Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33988

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33988
    # 28 ноября 2018 11:28
    gavrova:

    Я пололняла Халву+ через интернет-банкинг ББ таким образом:

    Так как всё-таки можно это сделать без комиссии? И возможно ли?

    Все должно было быть без комиссии.
    Покажите выписки с карты ББ, чек ЕРИП, и выписку с Халвы+, где видно пополнение. Тогда может быть что-то станет понятно.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Wyid Senior Member
    офлайн
    Wyid Senior Member

    23834

    21 год на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    23834
    # 28 ноября 2018 12:50
    KP580BM80A:

    Если бы действительно использовалось пополнение карты через ЕРИП, то никакой комиссии быть не могло, никакие банки не берут комиссию за платежи по ЕРИП. Также МТБанк уже довольно давно не берёт комиссию за пополнение любых карт, а не только Халвы.

    Я не уверен, но вроде сталкивался,что ББ снимает % за платежи через ЕРИП,в данном случае на х+

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33988

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33988
    # 28 ноября 2018 13:10
    Wyid:

    Я не уверен, но вроде сталкивался,что ББ снимает % за платежи через ЕРИП

    Это будет что-то вообще новенькое.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3416

    15 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3416
    # 28 ноября 2018 13:18
    Gwynbleidd:

    Wyid:

    Я не уверен, но вроде сталкивался,что ББ снимает % за платежи через ЕРИП

    Это будет что-то вообще новенькое.

    Что-то мне подсказывает, что если бы такое имело место быть, то во всех банковских ветках уже было бы знатное бурление со скриншотами выписок, а не отдельные "кажется где-то когда-то". Либо это нововведение последних дней/часов, что выглядит маловероятным, но отнюдь не удивительным со стороны ББ.

  • К-2 Junior Member
    офлайн
    К-2 Junior Member

    72

    11 лет на сайте
    пользователь #1474256

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 28 ноября 2018 13:26 Редактировалось К-2, 2 раз(а).

    gavrova чек давайте

    Сим карты Мегафон Билайн Tele2 МТС Купить в Минске: +375 25 510 8000 whatsapp, телеграм
  • Wyid Senior Member
    офлайн
    Wyid Senior Member

    23834

    21 год на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    23834
    # 28 ноября 2018 13:44

    KP580BM80A, я предупредил, что я не уверен, но помню, что кто-то мне пополнял Х+ (уже после отмены 1% при ЕРИПе),
    и человек с картой ББ жаловался, что сняли с него комиссию. Возможно, оплата была через кассу, либо там свои есть детали про оплате через ЕРИП, но помню,что было такое.

  • gavrova Neophyte Poster
    офлайн
    gavrova Neophyte Poster

    29

    9 лет на сайте
    пользователь #2136793

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 28 ноября 2018 14:10 Редактировалось gavrova, 1 раз.

    Представители обоих банков в один голос говорят, что перевод через ЕРИП без каких-либо комиссий. К МТБ вообще претензий нет - там в интернет-банкинге видно, что зачислено 5 руб. У ББ выписку в ИБ можно увидеть только через несколько дней. Комиссия была прописана в смс-оповещении.
    Представитель ББ предлагает обратиться в ЕРИП.
    Возможно, когда на счету в интернет-банкинге отразится данная операция, что-то прояснится, может это ошибка какая. Комиссия получилась почти 50%((

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33988

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33988
    # 28 ноября 2018 14:34 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    gavrova:

    Комиссия была прописана в смс-оповещении.

    так смс покажите тоже

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1076

    21 год на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1076
    # 28 ноября 2018 14:35

    Миллион раз уже пополнял халву+ с карты ББ через ЕРИП. Никаких комиссий

    А кто, если не мы?
  • gavrova Neophyte Poster
    офлайн
    gavrova Neophyte Poster

    29

    9 лет на сайте
    пользователь #2136793

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 28 ноября 2018 15:04

    Уважаемые форумчане, спасибо всем откликнувшимся и прошу прощения за то, что ввела всех в заблуждение. На самом деле КОМИССИИ НЕТ! Я пополняла с карточки мужа, а он, находясь в другом городе, делал какой-то перевод в это же время. Когда я спросила была ли комиссия за перевод, он мне написал, что была, имея ввиду свой перевод.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33988

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33988
    # 28 ноября 2018 15:12
    gavrova:

    Уважаемые форумчане, спасибо всем откликнувшимся и прошу прощения за то, что ввела всех в заблуждение. На самом деле КОМИССИИ НЕТ! Я пополняла с карточки мужа, а он, находясь в другом городе, делал какой-то перевод в это же время. Когда я спросила была ли комиссия за перевод, он мне написал, что была, имея ввиду свой перевод.

    Так и знал, что СМС от другой операции.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    15434

    17 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    15434
    # 28 ноября 2018 22:29

    Испорченный телефон.
    За ерип не комиссии из ББ, но за р2р есть

  • bov-16 Member
    офлайн
    bov-16 Member

    343

    11 лет на сайте
    пользователь #1467578

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 1 декабря 2018 13:50 Редактировалось bov-16, 1 раз.

    Прошу прокомментировать МТБанк следующую ситуацию:
    29.11.2018 была заказана и получена карточка Халва Плюс. Оказалось, что срок ее действия только 2 года вместо озвученных консультантами и заявленных в описании на сайте банка 3-х лет.
    С чем связано введение в заблуждение и ущемление интересов клиентов?
    С бесплатной доставкой курьером?

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2163

    15 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2163
    # 1 декабря 2018 13:54
    bov-16:

    Прошу прокомментировать МТБанк следующую ситуацию.
    29.11.2018 была заказана и получена карточка Халва Плюс. Оказалось, что срок ее действия только 2 года вместо озвученных консультантами и заявленных в описании на сайте банка 3-х лет.

    Надо было не полениться и заказать именную карту. А те, что выдают сразу, имеют срок действия на момент их изготовления, а не выдачи.

  • bov-16 Member
    офлайн
    bov-16 Member

    343

    11 лет на сайте
    пользователь #1467578

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 1 декабря 2018 14:27

    akz, для вас это в порядке вещей? Т.е. карточка лежала год в банке? Тогда вопросы к сотрудникам банка, как там организованы рабочие процессы и вызывает ли доверия такой банк с его отношением к клиентам?
    Меня прекрасно устраивает неименная.
    Информации о том, что срок может быть меньше нигде не предоставлено и не озвучено. Наоборот, при заказе озвучивался срок 3 года.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    15434

    17 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    15434
    # 1 декабря 2018 14:39

    bov-16, слова это лирика. Вы подписали договор и расписались на карте. Поезд ушёл

  • bov-16 Member
    офлайн
    bov-16 Member

    343

    11 лет на сайте
    пользователь #1467578

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 1 декабря 2018 14:41 Редактировалось bov-16, 1 раз.

    nook2004, согласна))
    Но вопросы остались...

  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3416

    15 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3416
    # 1 декабря 2018 15:45
    bov-16:

    nook2004, согласна))
    Но вопросы остались...

    А чем именно вас так взволновала эта ситуация? Через 2 года получите свежую карточку. Если карточкой активно пользоваться, то, на мой взгляд, это оптимальный срок. К концу третьего года она становится совсем уж заезженной.

  • karpovich07 Senior Member
    офлайн
    karpovich07 Senior Member

    888

    17 лет на сайте
    пользователь #149403

    Профиль
    Написать сообщение

    888
    # 1 декабря 2018 20:32

    Со вчерашнего вечера пытаюсь произвести оплату через интернет банкинг (из приложения и браузера), нужно вводить код из СМС, а СМС приходит через 6!!! Часов.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    17

    10 лет на сайте
    пользователь #1763686

    Профиль

    17
    # 1 декабря 2018 20:33

    bov-16, до конца срока договора выдадут новую карточку, но потом если не хотите продлять еёнужно закрыть.