Booking.com - панацея для путешественника?

tsotso:

Может букинг и не видит данные карты в явном виде (что логично, т.к. данные должны быть закриптованы - ведь ввод информации при бронировании идет по https протоколу...), но управлять этими данными он может - и в определенных ситуациях он может не передавать эти данные в отель (даже если это предусмотрено условиями бронирования).

"Видит" , конечно образное выражение. Но речь о другом. Если утверждается, что выбор условий - предоплата, оплата на месте, штрафы и т.д. выбирает объект, предоставляющий услуги, а Букинг при этом является лишь, скажем так, посредником (разместил данные объекта, передал данные карты, получил процент за свои услуги), и , если есть масса предложений вообще без запроса данных карты (что, по логике, есть право отеля), то почему тогда одним Букинг платит штраф с каких-то своих мистических денег (странно, зачем это ему? ), а от имени других объектов присылает мольбу о добровольной оплате штрафа не заехавшим клиентом. Как-то выборочно Букинг к отелям относится? Не кажется?

andkh:

3. Реальную причину неудачи букинг не ищет, а довольствуется отмазочным "банковским документом". Таким образом, отельер с лёгкостью может сам инициировать неудачу - например (самое топорное) ввести на терминале неправильный CVV2. А хотя бы поверхностное знакомство с карточными технологиями даст целый арсенал куда более тонких средств.

с другой стороны, может и хорошо, если такая бронь отвалится. если отель химичит с бронью, то будет и в другом нечестен. сэкономит на стирке белья, уборке номеров и т.д.

Батькa:

Деньги у букинга далеко не мистические. Платит, потому как это договором с объектом регламентировано.

спрошу коммерческую тайну, зависят ли тарифы букинга от того какую схему обеспечения брони выбрал отель. напр. если отель не запрашивает данные карточки то платит букингу выше комиссионные (типа страховки от не заезда)?

мне лично, учитывая репутацию букинга, в данном случае все равно, у кого там что на терминале, в панеле или еще как.
букинг старается быть на стороне потребителя. и у него это неплохо получается.
и я в данном случае в вопросе безопасности по сохранности данных карт тут более спокоен, чем при расчете в стремном месте каком.
думаю, хитрозадые отели/апарты рано или поздно будут раскушены и получают бан, если злоупотребляют делами с псевдо-отменами брони.
очередной спор ни о чем. а ты покажи. а ты докажи... а они могут данные карты украсть... а я вот видел...
не нравится - не пользуешься. а вообще, выбор миллионов людей не может быть ошибочным, я так думаю

LagerBeer:

а вообще, выбор миллионов людей не может быть ошибочным, я так думаю

Может. Особенно при проведении качественной пиар-компании. Где-то вычитал одну умную фразу: "Толпа не может быть права". И вообще, многие не заморачиваются на этой теме, а берут то, что на слуху. Многие ли вообще знают о существовании других систем бронирования (причем далеко не мелких), кроме букинга? Тот же букинг - всего лишь подразделение Priceline. Но многие ли из здесь присутствующих знает о существовании этой конторы, которая более известна на просторах США? Но там (в США), большинство, возможно, и про букинг ничего не слышали, ибо упор делается на рекламу иных контор - чисто американских.

Реклама рулит.

Батькa:

Думаю, что клиент, который занимается самостоятельным поиском места проживания, без проблем найдет и другие системы.

А я так не думаю, судя по периодически возникающим вопросами на форумах. Почему то у всех вопрос такого плана: а смогу ли я оплатить этой картой то, сё.... букинг.

Батькa:

без проблем найдет и другие системы.

А мало кто ищет. Букинг - и точка. Потому что тут "лучше, дешевле, удобнее, сосед посоветовал и т.д.". Именно поэтому и создал эту тему, чтобы разобраться насколько букинг соответствует подобным ожиданиям.

inco_by:

Букинг - и точка. Потому что тут "лучше, дешевле, удобнее и т.д.".

Тоже мнение, с которым нужно считаться. В первую очередь конкурентным площадкам. Когда я уходил из одной "мертвой" системы (причем уже на слуху которая) из-за практически полного отсутствия заказов от нее, менеджеры меня досаждали месяца три, чтобы я вернулся. Замечу, что эта система с абонентской платой для объектов, независимо от наличия броней. Я их попросил дать данные по рекламе, как они пытаются выйти хотя бы на уровень букинга по распространенности. Ни бэ, ни мэ в ответ. Основной козырь, говорят, прямая связь объекта с клиентом. На что я им ответил, что ваш козырь давно уже в "шестерку" превратился. Кстати, они по оплате напрямую с клиентами работают, на объект не замыкают. И при этом если букинг следит за правилом "лучшая цена", то этим абсолютно все равно было. Им главное лупануть с объекта абонентскую, а дальше хоть трава не расти. Думаю, и поддержка клиентов там такая же. Стоит ли удивляться, что на слуху один букинг?

Батькa:

Тоже мнение, с которым нужно считаться.

Лично я к подобным мнениям отношусь очень осторожно, так как в 90% случаев объективными их назвать невозможно, ибо формируются не на основе анализа и сравнения, а просто "хавая" рекламу, советы со стороны, да просто основываясь на опыте использования этой системы без оглядки на другие. Примерно из той же оперы, как лишь съездив в Египет потом кричать, что лучше Египта на свете нет (а ведь таких людей полно).

Или вот еще слова из песни времен СССР: "Я другой такой страны не знаю, где так вольно дышит человек" (а откуда знать-то, если кроме СССР нигде и не был?). То есть, чтобы делать какие-то выводы, надо обладать разносторонней информацией.

Батькa:

И при этом если букинг следит за правилом "лучшая цена", то этим абсолютно все равно было.

Не знаю про какой левый сервис вы тут вещаете (может озвучите?), но неоднократно возвращал цену на том же hotels.com. Уже не говорю про использование промо-кодов. Это у меня даже в какую-то игру превратилось: взять отель без скидки - себя не уважать

andkh:

Так, эта ветка - №3 в выдаче Яндекса по запросу "букинг недостатки".

Я даже предполагаю какой ответ сейчас выскочит.

Хорошо, технологически букинг что из себя представляет? Рекламная площадка с возможностью взыскания каких-то санкций? Деньгами по бронированию и оплате как я понял не он занимается

LagerBeer:

andkh:

Так, эта ветка - №3 в выдаче Яндекса по запросу "букинг недостатки".

ясное дело, специально зарегился. давайте его на чистую воду.
у букинга ваще дела плохи этим летом.

Нет, ну почему же. Не будь букинга, конкуренты работали бы по-старинке. Так что "на то и щука, чтобы карась не дремал". От подобного в выигрыше, как обычно, потребитель.

Батькa:

А вот ваше рвение очернить букинг дурно пахнет, если честно.

Не чернить, в отличие от вас - пытающегося обелить его всеми силами. Чтобы понять о чем я говорю, прошу прочитать самое первое сообщение этой темы. Там описаны не только минусы, но и плюсы системы. Так что у нас тут картинка цветная, это у вас она черно-белая.