Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3794

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3794
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • motya999 Junior Member
    офлайн
    motya999 Junior Member

    46

    14 лет на сайте
    пользователь #573198

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 12 августа 2015 22:43

    как происходит возврат денег с китайского сайта на карту беларусбанка, их возможно вернуть? и по какому курсу будет возврат если снимали по конверсии

    Дай вам Бог вдвойне, чего желаете вы мне.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 12 августа 2015 23:28
    motya999:

    как происходит возврат денег с китайского сайта на карту беларусбанка, их возможно вернуть? и по какому курсу будет возврат если снимали по конверсии

    Над этим вопросом я бился страниц 10 здесь и около часа в онлайн-поддержке. Никто ничего не знает. Деньги прилетят, но как и по какому курсу вы узнаете только после их поступления :)

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    12 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 12 августа 2015 23:33
    ..Lana..:

    Предлагаем новый кредит -- "К учебному году 2015/2016" !

    Довели страну за 20 лет власти.Чтоб собрать ребенка в школу надо брать кредит. Социальное государство.

  • Mart1z Android Team
    офлайн
    Mart1z Android Team

    1159

    16 лет на сайте
    пользователь #240112

    Профиль
    Написать сообщение

    1159
    # 13 августа 2015 10:01 Редактировалось Mart1z, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 августа 2015 10:07
    motya999:

    как происходит возврат денег с китайского сайта на карту беларусбанка, их возможно вернуть? и по какому курсу будет возврат если снимали по конверсии

    Здравствуйте!
    При отмене операций оплаты, совершенных в валюте с использованием реквизитов карточки в сети Интернет, возврат денежных средств может осуществляться как по курсу, установленному на дату совершения платежа, так и по курсу, установленному на дату возврата денежных средств. Все зависит от того, каким образом интернет-магазин производит возврат.

    Для получения исчерпывающей информации рекомендую Вам обратиться в отдел банковских платежных карточек по месту ведения счета после отражения операции возврата платежа по счету.

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    goooddwin:

    ..Lana..
    Большое спасибо за разъяснения!!!!!!

    И Вам спасибо за то, что выбрали наш банк :)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • 554273 Junior Member
    офлайн
    554273 Junior Member

    53

    14 лет на сайте
    пользователь #554273

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 13 августа 2015 10:24

    Помогите пожалуйста, как зарегестрировать пароль 3-d secure в М-беларусбанк на iPhone

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 августа 2015 11:48 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Mart1z:

    Обнаружил на сайте беларусбанка программу лояльности для тех, кто никогда не брал кредита. Какая минимальная сумма кредита и срок? И, я так, понимаю будет снижен какой-то процент на последующие кредиты?

    Здравствуйте!
    Полагаю, Вы имеете в в иду программу лояльности "Добросовестный кредитополучатель". Она распространяется на кредитные договоры по кредитам на «Потребительские нужды (безналичным перечислением на счета третьих лиц, кредитной банковской платежной карточкой) сроком до 5 лет». Т.е. два варианта кредита на этот срок. По одному с поручительством под 40% год., max сумма кредита - в пределах кредитоспособности (т.е. платеж по кредиту не должен превышать 50% чистого дохода Кредитополучателя). По второму - под страхованием риска невозврата под 42% год. и max сумма: не более 50 млн. рублей, но также в пределах платежеспособности кредитополучателя. подробнее по каждому - по ссылке.

    Дополню по программе.
    Участники-физические лица:
    - не имеющие кредитной истории в банке;
    - не имеющие кредитной истории в банке в течение 5 лет, предшествующих дате предоставления клиентом полного пакета документов для выдачи кредита;
    - имеющие кредитную историю в банке сроком менее 1 года, при условии отсутствия просрочки по выплате кредита.

    Количество процентный пунктов, на которые снижается действующая процентная ставка: 1 п.п. (по истечении 12 мес. в случае отсутствия нарушений дисциплины погашения ежемесячных платежей по основному долгу и процентам)

    Начало установления индивидуальных условий: с 1-го месяца, следующего за днем истечения 12 мес. пользования кредитом (т.е. через 12 мес после получения первой части кредита при условии, что в эти 12 мес. у Вас просрочек не было).

    Утрата права на индивидуальные условия: со дня, следующего за днем повторного нарушения дисциплины погашения ежемесячных платежей по основному долгу и (или) процентам (т.е. на следующий день после выноса на вторую просрочку ставка возвращается обратно как изначально было в договоре).

    Добавлено спустя 2 минуты 41 секунда

    1304517:

    Помогите пожалуйста, как зарегестрировать пароль 3-d secure в М-беларусбанк на iPhone

    Жмите на главной страничке на само изображение карточки (на экране оно внизу), потом "Сервисы" и "Пароль 3D Secure".

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Mart1z Android Team
    офлайн
    Mart1z Android Team

    1159

    16 лет на сайте
    пользователь #240112

    Профиль
    Написать сообщение

    1159
    # 13 августа 2015 12:01 Редактировалось Mart1z, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 августа 2015 12:19
    Mart1z:

    А, какая минимальная сумма?

    Мин. суммы нет (в Калькуляторе кредитов можете подсчитать ориентировочные платежи в месяц).

    Mart1z:

    Я просто подумываю улучшить кредитную историю, если в будущем понадобится кредит. Т.е. к примеру я могу взять 1млн бел.руб. на год, после для меня кредитная ставка уменьшится?

    Да, если на то время будет действовать данная программа с данными условиям.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 13 августа 2015 12:58
    ..Lana..:

    Все зависит от того, каким образом интернет-магазин производит возврат.

    Конкретно алиэкспресс делает именно рефанд. Как в таком случае будет осуществляться возврат?

  • Maverick_19 Member
    офлайн
    Maverick_19 Member

    113

    12 лет на сайте
    пользователь #950729

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 13 августа 2015 13:23

    Добрый день! Подскажите какую платёжную карту лучше открыть в ЕВРО для использования в странах еврозоны и для расчёта в интернете, Visa Classic или MasterCard Standard? В чём у них разница, через какую валюту происходит конвертация? Если счёт в евро и расчёт идёт в евро будет ли дополнительная конвертация?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 13 августа 2015 13:45 Редактировалось Apelsin_n, 1 раз.
    Maverick_19:

    Visa Classic или MasterCard Standard

    "базовая" валюта VISA - USD, MC - EUR Но сли ваш счет в евро и платить будете в евро то вас это не должно волновать. Если будете платить в валюте, отличной от евро, а карта будет в евро, то лучше MC.

    Maverick_19:

    Если счёт в евро и расчёт идёт в евро будет ли дополнительная конвертация?

    Не будет. Но если будете платить в Польше, внимательно следите за валютой платежа, поляки любят баловаться с DCC.

  • Timeon Member
    офлайн
    Timeon Member

    213

    15 лет на сайте
    пользователь #289054

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 13 августа 2015 16:06
    Timeon:

    Добрый день! Возможно ли возобновление линии кредитов для покупки вторичного жилья (дома) в ближайшее время?

    ВЫ ПРОПУСТИЛИ ВОПРОС!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 августа 2015 16:23
    Timeon:

    Timeon:

    Добрый день! Возможно ли возобновление линии кредитов для покупки вторичного жилья (дома) в ближайшее время?

    ВЫ ПРОПУСТИЛИ ВОПРОС!

    Приношу извинения! В Контакт-центр такая информация не поступала.
    Если будут какие-то изменения, актуальная информация будет размещена на официальном сайте банка, также проинформируем Вас в наших сообществах в соц. сетях и в данной ветке.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    172

    15 лет на сайте
    пользователь #274248

    Профиль

    172
    # 13 августа 2015 19:37

    Чего сайт недоступен ???

  • Early Neophyte Poster
    офлайн
    Early Neophyte Poster

    11

    11 лет на сайте
    пользователь #1340612

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 14 августа 2015 00:05

    Кстати да. Весь день пытаюсь прорваться. Интернет-банкинг вроде работает. Сайт весь день недоступен ((

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #316974

    Профиль

    0
    # 14 августа 2015 01:35 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Добрый день, для карточки Visa Electron в интернет банкинге зарегистрировал 3d Secure, но при этом платежи на али проходят по реквизитам этой карточки и без запроса пароля - что довольно странно, ведь он должен запрашиваться при любых попытках оплаты в сети интернет?

  • Henry2005 Senior Member
    офлайн
    Henry2005 Senior Member

    3219

    21 год на сайте
    пользователь #30999

    Профиль
    Написать сообщение

    3219
    # 14 августа 2015 03:29

    moonlight08, у ali не включен 3D Secure, так же как и в PayPal например, а вот в российских магазинах/сервисах включен практически у всех, с которыми имел дела

    Люблю бить в там-там и пить огненную воду.
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 14 августа 2015 04:51 Редактировалось andkh, 1 раз.
    Apelsin_n:

    "базовая" валюта VISA - USD, MC - EUR

    Не повторяйте больше эту чушь. Тем более здесь, в ветке ББ, где это не только глупость, но и деза: с обеими МПС расчётная валюта - USD.
     
    Нет никакой "базовой" валюты, это замшелое суеверие. Есть около двух десятков опциональных валют, из которых банк выбирает одну или несколько для расчётов с конкретной МПС. Беларусбанк выбрал доллары и с Визой, и с Мастеркардом. По другим банкам можете посмотреть в шапке пластиковой темы.

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    Apelsin_n:

    Если будете платить в валюте, отличной от евро, а карта будет в евро, то лучше MC.

    Чудный совет. Послушавший его попадёт на конвертацию третья_валюта -> USD по курсу MC, а затем USD -> EUR по курсу ББ.

    Добавлено спустя 1 минута 52 секунды

    Apelsin_n:

    Но сли ваш счет в евро и платить будете в евро то вас это не должно волновать.

    А вот это правда.

    Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд

    Apelsin_n:

    если будете платить в Польше, внимательно следите за валютой платежа, поляки любят баловаться с DCC.

    И это правда. Причём в упомянутой карточной теме ужЕ несколько человек отписали, что сейчас поляки начали делать это весьма агрессивно, вплоть до отказа в оплате в злотых.

    Добавлено спустя 5 минут 36 секунд

    Henry2005:

    у ali не включен 3D Secure

    Не совсем так. Платежи на Ali проходят то с 3DS, то без, закономерности (сумма, время дня и т.п.) не обнаружено. Я предполагаю, что есть два (или больше) платёжных шлюза с разными настройками. Это косвенно подтверждают выписки: иногда там Aliexpress, а иногда Alibaba London. Кстати, это объясняет и странности с Maestro: то платежи по ним проходят, то нет.

    Добавлено спустя 4 минуты 16 секунд

    moonlight08:

    он должен запрашиваться при любых попытках оплаты в сети интернет?

    Только если вторая сторона тоже поддерживает этот протокол. Иначе оплата пойдёт по-старому - по реквизитам карты. (Кстати, ББ такие платежи раньше отклонял - что было довольно странно, ведь банк и соответственно кардхолдер при таком раскладе практически ничем не рисковали, ответственность в спорной ситуации несёт сторона, не реализовавшая поддержку).

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 августа 2015 09:07

    сура, Early, да, к сожалению, есть замедления в работе нашего сайта, но соответствующие специалисты уже работают над исправлением ситуации.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.