта страница на офсайте. устал ждать

В какой валюте Вас интересует Сберегательная карта ?

Apelsin_n:

buch27:

Подскажите , оформить интернет-банкинг можно в любом отделении банка или только там где получал карточку??

В любом

В любом, оказывающем данную услугу -- "подключение к Интернет-банкинг". К сожалению, пока еще устраняются неполадки в работе нашего сайта, и сбросить Вам ссылку не могу. Но как только работа сайта будет налажена, Вы сможете самостоятельно подобрать наиболее удобное по расположению учреждение банка в разделе "Наш банк" - "Поиск филиалов, ЦБУ и отделений", выбрав в поле "Услуга" Подключение к Интернет-банкингу.

какой курс покупки доллара по карточке? а то сайт не работает

..Lana.., спасибо.

Куда делся вклад Валютный экспресс на сайте о нём не слова