Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    2 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 19 октября 2023 12:15
    11vasya:

    zet92:

    3 дня оформлен пишет и всё ,что это значит?

    значит ждите)))
    иногда долго прод собирает. иногда система тормозит и потом сразу где то всплывет.

    120 часов есть у продавца чтобы отправить товар. После этого действует автоотмена + штраф продавцу

  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 19 октября 2023 13:11
    Восьмая_Марта:

    zet92:

    3 дня оформлен пишет и всё ,что это значит? Поддержка молчит

    посмотрите откуда доставка? со складов валбериса или от поставщика?
    у меня от поставщика неделю собирался и потом еще неделю ехал

    Кароче со склада поставщика лучше ничего небрать

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    917

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    917
    # 19 октября 2023 13:16

    zet92, при оформлении заказа стоят ориентировочные даты а 3 дня не показатель :-?

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13695

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13695
    # 19 октября 2023 13:30
    3459353:

    120 часов

    пять суток- ВБ свой товар привозит за пару дней)))

    zet92:

    со склада поставщика лучше ничего небрать

    при наличии выбора нужно брать от продавца ВБ :znaika: в остальных случаях, есть товары, которые нет смысла держать на складах- там вариантов мало.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2876

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2876
    # 19 октября 2023 13:38 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    zet92:

    Кароче со склада поставщика лучше ничего небрать

    если настолько нервы ни к черту что через 3 дня паника, то лучше не брать согласен)

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

    11vasya:

    при наличии выбора нужно брать от продавца ВБ

    я предпочитаю брать там где выгоднее, в чем проблема подождать несколько лишних дней

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13758

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13758
    # 19 октября 2023 14:29 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    zet92:

    небрать

    Знаю "не́жить". А что такое "не́брать" :-?
    :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5222

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5222
    # 19 октября 2023 14:38
    11vasya:

    при наличии выбора нужно брать от продавца ВБ

    я сковородку от ВБ заказывала ТРИ раза. один раз крышка битая. второй раз кривая. третий раз сколы на покрытии.

    заказала то же самое от поставщика. приехало все в лучшем виде. в идеальной упаковке от ударов и недобросовестной доставки

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6566

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6566
    # 19 октября 2023 14:55

    Странная контора,на одном акке нужно сразу платить а на другом можно и по позже. Товар один и тот же.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13758

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13758
    # 19 октября 2023 15:27
    stas0859:

    Товар один и тот же.

    Но "акки" то разные :znaika:
    Есть товары, которые продаются исключительно по предоплате. В остальных случаях от товара наличие или отсутствие предоплаты не зависит.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6566

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6566
    # 19 октября 2023 16:33

    andrey_1967_769, ну так один товар,на одном нельзя по предоплата на другом можно. Мне интересен алгоритм,одному можно другому не как.

  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 19 октября 2023 18:17

    заказала то же самое от поставщика. приехало все в лучшем виде. в идеальной упаковке от ударов и недобросовестной доставки

    Какая разница поидее , вайлдберис всеравно везёт товар с не прод почтами какимита

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4873

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4873
    # 19 октября 2023 19:22

    Так это... График цен у всех пропал? Или никто им кроме меня и не пользовался? )

  • greycat Senior Member
    офлайн
    greycat Senior Member

    606

    13 лет на сайте
    пользователь #432742

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 19 октября 2023 19:27

    видимо продавцы попросили убрать, он реально им мешает торговать с хорошей прибылью )

    Сергей Потапов
  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1363

    9 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1363
    # 19 октября 2023 21:00

    Как понять товар возвратный или нет? Где список или как смотреть? На шмотки возрат 14 дней?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13758

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13758
    # 19 октября 2023 22:01 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).
    zet92:

    Как понять товар возвратный или нет?

    Вы обвели кружочком - доброкачественный товар возвратный.
    Товар нельзя вернуть, если нет брака.
    И этот нельзя.
    Можно посмотреть в корзине

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Юрмала Senior Member
    офлайн
    Юрмала Senior Member

    39446

    12 лет на сайте
    пользователь #597447

    Профиль
    Написать сообщение

    39446
    # 19 октября 2023 22:02 Редактировалось Юрмала, 1 раз.

    А у кого-нибудь пропадали покупки/часть покупок? Заказывала футболку в июне, сейчас хотела повторить её, обыскалась - нет нигде. Пропали заказы июнь, июль и частично август.

    Шла бы ты домой, Пенелопа!
  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    2 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 19 октября 2023 22:03
    Юрмала:

    А у кого-нибудь пропадали покупки/часть покупок? Заказывала футболку в июне, сейчас хотела повторить её, обыскалась - нет нигде. Пропали заказы июнь, июль и частично август.

    в браузере или в приложении?
    они не синхронизируются
    Откуда заказывал - там и искать

  • Юрмала Senior Member
    офлайн
    Юрмала Senior Member

    39446

    12 лет на сайте
    пользователь #597447

    Профиль
    Написать сообщение

    39446
    # 19 октября 2023 22:08

    3459353, в приложении. Я только из него заказываю.

    Шла бы ты домой, Пенелопа!
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13758

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13758
    # 19 октября 2023 22:09 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Юрмала, если заказывали на RU, то на BY не будет этих заказов. И на оборот.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    5681

    13 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    5681
    # 19 октября 2023 22:46
    Восьмая_Марта:

    я сковородку от ВБ заказывала ТРИ раза. один раз крышка битая. второй раз кривая. третий раз сколы на покрытии.

    заказала то же самое от поставщика. приехало все в лучшем виде. в идеальной упаковке от ударов и недобросовестной доставки

    Так это легко объяснимо, вам три раза возвратный товар присылали, типо на лоха, авось прокатит, не обратит внимания. А поставщик сразу новый выслал.

    Все было хорошо, пока я не захотел сделать еще лучше.