Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

zeldel:

т.е. документа, с "вашей" подписью пункт выдачи боксберри предоставить не может?

заказ не выдали и документов о факте выдаче кому-либо не нашлось .При востребовании посылки на ПВ сотрудница ответила, что посылка значится выданной тремя днями ранее по времени в 11:15, а ПВ в тот день заработал только в 12:30, так как сотрудница первый день вышла из отпуска, ключи от двери ей подвезли только в 12:30. Мистика) Накладную искала минут двадцать. Не нашлось вообще никаких документов, подтверждающих факт выдачи.
Прошло 4 дня, кроме просьбы подождать от айхерб и просьбы от боксберри прислать фото штрих-кода от полученной посылки ничего. Такое впечатление, что сотрудники боксберри вообще не заинтересованы читать рекламации. Всё описано подробно в трех претензиях...какая полученная посылка)

shaperid:

боксберри лучшая курьерская служба россии))

начну претензию с этих слов!

думаю по пасспорту все равно можно получить, иначе почтипочта не сможет получать ))

Тамаара:

Про почтипочту не знаю.
Это я пишу про boxberry

Ну почтипочта получает посылки с боксберии. А телефоны соотв они оставляют левые

Приветствую. Первый раз заказал с iHerb. Заказал 20.03. и в этот же день заказ обработался и отправили из Elgina. 23.03 поступила в аэропорт и в этот же день ожидает предтаможенного контроля и На оформлении в Красноармейском ТП. Плять. Первый раз заказал и из Elgina как тут писали отправили.... и на Красноармейский. Понимаю, что прошел только один день, но прочитав последние много страниц, как-то мне неспокойно стало. Заказываю через голубую белку через смоленск. Личного кабинета на боксбери не делал. Что, уже надо бежать делать личный кабинет или сканы паспорта (какие страницы?) и бел. номер отсылать на почиу боксбери?

Тамаара, Могли бы Вы взять мой заказ?

vtk24:

прошел только один день, но прочитав последние много страниц, как-то мне неспокойно стало. Заказываю через голубую белку через смоленск

И пользователи местные, и чат поддержки Белки рекомендуют не дожидаться писем от Боксберри , а сразу же отсылать сканы паспорта, указать номера заказа, + свой номер телефона РБ на почту : inter@boxberry.ru

Далее, все ваши данные будут переданы в таможенные органы.

Solt7:

Всем привет!
Если сделать заказ через Смоленск (Пункт выдачи Boxberry), учитывая, что я сам буду забирать, какие ожидают подводные камни или без проблем смогу забрать?

конечно, заберёте самостоятельно свой собственный заказ без проблем.

vtk24:

Какие страницы паспорта отсылать? Где прописка, последнюю и предпоследнюю?

Последний разворот с фото, и разворот перед ним, где ФИО на русском.
Прописку я не отсылал и не просили.

julia0278-78:

Тамаара, Могли бы Вы взять мой заказ?

Ответила в ЛС.

vtk24:

Удивительно, но еще за 2 ч. до отправления сканов паспорта, по странице отслеживания iHerb, появилась отметка Выпущен таможней (Красноармейский тп). Прошел 1 день. Можно было и сканы не отсылать. Посмотрим дальше.

Да, исправляются ! )
ттт