Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Hereig Senior Member
    офлайн
    Hereig Senior Member

    942

    8 лет на сайте
    пользователь #1897122

    Профиль
    Написать сообщение

    942
    # 27 октября 2023 21:24

    ну, на озоне тоже платные...

  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 27 октября 2023 22:24 Редактировалось zet92, 1 раз.

    Кому они нужны?🙂мешок от бульбы взял и норм

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22894

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22894
    # 28 октября 2023 01:20
    rumyn08:

    Это называется нищебродство, платные пакеты при таких выручках

    ОЗ.БАЙ назвал это более красиво - "борьба за экологию" :lol:
    Раньше при любом заказе давали бесплатно пакет, но или с середины года, или даже раньше, сделали платные пакеты.
    Теперь я к ним прихожу принципиально с пакетами - рекламой конкурентов))) Пусть дразнятся))

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1215

    10 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 28 октября 2023 07:27

    Так посмотрите, пакет сразу при покупке приплюсовывается к цене. Лежит в корзине по цене 110.55, а когда нажимаешь Купить, цена меняется на 111,01, как раз на цену пакета. И так везде, на каждой покупке. По крайней мере, у меня так.

    Добавлено спустя 54 секунды

    Только разная сумма добавляется к каждой покупке.

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2040

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2040
    # 28 октября 2023 07:30
    Avanturist:

    Теперь я к ним прихожу принципиально с пакетами - рекламой конкурентов))) Пусть дразнятся))

    Поверь, той тётке на выдаче плевать с каким пакетом ты к ним пришёл :lol: :lol: :lol:

    Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд

    Nadin101, тоже интересен сей момент. Ну, не должны же они насильно плюсовать пакет к товару.
    Я понимаю должно быть так: просишь пакет и даёшь своё согласие за списание копеек с карты в ПВЗ.

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1215

    10 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 28 октября 2023 08:37 Редактировалось Nadin101, 2 раз(а).

    Скорей всего, они приплюсовали тот пакет, в котором приходит товар, куда они штрих-код лепят. Следующий их ход будет - брать за пупырку, если ею обмотан товар)

    Хотя смотрю, уже нет изменения цены.... :-? Еще час назад было. Жаль, скриншот не сделала...
    Но цена вск таки выросла на эту сумму. Теперь и в корзине 111,01.

  • faza20 Senior Member
    офлайн
    faza20 Senior Member

    1885

    12 лет на сайте
    пользователь #594137

    Профиль
    Написать сообщение

    1885
    # 28 октября 2023 09:11 Редактировалось faza20, 1 раз.
    Nadin101:

    Хотя смотрю, уже нет изменения цены..

    С 30 октября белорусским покупателям маркетплейса Wildberries придется платить за фирменные пакеты в пунктах выдачи заказов. Об этом компания уведомляет клиентов через персональную рассылку .

    В сообщении говорится, что стоимость пакета составит от 17 до 51 копейки. Эти деньги будут списаны с карты, которая привязана к балансу покупателя.
    -------------
    сегодня 28 :-? е

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4586

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4586
    # 28 октября 2023 11:40 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    Nadin101:

    Так посмотрите, пакет сразу при покупке приплюсовывается к цене. Лежит в корзине по цене 110.55, а когда нажимаешь Купить, цена меняется на 111,01, как раз на цену пакета. И так везде, на каждой покупке. По крайней мере, у меня так.

    Добавлено спустя 54 секунды

    Только разная сумма добавляется к каждой покупке.

    Так я же вчера и писал здесь что автоматом к покупкам в корзине возможно могут прибавлять и списывать за пакеты к цене. Интересно, за каждую покупку товара или один пакет за все заказы? Поэтому проверяйте перед оплатой сумму покупки если Вам не нужен этот пакет.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 28 октября 2023 22:32
    faza20:

    С 30 октября белорусским покупателям маркетплейса Wildberries придется платить за фирменные пакеты в пунктах выдачи заказов. Об этом компания уведомляет клиентов через персональную рассылку .

    У нас в ПВЗ не фирменные, обычные черные

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7580

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7580
    # 28 октября 2023 22:39
    serpent2002:

    faza20:

    С 30 октября белорусским покупателям маркетплейса Wildberries придется платить за фирменные пакеты в пунктах выдачи заказов. Об этом компания уведомляет клиентов через персональную рассылку .

    У нас в ПВЗ не фирменные, обычные черные

    Значит они бесплатные останутся.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22105

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22105
    # 29 октября 2023 00:54
    Nadin101:

    Про платные пакеты уже все прочитали?)

    Да) Но мне ни жарко, ни холодно. Мелочь я в руках забираю, а крупное в шоппере своем, мне их пакеты никогда не были удобны, даже бесплатно :-?

    Восьмая_Марта, ор выше гор просто :lol:

    Добавлено спустя 36 секунд

    Nadin101:

    Так посмотрите, пакет сразу при покупке приплюсовывается к цене. Лежит в корзине по цене 110.55, а когда нажимаешь Купить, цена меняется на 111,01, как раз на цену пакета. И так везде, на каждой покупке. По крайней мере, у меня так.

    Вчера ночью заказ делала. Ничего не приплюсовалось :spy:

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1215

    10 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 29 октября 2023 10:28

    Просто они цены поменяли вчера утром не намного, как раз на копейки эти. И я влезла на WB как раз в этот момент) Смотрю в корзину - одна цена, нажимаю Купить - другая. Потом через час уже была просто одинаковая цена. Надо было спать с утра, а не по WB лазить)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6691

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6691
    # 29 октября 2023 10:43

    Nadin101, я часто замечаю, что в избранном и в корзине могут отображаться разные цены, то есть чтоб узнать актуальную - надо товар в корзину сначала положить... А иногда кривое отображение, где в рекламе а-ля похожие товары одна цена, а открываешь данную картинку и уже на странице товара другая... Данное явление подробно не изучала, но вот есть такие косяки.

  • 75219 Linux Team
    офлайн
    75219 Linux Team

    1717

    18 лет на сайте
    пользователь #75219

    Профиль
    Написать сообщение

    1717
    # 29 октября 2023 13:39

    Друзья, с авторизацией проблемы есть у кого? Снова сделали вход по смс, но у меня почему-то получается войти только с одного устройства. К примеру, на ноуте зашел, но компе зайти не получится, т.к. смс просто не приходит. Поддержка как обычно игнорит вопросы.
    Второе - больше нельзя оплатить при получении?

  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 29 октября 2023 14:38

    На любом товаре так с приложения, обновлено
    Пункты выбраны, бан ака может?)

  • Лиля_Тимофей Member
    офлайн
    Лиля_Тимофей Member

    117

    6 лет на сайте
    пользователь #2404354

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 29 октября 2023 15:40

    По поводу пакетов- разговаривали со специалистом из ПВЗ. Ее ответ: в Беларуси ничего не меняется, а вот для россиян пакеты платные.

  • 75219 Linux Team
    офлайн
    75219 Linux Team

    1717

    18 лет на сайте
    пользователь #75219

    Профиль
    Написать сообщение

    1717
    # 29 октября 2023 16:21

    Дались вам эти пакеты, ну не берите их. :lol: Хуже что снова убрали возможность оплатить при получении - деньги списывают сразу. Ну и поддержка, которая и так была ужасной, теперь просто перестаёт отвечать. Если раньше был хоть какой-то шанс получить адекватный ответ - сейчас без вариантов. После первого ответа, который скорее всего будет отпиской, дальнейшие вопросы просто игнорят.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 29 октября 2023 16:41 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    75219:

    Хуже что снова убрали возможность оплатить при получении - деньги списывают сразу.

    Это только у вас. Или речь идёт о товарах, которые без предоплаты не доставляются.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1215

    10 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 29 октября 2023 17:11

    У меня с неделю назад убрали постоплату. Потом снова появилась. Не знаю, от чего это зависит.

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29459

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29459
    # 29 октября 2023 17:11
    andrey_1967_769:

    Или речь идёт о товарах, которые без предоплаты не доставляются.

    Скорее всего так. Вчера забирала дорогую книгу в подарок и мелочь - 8-рублевую ложку, разные заказы. Все оплатила в ПВЗ.
    Сегодня вкинула в корзину орехи кедровые - только предоплата, одеяло - можно при получении и пару мелочей - тоже можно при получении.