Ответить
  • maxdog Куратор teamАвтор темы
    офлайн
    maxdog Куратор team Автор темы

    1392

    14 лет на сайте
    пользователь #340814

    Профиль
    Написать сообщение

    1392
    # 2 мая 2011 21:48 Редактировалось maxdog, 103 раз(а).


    __________________
    Лимиты в разных странах через которые можно отправлять(выгонее через Россию)

    По многочиленным просьбам, информация об услугах и работе некоторых посредников
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Делаете заказы в интернет-магазинах США/ебей и т.д., посредник их получает и отправляет к вам.

    Схема работы
    1. Вы делаете заказ в интернет магазине с использованием адреса склада Shopfans (раздел Настройки / Адрес Shopfans).
    2. Регистрируйте заказы из интернет магазинов на сайте Shopfans (кнопка «Добавить заказ из магазина»).
    3. Создайте новую "Посылку", и складываете туда все заказы, которые вы хотите консолидировать(объеденить) (кнопка «Собрать посылку»).
    4. После окончания консолидации на складе Shopfans - проверьте правильность Адреса доставки и вида почтового отправления (Express/Priority).
    5. Нажимайте «Отправить» и оплачивайте стоимость доставки и стоимость услуг Shopfans . Принимаются карты VISA, Paypal.
    6. Получаете номер и отслеживаете посылку.(активен обычно через сутки после отправки).

    Вы делаете заказы в интернет-магазинах США, Shopfans.ru их получает и отправляет к вам.

    Пример
    Стоимость услуг склада от $3 до $5 за входящую посылку из магазина.
    - Каждая входящая посылка весом до 3lb стоит $3.
    - Каждая входящая посылка весом более 3lb стоит $5.

    Бесплатно - удаление инвойса из Заказа.
    Беслпатно - консолидация, нет платы за перевес.
    Бесплатно - хранение 30 дней и больше (по договоренности).
    Бесплатно - всегда новые коробки и армированный скотч.

    Плюсы:
    - сайт интуитивно понятный, на русском языке.
    - склад расположен в Пенсильвании, поэтому покупка одежды и обуви не облагается налогом (экономия до 10%).
    - нет абонентской платы.
    - отзывчивая и оперативная служба поддержки. Отвечают в течение суток. На русском языке, естественно.
    - славятся безупречной упаковкой, коробки используются только новые, проклеивают не обычным, а специальным армированным скотчем.
    - не нужны подтверждающие документы, нет очереди на включение в число клиентов.

    Дополнительные платные услуги:
    - $2 стоит удаление обувных коробок из одной входящей посылки (независомо от того, 10 пар обуви или всего одна).
    - все вещи могут дополнительно упаковываться в пластиковый мешок перед тем, как будут сложены в картонную коробку. Это позволит избежать намокания и потери вещей при их транспортировке. Стоит $3, причем пакетов может быть не 1, а столько, сколько нужно для хорошей упаковки. На стоимость услуги количество пакетов не влияет, всегда $3.

    - есть услуга фотографирования. Вот здесь условия.
    - возможность вернуть заказ в магазин. Подробнее о возвратах.

    Способы отправки:
    Посылки отправляются разными способами, например: с использованием Priority Mail International (идет около 3х недель), Express Mail International (EMS, доставка 1-2 недели, но очень зависит от сезона).

    Как заказывать на главпочтамт в Смоленск инструкция от армоша

    Karlik_2, я отправляю на главпочтамп Смоленска, потому что посылки менее чем 8 кг не бывают, в основном с девочками набираем 20, тогда самая выгодная стоимость пересылки, а такие тяжелые все равно идут через главпочтамп. Никакого ПО не указываю, адрес пишется вот так:

    "Имя получателя: латиницей полностью фамилию, имя, отчество.
    Страна/регион: Russian Federation
    Улица, дом, квартира: ul.Oktyabrskoy Revolyutsii d.6
    чуть ниже в пустой строчке большими буквами: DO VOSTREBOVANIYA
    Край/Область/Регион: Smolenskaya
    Город: Smolensk
    Почтовый индекс: 214000
    Телефон: 375( ВАШ ЛИЧНЫЙ)
    Мобильный телефон:
    Отслеживание ваших посылок будет на сайте почты.
    Забираете по адресу ул.Октябрьской революции д.6. От колхозной площади можно пройтись пешком - 20-25 мин. Заходите в здание, берёте талончик - посылки, бандероли. Ждёте очередь. Подходите к окошку вручаете свой список с трек номерами и забираете посылки. Не забудьте спросить про не отслеживаемые. Срок хранения 1 месяц со дня поступления на почту."

    Так и пишу, адрес почтампа, индекс, до востребования, свой телефон и фио.
    Время работы Почтампа: http://russianpost.su/smolenskaya/smolensk/214000
    Смоленская Область г. Смоленск Октябрьской Революции улица д.6, Смоленск

    ГОРОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

    Индекс: 214000

    Адрес: Смоленская Область г. Смоленск Октябрьской Революции улица д.6

    Населенный пункт: Смоленск

    Телефон: (481-2) 38-30-25

    Время работы:

    Пн: с 08:00 до 22:00 (Перерыв: без перерыва)
    Вт: с 08:00 до 22:00 (Перерыв: без перерыва)
    Ср: с 08:00 до 22:00 (Перерыв: без перерыва)
    Чт: с 08:00 до 22:00 (Перерыв: без перерыва)
    Пт: с 08:00 до 22:00 (Перерыв: без перерыва)
    Сб: с 09:00 до 18:00 (Перерыв: без перерыва)
    Вс: с 09:00 до 18:00 (Перерыв: без перерыва)
    Если есть вопросы, горяча линия ПР всегда расскажет, в сам Смоленск звонить не обязательно. Телефон 8-800-2005-888
    Но на сайте ПР есть онлайн чат, я там все и узнала, сегодня его найти не могу, возможно он работает только по выходным. или трабл с ним какой-то.
    В субботу и воскресение главпочтамп работает до 18.00, с 8ми утра
    В праздничные дни работа сокращена на час, то есть до 17.00

  • JNE Senior Member
    офлайн
    JNE Senior Member

    4749

    19 лет на сайте
    пользователь #30922

    Профиль
    Написать сообщение

    4749
    # 17 ноября 2016 12:07 Редактировалось JNE, 1 раз.
    Jeia:

    JNE:

    Jeia:

    А в вашем случае пришлось бы доказывать в каком состоянии продавцом отправлена была эта плата. Шипито не стали разбираться, молодцы. От шопфанса и таможни вы такого не дождетесь.

    Шипито тогда сами бесплатно фоткали перед перепаковкой и на тех фотах было видно, как маханули канцелярским ножом по упаковке и виду пореза...

    а ну тогда всё понятно:)

    Просто сам факт, что отправление без страховки, могли и послать. По ШФ и то норм, что попытались отбить посылки, а про форум, баны и затирание тем - это всё глупости, некоторые компании специально не разводят их, дабы не разводить срач, есть сторонние форумы для этого, а для общения с посредником достаточно форм обратной связи и емейла. А руководству компаний посредников стоит больше дрессировать своих сотрудников от излишних эмоций, сухо, кратко и по делу. ИМХО.

    кто сеет ветер - пожнет бурю
  • enf Member
    офлайн
    enf Member

    341

    14 лет на сайте
    пользователь #233921

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 17 ноября 2016 12:22

    господа, вижу вопрос серьезный с этими посредниками и далеко не факт, что если сейчас таможня посылки вернула, так будет следующий раз. имхо это была просто разведка всей схемы, завтра выпустят некий нормативный акт, по которому уже будут все это дело конфисковывать... вопрос: на сколько безопасно будет найти человека в москве и слать посылки на него на его имя, а уже он сам пересылает обычной почтой в Минск? может кто подскажет, как на российскую карту денег перечислить с минимальным процентом, чтобы уже совсем беспалевно было, человек бы сам в россии и оплачивал с этой карты заказ. на сколько долго в рашке продержится лимит в 1000ойро??

  • niksoft Senior Member
    офлайн
    niksoft Senior Member

    4363

    23 года на сайте
    пользователь #1100

    Профиль
    Написать сообщение

    4363
    # 17 ноября 2016 12:23
    Dekhete:

    niksoft:

    Получил сегодня утром посылку. Все внутри сложено абыкак, бумаги помяты, из посылки пропало два залоченных "кирпича" с яблоком, которые покупал на запчасти, укравшим большой "привет", но пользоваться телефонами у вас не получится... Проверяйте свои посылки на месте.

    Вот же ж мать.
    Если вы будете добиваться правды у ШФ аль у самого ТК, можете сюда промежуточные и не только результаты писать?

    Мне более интересно, на каком этапе ее "выпотрошили". Хотя, предварительно, я понимаю, что видимо "кирпичей" она лишилась в Минске. Проверяйте вес посылок в офисе НП, у меня на коробке вес 1.16кг, по бумагам ТЭК Линии на входе, до изъятия таможней, вес был 1.20кг, а по факту, на весах при получении получилось 0,9 или ~1кг, в зависимости от того, на каких из весов ТЭК Линий взвешивать...

  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 17 ноября 2016 12:25
    enf:

    на сколько долго в рашке продержится лимит в 1000ойро??

    Называют дату до лета следующего года.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • Алексей_р Senior Member
    офлайн
    Алексей_р Senior Member

    7064

    20 лет на сайте
    пользователь #27543

    Профиль
    Написать сообщение

    7064
    # 17 ноября 2016 12:26 Редактировалось Алексей_р, 1 раз.
    JNE:

    баны и затирание тем - это всё глупости, некоторые компании специально не разводят их, дабы не разводить срач, есть сторонние форумы для этого, а для общения с посредником достаточно форм обратной связи и емейла.

    Если я правильно понял, про сторонние форумы, то вы предлагаете теперь, всем клиентам ШФ из РБ, зарегиться на Онлайнере и, перед каждой покупкой, мониторить эту тему? А вдруг что-то арестовали, а работает ли сейчас доставка в РБ, в принципе? Так?

    Ибо, на форуме ШФ, тишь, как на кладбище, на емейл, мне ничего не приходит... до сих пор, кстати.

    Или, перед каждой покупкой, мне писать в саппорт ШФ и спрашивать. У вас всё в порядке? Не арестовали? Доставка в Минск работает?

    Отличное, порядочное ведение бизнеса с клиентами... :ura:

    Seek and Destroy...
  • enf Member
    офлайн
    enf Member

    341

    14 лет на сайте
    пользователь #233921

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 17 ноября 2016 12:30
    Алексей_р:

    Отличное, порядочное ведение бизнеса с клиентами...

    ну обосрались малек, чего уже камнями их закидывать.... просто каждый для себя сделает вывод, работать с ними далее или нет.... не понимаю, от чего здесь воды налили на десятки страниц

    Добавлено спустя 2 минуты 41 секунда

    я засылаЛ им до 200$ в месяц, если для них эта сумма пустяк - удачи им в делах

  • Алексей_р Senior Member
    офлайн
    Алексей_р Senior Member

    7064

    20 лет на сайте
    пользователь #27543

    Профиль
    Написать сообщение

    7064
    # 17 ноября 2016 12:33
    enf:

    Алексей_р:

    Отличное, порядочное ведение бизнеса с клиентами...

    ну обосрались малек, чего уже камнями их закидывать.... просто каждый для себя сделает вывод, работать с ними далее или нет.... не понимаю, от чего здесь воды налили на десятки страниц

    А как бы можно было сделать выводы, если бы здесь никто и ничего не писал, про ситуацию с ШФ?

    Seek and Destroy...
  • Dew_Drop Куратор team
    офлайн
    Dew_Drop Куратор team

    3405

    21 год на сайте
    пользователь #5957

    Профиль
    Написать сообщение

    3405
    # 17 ноября 2016 12:33 Редактировалось Dew_Drop, 1 раз.

    По поводу ШФ и компенсации при порче вещей, в прошлом году или раньше покупали жене куртку, пришла она и на кармане был надрез сантиметров 5 (почти незаметный), после того как связался с саппортом и отправления фото проблемы и уточнения имени упаковщика была возвращена вся стоимость куртки. Ну и куртка осталась. Тут порешали нормально я считаю

    кстати у кого пропали два окирпиченных айфона, ваши аппараты запросто могут быть в чужой посылке) Напишите в саппорт, может найдутся

    О вкусах не спорят. О вкусах грязно срутся, унижая оппонента просто за то, что он любит что-то другое.
  • enf Member
    офлайн
    enf Member

    341

    14 лет на сайте
    пользователь #233921

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 17 ноября 2016 12:34
    Алексей_р:

    enf:

    Алексей_р:

    Отличное, порядочное ведение бизнеса с клиентами...

    ну обосрались малек, чего уже камнями их закидывать.... просто каждый для себя сделает вывод, работать с ними далее или нет.... не понимаю, от чего здесь воды налили на десятки страниц

    А как бы можно было сделать выводы, если бы здесь никто и ничего не писал, про ситуацию с ШФ?

    мне в саппорте отвечали, и чейчас написали, что все разрешилось - караван идет дальше. в чем вопрос?

  • porych Velo Team
    офлайн
    porych Velo Team

    5084

    17 лет на сайте
    пользователь #93167

    Профиль
    Написать сообщение

    5084
    # 17 ноября 2016 12:34 Редактировалось porych, 1 раз.
    Алексей_р:

    Отличное, порядочное ведение бизнеса с клиентами... :ura:

    Увы, какой бардак в законодательной базе - такой и бизнес. Первый день что ли живете? Мы в ТС. По логике условия должны быть в ТС у всех одни, а по факту имеем что? Правильно - сюжет басни "лебедь рак и щука". Все знали на что подписываются. Я тоже представлял, поэтому сразу с родственником и договорился. Там уже прикопаться не к чему. Пришел на почту, получил посыль, сразу-же её упаковал в новую коробку, отправил мне.

    Я бесконечно злое дерево. Я тут чудовищно расту.
  • Jeia Senior Member
    офлайн
    Jeia Senior Member

    1885

    19 лет на сайте
    пользователь #41390

    Профиль
    Написать сообщение

    1885
    # 17 ноября 2016 12:34
    JNE:

    а про форум, баны и затирание тем - это всё глупости, некоторые компании специально не разводят их, дабы не разводить срач,

    не соглашусь, ШФ в группе обижались, что мы и тут срач развели.
    Форумы, группы и прочее должны отражать реальный рейтинг посредника, именно поэтому они все затирают не пытаясь разрешить каждую отдельно взятую ситуацию. Ибо наплевать на отношение к клиентам, пусть платят и молчат.

    Добавлено спустя 41 секунда

    enf:

    # 17 ноября 2016 12:22
    господа, вижу вопрос серьезный с этими посредниками и далеко не факт, что если сейчас таможня посылки вернула, так будет следующий раз. имхо это была просто разведка всей схемы, завтра выпустят некий нормативный акт, по которому уже будут все это дело конфисковывать...

    и я того же мнения

  • enf Member
    офлайн
    enf Member

    341

    14 лет на сайте
    пользователь #233921

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 17 ноября 2016 12:35
    Jeia:

    пусть платят и молчат.

    так не платите

  • Jeia Senior Member
    офлайн
    Jeia Senior Member

    1885

    19 лет на сайте
    пользователь #41390

    Профиль
    Написать сообщение

    1885
    # 17 ноября 2016 12:37 Редактировалось Jeia, 1 раз.
    porych:

    Увы, какой бардак в законодательной базе - такой и бизнес. Первый день что ли живете?

    пожалуйста пруф, какой именно документ запрещает строить клиентоориентированный бизнес?

    Добавлено спустя 32 секунды

    enf:

    Jeia:

    пусть платят и молчат.

    так не платите

    я не могу не платить за "доставку" посылок ПП если хочу их забрать самовывозом!!! :moderator:

  • Алексей_р Senior Member
    офлайн
    Алексей_р Senior Member

    7064

    20 лет на сайте
    пользователь #27543

    Профиль
    Написать сообщение

    7064
    # 17 ноября 2016 12:37
    enf:

    мне в саппорте отвечали, и чейчас написали, что все разрешилось - караван идет дальше. в чем вопрос?

    Почитайте внимательно, что я написал выше. Речь не про тех клиентов, чьи посылки уже арестовали. Речь про тех клиентов, кто ничего не подозревая, до сих пор совершает покупки. По вашему, им что-то приходило на мыло?

    Seek and Destroy...
  • porych Velo Team
    офлайн
    porych Velo Team

    5084

    17 лет на сайте
    пользователь #93167

    Профиль
    Написать сообщение

    5084
    # 17 ноября 2016 12:48
    Jeia:

    porych:

    Увы, какой бардак в законодательной базе - такой и бизнес. Первый день что ли живете?

    пожалуйста пруф, какой именно документ запрещает строить клиентоориентированный бизнес?

    Да при чем тут это? Чего вы сейчас хотите? Вы гражданин РБ? Значит Указ 40 на вас распространяется тоже. То, что этот указ не соответствует регламенту ТС - это второй вопрос, но он есть и вы от этого никуда не денетесь. Хотите обойти его? Готовьтесь закладывать риски - это при любой серой схеме нужно учитывать. И то, что посредники из РФ идут вам навстречу ни разу не исколючает этих рисков. И там это понимают, и вы сами должны это понимать. А так сейчас ситуация напоминает что вы сами сознательно пошли на риск, вляпались, а теперь ищите виноватых. Тут с хреновой клиентоориентированностью вообще ничего общего нет. Наоборот - вам дали возможность обойти указ.

    Я бесконечно злое дерево. Я тут чудовищно расту.
  • rogerpro Member
    офлайн
    rogerpro Member

    222

    14 лет на сайте
    пользователь #340206

    Профиль
    Написать сообщение

    222
    # 17 ноября 2016 12:53
    Dekhete:

    Про схемы они знают? Да и шут с ними, ибо на данный момент законодательно разрешено любому резиденту ТС совершать расстаможку в любой стране, что в этот самый ТС и входит. У гос-ва есть абсолютно все инструменты для закрытия данного окна. Захотят - сделают.

    Смех в зале. Поймите, они очень-очень хотят. Но не могут. Внутри ТС нет пошлин.

  • porych Velo Team
    офлайн
    porych Velo Team

    5084

    17 лет на сайте
    пользователь #93167

    Профиль
    Написать сообщение

    5084
    # 17 ноября 2016 12:53 Редактировалось porych, 1 раз.
    Алексей_р:

    enf:

    мне в саппорте отвечали, и чейчас написали, что все разрешилось - караван идет дальше. в чем вопрос?

    Почитайте внимательно, что я написал выше. Речь не про тех клиентов, чьи посылки уже арестовали. Речь про тех клиентов, кто ничего не подозревая, до сих пор совершает покупки. По вашему, им что-то приходило на мыло?

    Там другое. Если схема в теперешнем виде накроется медным тазом - поверьте мне, они придумают другую. И очень быстро. Приняв во внимание причины накрытия предыдущей схемы. Тем более сейчас, получив опыт общения с нашим ГТК. Так смысл закрываться? Вы похоже не представляете, какой у россиян огромный опыт в соображалке касательно схем работы. А я как то на лично опыте убедился. Мне даже в голову не могло придти то, что они творили. Причем всё по итогу чисто и красиво.

    Я бесконечно злое дерево. Я тут чудовищно расту.
  • enf Member
    офлайн
    enf Member

    341

    14 лет на сайте
    пользователь #233921

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 17 ноября 2016 12:56
    porych:

    Jeia:

    porych:

    Увы, какой бардак в законодательной базе - такой и бизнес. Первый день что ли живете?

    пожалуйста пруф, какой именно документ запрещает строить клиентоориентированный бизнес?

    Да при чем тут это? Чего вы сейчас хотите? Вы гражданин РБ? Значит Указ 40 на вас распространяется тоже. То, что этот указ не соответствует регламенту ТС - это второй вопрос, но он есть и вы от этого никуда не денетесь. Хотите обойти его? Готовьтесь закладывать риски - это при любой серой схеме нужно учитывать. И то, что посредники из РФ идут вам навстречу ни разу не исколючает этих рисков. И там это понимают, и вы сами должны это понимать. А так сейчас ситуация напоминает что вы сами сознательно пошли на риск, вляпались, а теперь ищите виноватых. Тут с хреновой клиентоориентированностью вообще ничего общего нет. Наоборот - вам дали возможность обойти указ.

    абсолютно согласен, странно что другие этого не понимают))
    P.S. не нравится сервис - выбираем другой! точка

    Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

    porych:

    Алексей_р:

    enf:

    мне в саппорте отвечали, и чейчас написали, что все разрешилось - караван идет дальше. в чем вопрос?

    Почитайте внимательно, что я написал выше. Речь не про тех клиентов, чьи посылки уже арестовали. Речь про тех клиентов, кто ничего не подозревая, до сих пор совершает покупки. По вашему, им что-то приходило на мыло?

    Там другое. Если схема в теперешнем виде накроется медным тазом - поверьте мне, они придумают другую. И очень быстро. Приняв во внимание причины накрытия предыдущей схемы. Тем более сейчас, получив опыт общения с нашим ГТК. Так смысл закрываться? Вы похоже не представляете, какой у россиян огромный опыт в соображалке касательно схем работы. А я как то на лично опыте убедился. Мне даже в голову не могло придти то, что они творили. Причем всё по итогу чисто и красиво.

    а что тут думать, просто будут заказывать на местных бомжей, наши имена нигде светиться не будут - ВСЕ!

    Добавлено спустя 5 минут 39 секунд

    Алексей_р:

    enf:

    мне в саппорте отвечали, и чейчас написали, что все разрешилось - караван идет дальше. в чем вопрос?

    Почитайте внимательно, что я написал выше. Речь не про тех клиентов, чьи посылки уже арестовали. Речь про тех клиентов, кто ничего не подозревая, до сих пор совершает покупки. По вашему, им что-то приходило на мыло?

    я еще вчера на них заказывал, и сегодня закажу, НО это будут последние посылки - ищу альтернативу

  • Marafon_Co Senior Member
    офлайн
    Marafon_Co Senior Member

    3878

    17 лет на сайте
    пользователь #80161

    Профиль
    Написать сообщение

    3878
    # 17 ноября 2016 13:06 Редактировалось Marafon_Co, 1 раз.
    porych:

    Вы гражданин РБ? Значит Указ 40 на вас распространяется тоже.

    А если я не гражданин РБ....вы уверены что на запутались в положениях Указа 40...объектах и субъектах?
    Там речь о "получателях" ....если что

    не злись
  • Алексей_р Senior Member
    офлайн
    Алексей_р Senior Member

    7064

    20 лет на сайте
    пользователь #27543

    Профиль
    Написать сообщение

    7064
    # 17 ноября 2016 13:10
    porych:

    Алексей_р:

    enf:

    мне в саппорте отвечали, и чейчас написали, что все разрешилось - караван идет дальше. в чем вопрос?

    Почитайте внимательно, что я написал выше. Речь не про тех клиентов, чьи посылки уже арестовали. Речь про тех клиентов, кто ничего не подозревая, до сих пор совершает покупки. По вашему, им что-то приходило на мыло?

    Там другое. Если схема в теперешнем виде накроется медным тазом - поверьте мне, они придумают другую. И очень быстро. Приняв во внимание причины накрытия предыдущей схемы. Тем более сейчас, получив опыт общения с нашим ГТК. Так смысл закрываться? Вы похоже не представляете, какой у россиян огромный опыт в соображалке касательно схем работы. А я как то на лично опыте убедился. Мне даже в голову не могло придти то, что они творили. Причем всё по итогу чисто и красиво.

    Опять 25... Почитайте внимательно, о чем я написал выше, наконец. Какое закрываться? Пускай работают, но работают порядочно, по отношению к клиентам. Ведь клиент заплатил деньги, это их хлеб. Почему не уведомили всех клиентов из РБ о проблемах? Проблема до сих пор не решена. Посылки ПП, уже много недель висят в Москве и не известно, придут ли в Минск сами? Или придётся ехать в Смоленск или Москву, за свой счёт?

    Это вопиющие, наплевательское отношение к клиентам. Не к законам, а к клиентам, которые кормят ШФ.

    Seek and Destroy...