Wildberries - не хотят возвращать деньги

andrey_1967_769:

являются конкретным бредом Где туп про "смс с просьбой ввести реквизиты"? Деньги после возврата на счёт не будут отображаться сразу, только на следующий банковский день. Так как это "Как только заполнила, в тот же день поступил возврат"? Это и есть глупость.

Во-первых, я отвечала человеку, который получил сообщение, что надо отправлять реквизиты. А просто так от балды никто и никогда ничего никуда вводить и не будет.
Во-вторых, у меня никаких смс не было (я этот спам не люблю) и, внимание, умный ты наш - я возврат получала на карту Альфа-банка - это мёртвая виртуальная карта, которая никогда нигде не вводилась и не использовалась! Так вот с утра вбила реквизиты и в тот же день увидела деньги на ней.

Пруфы

Вот трындела в чате с Альфой 12 октября (часов эдак в 4-5 ночи/утра)

А вот 12 числа в 11 часов утра денежка уже была на карте

Ягоды не пинала, перечислили сами

Опять убрали постоплату ), только хотел заказать, да пошли они

Просто без всяких причин, т.к ничего не заказывал с лета

Leo-Leo, видимо глюки. У меня сумма выкупа периодически самопроизвольно меняется.

andrey_1967_769:

Так и должно быть. Процент выкупа у них рассчитывается за период времени.

Продолжайте.

andrey_1967_769:

zet92, а номер зачем менять? Совет был поменять оператора.

Ненада ничего менять счас пришло за секунду тотже номер , это баг на ВБ
+Оплатить могу уже , так было ошибка выбрать пункт выдачи тип

Все заработало и то и то)) на озоне багов таких нет )

было так дней 3-5))))

cat_by:

zet92:

так было ошибка выбрать пункт выдачи тип

Помогает выход из прилаги и обратный вход. По крайней мере мне помогло.

Я вообще удалил приложение но потом SMS не приходила пару дней)))

claudita, ага, зашла из приложения и одновременно на компе на бай версию. В веб-версии 100% выкупа, в приложении 69,32%. В веб-версии все покупки отображены за несколько лет, в т.ч. и те, что из приложения делались, в приложении - треть только примерно. Может, поэтому.
Начала сравнивать цены - опять фиг поймешь. С сайта дешевле некоторые позиции, в приложении дешевле другие...
И все дает положить в корзину и на сайте и в приложении, цену к оплате не меняет.

irinams:

купила сумку 14 октября, получила 16 октября. Начали рваться ручки, приложила фото брака, оформила возврат через личный кабинет 24 октября. Пришел ответ, что заявка на возврат одобрена, и написали, что могу сдать в любом пункте выдачи. И ТУТ НАЧАЛОСЬ,. Пошла в пункт, где получала, там не взяли, сослались на то они не принимают бракованный товар. Пошла в другой- то же самое. Стала звонить в колл-центр, ответ меня убил- надо делать заявку через сотрудников центра, а не через личный кабинет и сдавать товар в ФИРМЕННЫЕ ПУНКТЫ, а не просто в пунктах выдачи, так как они являются партнерскими.

Бред какой-то....
У меня когда на второй день в спортивном костюме "разъехался" карман, что аж вылетел смартфон (к счастью, он в футляре), написал отзыв по товару. Ответ представителя - мол, я мог сдать товар, как брак, а не писать такие отзывы)) 14 дней ещё не прошло, пришёл в тот же ПВЗ, в котором и получал товар, назад забрали безо всяких вопросов.

irinams:

Не позорьтесь!!! если вдруг прочтет кто-то из сотрудников , то моя заявка 203933364. ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ !!!

На сайте ВБ внизу контактные телефоны - отдела торговли и услуг, а также лица по защите прав потребителей. Позвоните туда

кто пользуется приложением, может, у вас такая же проблема как у меня?
примерно три дня как не обновляется главная страница, где обычно сам Вб предлагает товары на основании твоих предыдущих запросов в поиске приложения.
Третий день мне суют пульты от Zala, черенки от лопаты и какие-то галоши.
я этот список уже выучила наизусть. хотя ничего из перечисленного никогда не искала в поиске.

Юрмала:

Еще учебные пособия по ПДД. Ничего из этого и даже близко к этому не искала.

точно!! и еще билеты по истории Беларуси

Юрмала:

но вчера они были, и сегодня тоже.

три дня. точно. меня эти пульты уже выбешивают