ОАО "Банк БелВЭБ"

elemen, режим работы был изменен с целью оптимизации использования трудового ресурса. Подскажите, какой режим работы был бы Вам удобен? За какими услугами Вы чаще всего обращаетесь непосредственно в отделение?

БелВЭБ:

elemen, режим работы был изменен с целью оптимизации использования трудового ресурса. Подскажите, какой режим работы был бы Вам удобен? За какими услугами Вы чаще всего обращаетесь непосредственно в отделение?

Подумайте сами, какое время будет удобно клиентам большинство из которых работает с 8-00(8-30) до 17-00(17-30), добавьте время на дорогу 0,5-1 часа + ожидание в очереди. Оптимально оставить как прежде до 19-00.
А вообще проведите мониторинг и соберите статистику операций с физ лицами, связанных с вашим банком. Депозиты, кредиты, карточки и т.п.

lenobo580, пополнить карту Вы можете в отделениях Банка, центрах розничного бизнеса, центрах банковских услуг, рассчетно-кассовых центрах, обменных пунктах, инфокиосках СБС, оснащенных купюроприемником (при наличии карты).

При пополнении счета (без карты) при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и знать номер текущего счета.

При пополнении счета третьим лицом необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, знать номер счета владельца и данные его документа, удостоверяющего личность (серия и номер паспорта).

eser77, пополнить карту в иностранной валюте Вы также можете инфокиосках СБС, оснащенных купюроприемником (при наличии карты).

Кcюшенька, Вся актуальная информация размещается на нашем официальном сайте. При внесении изменений в тарифы Банка либо при проведении акций соответствующая публикация будет размещена в разделе "Новости".

nadezhda99:

БелВЭБ, ну вы хоть передали вашим маркетологам что клиенты просят проявлять инициативу хоть раз в год? Ксюшеньку поддерживаю, очень жду отмены этой комиссии. БелВЭБ проявляйте инициативу. Учитесь заманивать массово народ к себе, глядишь и показатели улучшатся мгновенно.

Раньше тут пейсали что вэб сокращает время работы отделений. Не нужны им ваши депозиты.

БелВЭБ:

eser77, пополнить карту в иностранной валюте Вы также можете инфокиосках СБС, оснащенных купюроприемником (при наличии карты).

В любом инфокиоске банков системы СБС можно пополнить карту БелВЭБ? Не может быть. Или только БелВЭБ? Что скорее всего.

eser77, конечно одинаковые - совершение платежей и пополнение карт. Только в Альфе пополнение своих карт, в Техно своих, в БелВЭБ своих, а не как следует из ответа представителя с пропущенными буквами, что пополнение возможно в любых - так читается. Если бы так было, я не против, было бы хорошо.

kate83:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно переустановить клиент - банк самому (полетел веник, пришлось менять). Можно в л.с.

инструкцию просите

БелВЭБ, подождите, еще раз - карту БелВЭБ в любом инфокиоске банков СБС (Альфа, Техно и кого там еще есть, ну вроде все), так?