|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
970 |
8 лет на сайте
|
|
|
седня зашел в wb.by - и вижу опять какие-то 2 левых сеанса из Москвы...
и смс-ки в 2 ночи и в 6 утра о попытке списания денег с карты...
Звоню в службу поддержки - рассказываю - они говорят мы ничего сделать не можем, закрывайте активные сеансы, списания денег не было (а по факту были попытки), за мошеннические действия мы вам деньги вернули, остальное не наша проблема - не нравится - удаляйте аккаунт и больше не пользуйтесь.
Вот вам российский маркет плейс.
И отвязанная карта...
Получается отвязывай не отвязывай карту - все равно деньги с нее спишут, походу нужно таки в милицию идти...
|
офлайн
Senior Member
|
||
1659 |
2 года на сайте
|
|
|
Hereig:походу нужно таки в милицию идти...
Это ещё смешнее 
, особенно если взломщик находится даже не в рб...
|
офлайн
Senior Member
|
||
970 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
вот и я так думаю, только дергать потом будут, хотя поймать по большому случаю несложно, но нужно чтобы у рассейской милиции желание было...
походу выход один - не пользоваться валберисом
|
офлайн
Senior Member
|
||
2884 |
17 лет на сайте
|
|
|
Hereig:хотя поймать по большому случаю несложно, но нужно чтобы у рассейской милиции желание было...
не так все просто, заказы ваши идут на дропа, это тоже самое что курьеров подпостков задерживать которые к бабушкам за деньгами приезжают, на организаторов и реальных исполнителей выйти почти невозможно
|
офлайн
Senior Member
|
||
929 |
7 лет на сайте
|
|
|
интересно...активные сеансы завершаешь взломщика допустим выкидывает ему что бы попасть опять на аккаунт нужно код из смс
или его не выкидывает везде а конкретно где открыл и завершил сеансы 
то что на бай и ру активные сеансы разные у меня по крайней мере так с компа подсвечивает при этом тут же открытый сеанс с телефона не видит
по хорошему бы телефон полностью в дефолт скинуть и не ставить приложение
|
офлайн
Senior Member
|
||
13706 |
14 лет на сайте
|
|
|
gryt:т ему что бы попасть опять на аккаунт нужно код из смс
а вы закройте сеанс для своего телефона, и посмотрите
|
офлайн
Senior Member
|
||
970 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
gryt:интересно...активные сеансы завершаешь взломщика допустим выкидывает ему что бы попасть опять на аккаунт нужно код из смс
или его не выкидывает везде а конкретно где открыл и завершил сеансы
то что на бай и ру активные сеансы разные у меня по крайней мере так с компа подсвечивает при этом тут же открытый сеанс с телефона не видит
по хорошему бы телефон полностью в дефолт скинуть и не ставить приложение
я в телефоне уже удалил приложение
с утра еще, потом все активные сеансы завершил
сейчас смотрю -
и еще сегодня...
|
офлайн
Senior Member
|
||
6813 |
12 лет на сайте
|
|
|
Hereig, а это откуда такая последняя ТЕХНИЧНАЯ поддержка? Как его там - ПакВашингтон - зуб даю, что это тот самый хакер, который хакнул ваш аккаунт!
|
офлайн
Senior Member
|
||
970 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
7546 |
2 года на сайте
|
|
|
11vasya:gryt:т ему что бы попасть опять на аккаунт нужно код из смс
а вы закройте сеанс для своего телефона, и посмотрите
я не поленилась и проверила. Вышла из всех устройств кроме телефона, и нифига. на другом устройстве я так и осталась в аккаунте, сессия не закрылась даже после обновления страницы))) Ай да приблуда 
|
офлайн
Senior Member
|
||
970 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
Покупал спортивный костюм. За 44 рубля. Карманы оказались откровенно слабыми (на второй день смартфон пробил дырку и выпал. Хорошо, что был в футляре).
Написал отзыв о товаре, получил ответ представителя, мол, можно товар вернуть (получается, сргласны с тем, что брак???)
Вернул вчера (а там уже красовалась цена 65 рублей, как и сегодня, а не 44 рубля). Сегодня поддержка дала ответ, мол, возврат 44 рублей оформлен.
Вопрос: тут же кругом утверждают, что при возврате товара по браку должна выплачиваться актуальная цена, но не ниже изначальной. Актуальная выше почтиинаполовину, но её ВБ возвращать не хочет
|
офлайн
Senior Member
|
||
7546 |
2 года на сайте
|
|
|
|
Avanturist:Вернул вчера (а там уже красовалась цена 65 рублей, как и сегодня, а не 44 рубля). Сегодня поддержка дала ответ, мол, возврат 44 рублей оформлен.
вы опять за свое? Сначала мегатоп терроризировали своими возвратами уцененных товаров с требованиям вернуть сумму, которую вы не платили, теперь на вб перекинулись?
|
офлайн
Senior Member
|
||
3230 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
3403 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2884 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
Hereig:сейчас заказанный товар получу и удаляю нафиг
экаунт удаляется вроде если месяц не заходить, если будут входы то не удалиться скорее всего
|
офлайн
Apple Team
|
||
6851 |
20 лет на сайте
|
|
|
Avanturist, а если бы товар на дату возврата стоил меньше, чем 44 рубля, согласились бы на эту сумму или требовали фактически уплаченную?
3459353:Avanturist:Вернул вчера (а там уже красовалась цена 65 рублей, как и сегодня, а не 44 рубля). Сегодня поддержка дала ответ, мол, возврат 44 рублей оформлен.
вы опять за свое? Сначала мегатоп терроризировали своими возвратами уцененных товаров с требованиям вернуть сумму, которую вы не платили, теперь на вб перекинулись?
Уценённые из-за брака товары я не покупаю.
Сумму я не платил, но законодательство такое. Почему 5 элемент без вопросов выплатил актуальную стоимость не выдержавшего гарантийный срок товара, которая также "не платилась", а Мегатоп и ВБ действуют иначе???
АВАЛОКИТЕШВАРА:Avanturist, а если бы товар на дату возврата стоил меньше, чем 44 рубля, согласились бы на эту сумму или требовали фактически уплаченную?
Так вроде по законодательству "не менее изначальной" Узнал, полистав ветку о защите прав потребителей тут на форуме. Так совсем не был в курсе этих ноу-хау, пока 5 элемент не выплатил "вдруг" больше суммы по чеку.
pumaeg:Avanturist, МАРТ уже проинформирован о Вами замеченном нарушении?
Пока нет))) А вдруг вернут как положено? И получится, что я "клевещу" ))
