Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3381

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 21 октября 2023 21:10 Редактировалось Jufo, 1 раз.

    VMMN, о, ё-мае, не знал. Глянул сколько на ласточке, 1707 расейских. Где-то 17 баксов в один конец. Три часа в пути, довольно быстро. Раньше из Минска в Оршу только на скором за такое время ездили, а сейчас уже до Смоленска. Но если за каким телеком или ноутбуком, то 35 баксов вполне могут окупиться

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    greycat, график вернулся, постоплата у меня снова пропала. Решил через дочку заказать и у нее пропала. Подождем пару деньков, мож снова появится

    С дураками не спорю
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7579

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7579
    # 21 октября 2023 22:49
    ооо0:

    Кто-нибудь заказывал средне-крупную и хрупкую технику (аля монитор). Опасно ли это и что там с гарантией?

    Заказывал моник. Проверял на ПВЗ, все было нормально.
    На Валберисе гарантии как таковой нет. :-?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 21 октября 2023 23:08
    1528364:

    После "намека на извинения" я их получила

    интересно каких действий в адрес доставки/пвз вы ожидади желали. Проблема не стоит выеденного яйца.

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

    zet92:

    3459353:

    11vasya:

    zet92:

    3 дня оформлен пишет и всё ,что это значит?

    значит ждите)))
    иногда долго прод собирает. иногда система тормозит и потом сразу где то всплывет.

    120 часов есть у продавца чтобы отправить товар. После этого действует автоотмена + штраф продавцу

    Автоотмены никакой нет

    Добавлено спустя 9 минут 10 секунд

    serpent2002:

    я предпочитаю брать там где выгоднее, в чем проблема подождать несколько лишних дней

    😆

    ну и в чем проблема? ждите, придет ваш заказ никуда не денется

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4153

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4153
    # 22 октября 2023 00:44
    ооо0:

    Кто-нибудь заказывал средне-крупную и хрупкую технику (аля монитор). Опасно ли это и что там с гарантией?

    заказывал кофемашину, несколько планшетов и смартфонов и другую технику аля видеодомофон, заказывал на склад в смоленске, оттуда почтовой службой - проблем ни с чем не было, правда последний заказ давновато - наверное уже с год назад был

    Jufo:

    пропало из аптек, то за день легко скататься из Минска, на Штадлере до Орши, дальше до Красного, и до Смоленска, вполне бюджетно выходило, но не поехал, знакомые нашлись которые туда регулярно ездят - привезли.

    есть ребята с барахолки с аптека.ру и еаптека.ру лекарства возят, ну только безрецептурные - заказывал их службой и не раз

  • Strenger Onliner Moto Club
    офлайн
    Strenger Onliner Moto Club

    8896

    22 года на сайте
    пользователь #3663

    Профиль
    Написать сообщение

    8896
    # 22 октября 2023 10:24

    Возможно кто-то подскажет, можно ли на wb придти посмотреть посылку, примерить если это одежда, но не забирать и не отказываться, а чтобы пару дней пролежала, потом ещё раз придти с решением как поступить с посылкой?

    Профессиональный фотограф-видеограф
  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    35070

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    35070
    # 22 октября 2023 10:30
    Strenger:

    Возможно кто-то подскажет, можно ли на wb придти посмотреть посылку, примерить если это одежда, но не забирать и не отказываться, а чтобы пару дней пролежала, потом ещё раз придти с решением как поступить с посылкой?

    нет

  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 22 октября 2023 11:28
    -MATPOC-:

    На Валберисе гарантии как таковой нет.

    На озоне есть 7 дней возврат из дома это круто

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    ну и в чем проблема? ждите, придет ваш заказ никуда не денется

    Это не Алик что бы ждать , я быстрее закажу у другого продавца и придёт

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4585

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4585
    # 22 октября 2023 12:20 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    Strenger:

    Возможно кто-то подскажет, можно ли на wb придти посмотреть посылку, примерить если это одежда, но не забирать и не отказываться, а чтобы пару дней пролежала, потом ещё раз придти с решением как поступить с посылкой?

    Померить и посмотреть в ПВЗ можно, а чтобы заказ ещё там пролежал после того как Вы посмотрели и померили нельзя. Решение сразу принимается не выходя из ПВЗ после примерки или просмотра заказа : или Вы забираете свой заказ из ПВЗ, или Вы сразу отказываетесь от заказа например если бракованный товар или не то прислали что заказывали.

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7579

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7579
    # 22 октября 2023 14:49
    zet92:

    На озоне есть 7 дней возврат из дома это круто

    В Россию за свой счет отправлять и молиться, чтобы признали брак? Спасибо, не надо.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 22 октября 2023 16:48 Редактировалось zet92, 1 раз.

    Чушь
    Ничего не отправлял в пвз отнёс через час деньги на счету топ

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 22 октября 2023 20:13
    zet92:

    Ничего не отправлял в пвз отнёс

    Предоставляли оригинал акта о неремонтопригодности?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7579

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7579
    # 22 октября 2023 20:34
    zet92:

    Чушь
    Ничего не отправлял в пвз отнёс через час деньги на счету топ

    Какой товар вы смогли сдать на ПВЗ Озона?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • paparazzo Senior Member
    офлайн
    paparazzo Senior Member

    6153

    16 лет на сайте
    пользователь #144984

    Профиль
    Написать сообщение

    6153
    # 22 октября 2023 21:35

    Как выбрать валюту в приложении?
    У меня привязана российская карта

    [censored by Тигра, п.п. 3.5.12]
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7579

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7579
    # 22 октября 2023 21:41
    paparazzo:

    Как выбрать валюту в приложении?
    У меня привязана российская карта

    В аккаунте - Отображение цен

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 22 октября 2023 23:08 Редактировалось serpent2002, 1 раз.

    del

  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 23 октября 2023 02:12 Редактировалось zet92, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    zet92:

    Ничего не отправлял в пвз отнёс

    Предоставляли оригинал акта о неремонтопригодности?

    Нет , оформил возврат в приложении , 3 фотки отправил они дали дабро и номер ,с номером на пвз пшол сё

    Добавлено спустя 6 минут 53 секунды

    Добавлено спустя 17 секунд

    -MATPOC-:

    zet92:

    Чушь
    Ничего не отправлял в пвз отнёс через час деньги на счету топ

    Какой товар вы смогли сдать на ПВЗ Озона?

    Экран телефона

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 23 октября 2023 07:26 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    дел

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Vasil_Vasil Senior Member
    офлайн
    Vasil_Vasil Senior Member

    3945

    7 лет на сайте
    пользователь #2239096

    Профиль
    Написать сообщение

    3945
    # 23 октября 2023 08:50
    -MATPOC-:

    zet92:

    Чушь
    Ничего не отправлял в пвз отнёс через час деньги на счету топ

    Какой товар вы смогли сдать на ПВЗ Озона?

    Подумал о том же, видно, что не с ВБ ответ.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 23 октября 2023 10:32
    Vasil_Vasil:

    Подумал о том же

    Глаза поднимите и прочтите

    zet92:

    Экран телефона

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • KV91 Member
    офлайн
    KV91 Member

    177

    5 лет на сайте
    пользователь #2721334

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 23 октября 2023 10:45

    Хочу заказать первый раз товар через курьера, товар достаточно габаритный, есть какие-то нюансы по доставке габаритных товаров?